Cupao Zumub - Dezembro 2024 - Picodi Portugal

Zumub – informações gerais

Zumub é uma loja online especializada em suplementos alimentares e nutrição desportiva. Com uma vasta gama de produtos, a Zumub apoia os teus objetivos de fitness e vida saudável, oferecendo a melhor relação preço/qualidade com os produtos Zumub ou opções de entre mais de 500 marcas disponíveis.

A oferta de produtos divide-se em várias categorias:

• Nutrição Desportiva: Inclui Aminoácidos / BCAAs, Proteínas, Creatina, e outros suplementos focados no desempenho desportivo.
• Alimentação Saudável: Produtos como Açúcar, Adoçantes e Aromas, Bebidas, Snacks, Bolachas e Bolos que complementam uma dieta equilibrada.
• Saúde e Bem-Estar: Suplementos para diversas necessidades incluindo Vitaminas e Minerais, Antioxidantes e Superalimentos.
• Emagrecimento: Produtos destinados à perda de peso e definição corporal, como Termogénicos e Substitutos de Refeição.
• Beleza e Cuidado Pessoal: Itens de cuidado diário, Cuidados Capilares e Cuidados da Pele.
• Activewear: Vestuário e acessórios para a prática desportiva.
• Acessórios Desportivos: Desde Shakers e Garrafas a equipamentos para Fitness e Yoga.
• Tecnologia e Casa: Uma variedade de gadgets e acessórios para o dia a dia ou para complementar a prática de exercício físico.
• Nutrição Animal: Produtos dedicados à nutrição de Cães e Gatos.

Além de um extenso catálogo, Zumub destaca-se pelos seguintes benefícios:

• Entregas rápidas.
• Política de 100% Satisfação Garantida nos produtos da marca Zumub, prometendo o reembolso em caso de insatisfação.
• + 1.500.000 encomendas entregues, evidenciando a experiência e confiança dos utilizadores.
• Altamente avaliada com 4.7/5 em mais de 11.000 comentários no Google.
• Disponibiliza mais de 10.000 produtos no seu portfólio, garantindo uma vasta seleção para todos os tipos de necessidades e preferências.

Para maior comodidade dos clientes, a Zumub oferece diversos métodos de pagamento e um serviço de apoio ao cliente para assistência com qualquer questão relacionada com a compra ou produtos.

Zumub – como fazer uma reclamação e realizar uma devolução?

Política de Cancelamentos, Devoluções e Reembolsos da Zumub

• Cancelamento da encomenda: Possibilidade de cancelamento entrando em contacto através dos canais disponibilizados. A Zumub tentará atender a pedidos de cancelamento, mas não pode garantir a concretização se a encomenda já estiver em processamento ou enviada. Para envios dentro da União Europeia, caso a encomenda não possa ser cancelada, o cliente pode recusar a encomenda para que o reembolso seja efetuado sem custos adicionais. Para envios fora da UE, deverão ser considerados os custos de devolução.
• Devoluções (Dentro da União Europeia): Aceitação de devoluções num prazo de 14 dias após a receção da encomenda. Os produtos devem estar intactos, selados, completos e na embalagem original. Informações de reembolso disponíveis após contacto com o Serviço ao Cliente.
• Produtos que não podem ser devolvidos:
  • Produtos de Outlet;
  • Packs apenas devolvidos na totalidade;
  • Itens incompletos, danificados ou com sinais de uso;
• Devoluções (Fora da União Europeia): Produtos legais à data de saída do armazém podem não ser legais no país de destino. Responsabilidade das verificações legais é do cliente. A Zumub não se responsabiliza por confiscos aduaneiros. Reembolsos de encomendas extra-comunitárias deduzirão custos associados a entrega e devolução.
• Métodos de reembolso: Prazo máximo de 5 dias úteis após receção do artigo para reembolso que pode ser efetuado através de:
  • Cartão de crédito;
  • PayPal;
  • Transferência bancária;
  • Crédito em loja sem prazo de validade para utilização.
• Custos de reembolsos: Reembolsos dentro da União Europeia via transferência bancária não acarretam custos adicionais. Para reembolsos fora da UE ou em outra moeda que não o Euro, todos os custos são da responsabilidade do cliente.

Quais são as opções de pagamento na Zumub?

