Giới thiệu về charleskeith.com
Charleskeith.com là website trực thuộc công ty CHARLES & KEITH. Ban đầu công ty chỉ là một hãng sản xuất giày cho nữ với quy mô không lớn. Ngày nay, quy mô công ty ngày càng lớn mạnh trong quốc tế, có nhiều chi nhánh ở Indonesia, Nhật Bản, Ma cao, Seoul. Bằng cách nắm bắt xu hướng thời trang quốc tế một cách sâu rộng, Charles & Keith luôn làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.
Các sản phẩm, chính sách và dịch vụ
Vì là một website quốc tế nên charleskeith.com chưa hỗ trợ Tiếng Việt.
Trên danh mục manu của charleskeith.com bạn có thể thấy các danh mục sản phẩm như giày, cặp, phụ kiện, các sản phẩm độc quyền của Charles & Keith. Để biết được các danh mục cụ thể, quý khách vui lòng click vào từng catalogue riêng hoặc đặt bất kì câu hỏi nào liên quan đến ô Chat with us (lưu ý câu hỏi bằng tiếng Anh).
Chế độ trả hàng và đổi hàng (Returns & Exchanges) được cửa hàng áp dụng rộng rãi, quý khách có thể đổi trả hàng trong vòng 30 ngày.
Chính sách hoàn tiền của công ty: Hoàn tiền khi quý khách gửi trả hàng còn nguyên vẹn, tiền được hoàn trả thông qua hệ thống thẻ tín dụng hoặc phương pháp thanh toán ban đầu của khách hàng.
Đặc biệt, cửa hàng thường xuyên tổ chức các đợt giảm giá, quý khách nên thường xuyên truy cập và theo dõi khuyến mãi.
Cách thức mua hàng
Để tiến hành mua hàng tại charleskeith.com, bạn cần một chút tiếng Anh, còn lại các thao tác vô cùng đơn giản. Bạn có thể tiến hành mua hàng như sau.
Bước 1: Duyệt qua danh mục sản phẩm hoặc nhập tên sản phẩm muốn mua vào ô tìm kiếm.
Bước 2: Sau khi lựa được sản phẩm mong muốn, chọn màu sắc (color), số lượng (quantity), kích thước (size) rồi chon “Add to bag”
Bước 3: Quý khách có thể quay lại và tiếp tục mua các sản phẩm của cửa hàng, hoặc tiến hành thủ tục mua hàng bằng cách click vào mục “Shopping Bag” và chọn “Check Out”
Bước 4: Nếu có mã giảm giá, quý khách nhập vào promo code, còn không thì click vào “Proceed to checkout”.
Bước 5: Nếu có tài khoản thì quý khách vui lòng đăng nhập. Còn không, quý khách chọn “Checkout as guest”.
Bước 6: Điền thông tin cá nhân vào và chọn Continue.
Bước 7: Chọn phương thức vận chuyển: Standard Delivery hoặc Express Delivery
Bước 8: Chọn hình thức thanh toán và kết thúc đặt hàng
Các hình thức thanh toán
Charleskeith.com hỗ trợ 3 hình thức thanh toán thông dụng là:
1/ Paypal
2/ Credit card
3/ Debit card
Giống như mọi năm Charles & Keith sẽ tung ra vô số khuyến mại và ưu đãi nhân sự kiện Black Friday và Cyber Monday trong tháng này. Hãy luôn cập nhật những khuyến mại mới nhất cho cả hai sự kiện bạn nhé.