Métodos de Pagamento na Zumub

A Zumub oferece diversos métodos de pagamento, garantindo conveniência e segurança para os clientes. A seguir estão listados os métodos de pagamento aceites pela loja:

• Cartão de crédito: Aceitando VISA e MasterCard, este método é instantâneo, permitindo processamento imediato da encomenda. Inclui um passo de segurança 3D Secure, proporcionando proteção contra fraudes.
• PayPal: Um método de pagamento online global, que também é processado instantaneamente.
• Transferência Bancária: Com a escolha deste método, o cliente receberá por e-mail o IBAN para realizar a transferência do montante da encomenda. A confirmação do pagamento pode demorar cerca de 1 dia útil, ou ser imediata caso o banco do cliente seja a Caixa Geral de Depósitos.
• Pagamento à Cobrança (Disponível apenas em Portugal e Espanha): O cliente paga no ato de entrega, e pode haver restrições de quais métodos são aceitos pelo transitário, como cartão de débito ou numerário. Este método tem um custo adicional de 1,90€.
• Multibanco (Apenas em Portugal): Ao concluir a encomenda, uma referência Multibanco é gerada e enviada ao cliente por e-mail.
• MbWay: Durante o processo de compra, o cliente pode selecionar MbWay e inserir seu número de telemóvel para receber uma notificação instantânea para efetuar o pagamento.

Todos os pagamentos devem ser feitos na moeda Euro (EUR), e podem aplicar-se taxas de conversão caso o cartão de crédito do cliente utilize outra moeda.

Informações sobre entrega na Zumub

O processo de entrega de pedidos da loja Zumub compreende diversas opções para Portugal Continental, Madeira (exceto Porto Santo), Açores e Porto Santo e também envios internacionais. Abaixo estão detalhadas as opções e especificidades de cada modalidade de envio:

• Portugal Continental:
  • Portes a partir de 2.99€.
  • Portes grátis em encomendas superiores a 30€.
  • Entrega no dia útil seguinte ao envio, realizada por DPD, MRW ou Delnext.
  • Código de rastreamento disponível, exceto para opção ""correio normal"" em envios internacionais.


• Madeira (exceto Porto Santo):
  • Portes a partir de 2.99€.
  • Portes grátis em encomendas desde 50€.
  • Opções de envio por CTT ou Delnext, com tempos de trânsito variáveis.


• Açores e Porto Santo:
  • Portes iniciam em 2.99€, variando conforme o peso.
  • Três modalidades de envio: Económica, Rápido e Expresso.
  • Detalhes de custo e prazo disponíveis no processo de checkout.


• Envios internacionais:
  • Variedade de destinos atendidos, com valores e prazos diferenciados.
  • Portes gratuitos para determinados países da União Europeia com um mínimo de compra específico.
  • Entregas Expresso via DHL em 3 dias úteis disponíveis para alguns países.
  • Possibilidade de incidência de impostos alfandegários para países fora da União Europeia.

Cancelamentos:
É possível cancelar um pedido sem custos até que este seja enviado. Para pedidos já enviados, aceitam-se devoluções respeitando os procedimentos estipulados.

Devoluções & Política de Reembolsos:

• Produtos danificados durante o transporte devem ser reportados para agendamento da devolução.
• Período de até 14 dias após a recepção para devolução de produtos, com reembolso deduzido dos portes de envio.
• Condições para devolução incluem selos de segurança intactos e artigos não utilizados.
• O reembolso total é oferecido em caso de erro por parte da Zumub.

Quais são os cupoes existentes e as promoções na Zumub?

Na loja online Zumub, os clientes podem encontrar uma seleção diversificada de cupoes que lhes permitem economizar significativamente nas suas compras. Para aqueles que procuram suplementos nutricionais ou outros produtos de saúde e fitness, os cupoes para a Zumub podem representar uma grande oportunidade de poupança.

Um exemplo de poupança pode ser encontrado na secção de outlet da Zumub, onde os descontos podem chegar até aos 60% e os clientes podem aproveitar estas promoções sem a necessidade de utilizar cupoes. As BARRAS E BEBIDAS também têm uma redução no preço que pode chegar aos 30%, sendo mais uma das vantagens oferecidas pela loja.

• Os clientes que se inscrevem na newsletter da Zumub têm a oportunidade de economizar até 10€ na sua primeira encomenda. Esta é uma promoção exclusiva para novos assinantes.
• Além disso, portes grátis estão disponíveis para compras a partir de 30€, facilitando ainda mais a experiência de compra online.
• Os cupoes não se limitam apenas aos produtos em promoção, existem também ofertas específicas como colina disponível desde 14,99€ e CAFEÍNA a partir de 7,99€.

É sempre importante verificar a validade dos cupoes, uma vez que muitas destas ofertas têm uma data de expiração associada. Os consumidores interessados nestes descontos devem agir com rapidez para aproveitar ao máximo as economias proporcionadas pela Zumub.