Cupón de descuento TomTop - Black Friday 2024 - Picodi Argentina

Información general sobre TomTop

TomTop es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de productos en distintas categorías. Los usuarios pueden navegar y comprar desde una variedad de opciones que incluyen dispositivos electrónicos, juguetes, hobbies, artículos deportivos, de seguridad para el hogar, vestimenta, joyería, y mucho más. TomTop se destaca por su lema: "Loving, Shopping, Sharing", enfatizando en la pasión por las compras y el compartir con la comunidad.

• Electrónica: Incluye teléfonos celulares, accesorios para cámaras de fotos, audio y video, y otros dispositivos inteligentes.
• Moda: Ofrece una selección de ropa y accesorios para hombres y mujeres, así como joyería y relojes de diferentes estilos.
• Hogar y Jardín: Encuentra todo para la decoración del hogar, muebles, artículos de jardinería y dispositivos de cocina.
• Salud y Belleza: Productos de cuidado personal, cosméticos y accesorios de belleza.
• Deportes y Aire Libre: Equipamiento para ciclismo, pesca, campismo, y otros productos para actividades al aire libre.
• Juguetes y Hobbies: Una amplia variedad de juguetes, drones, y accesorios para distintos pasatiempos.
• Accesorios para autos: Artículos de electrónica, seguridad y decoración para vehículos.
• Herramientas y Equipos de Prueba: Herramientas para la medición y análisis, así como equipamiento eléctrico y electrónico.

TomTop también proporciona servicios de envío a numerosos destinos internacionales, incluyendo pero no limitado a Estados Unidos, España, Reino Unido, Francia, y Alemania. Además, los clientes pueden elegir entre una variedad de monedas para realizar sus pagos, tales como USD, EUR, GBP, AUD, y más.

Para ayudar a facilitar una experiencia de compra agradable, TomTop ofrece soporte de atención al cliente para consultas posteriores a la venta y antes de realizar una compra. Los compradores pueden contactar a los servicios de atención al cliente a través de un sistema de chat en línea o mediante la presentación de una solicitud en el sitio web de la tienda.

Ofertas Especiales y Promociones:
TomTop ofrece regularmente ofertas especiales, descuentos y promociones, como ventas flash y ofertas de liquidación para proporcionar a los clientes aún más valor.

La tienda acepta una variedad de métodos de pago seguro y proporciona un sistema de seguimiento de pedidos para que los clientes puedan rastrear la entrega de sus compras.

TomTop – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?

Política de Garantía de Productos en TOMTOP

Todos los productos de TOMTOP tienen garantía de calidad y coinciden con la descripción en el sitio web. Las fábricas son estrictamente evaluadas y se cuenta con un equipo de control de calidad interno para asegurar la alta calidad constante. Los pedidos son cuidadosamente revisados antes de ser enviados a los clientes.

Las garantías comienzan desde la fecha en que se recibe el producto. En caso de mal funcionamiento dentro del período de garantía, se deben confirmar las reparaciones gratuitas con el fabricante a través del servicio al cliente. El cliente es responsable del costo de envío de devolución, mientras que Tomtop cubre el costo de envío para devolver el artículo reparado al cliente.

• Garantía de Reparación del Fabricante: 12 meses para ciertas categorías como LEDs & Linternas, Computadoras & Redes, Cámaras & Accesorios Fotográficos, Instrumentos Musicales, Accesorios para Automóviles, Accesorios para Video, Gadgets de Belleza y Salud, Accesorios para Juegos, entre otros.
• Algunas categorías no tienen garantía, como Joyería, Papel Tapiz, Bordado de Punto de Cruz, Pinturas Decorativas, Textiles de Cama y Baño, Papelería y Modelos RC. Los accesorios deportivos usualmente están dentro de 2 meses de garantía.

Es necesario reportar los artículos defectuosos y retornarlos durante el período de garantía (y en el empaque original si es posible). Es preciso informar de qué consta el defecto y proporcionar el número de orden. NO SE REPARAN NI SE REEMPLAZAN ARTÍCULOS CON GARANTÍA VENCIDA.

Derecho de cancelación: Se puede cancelar el pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los bienes comprados sin dar razón alguna, a excepción de ciertos productos que por razones de protección de la salud o higiene no son aptos para devolución una vez desprecintados, o bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

Verificación de Productos antes del Envío:

TOMTOP tiene un equipo de Control de Calidad profesional. Cada artículo de los proveedores y fabricantes es cuidadosamente revisado para evitar enviar mercancías defectuosas a los clientes. Si un artículo se detecta defectuoso en la prueba QC, será devuelto al proveedor o fábrica.

Acciones en caso de productos dañados:

Si los productos llegaron dañados por el manejo brusco del courier, se deben seguir ciertos pasos como presentar una queja directamente con el representante de entrega antes de firmar la recepción, o si ya se firmó, contactar inmediatamente a la oficina local del servicio de entrega para reclamar.

Es importante contactar a TOMTOP inmediatamente con el número de orden y una descripción detallada o imágenes del daño. Una vez confirmado el caso por la empresa de courier, se compensará a TOMTOP, y esta compensación se pasará al cliente.

Procedimiento si los productos se dañan tras un período de uso:

Los problemas de calidad dentro del período de garantía están cubiertos. Cada producto tiene un período de garantía específico. En dicho caso, es necesario proporcionar pruebas como fotos del paquete original TOMTOP y fotos o videos del artículo defectuoso. A veces se podrá requerir enviar el artículo defectuoso de vuelta para una reparación gratuita o un reemplazo nuevo. El cliente cubrirá el costo de envío de devolución y TOMTOP es responsable de los costos de envío para el reenvío por correo aéreo.

Excepciones y notas de la garantía:

• La degradación del producto a través del desgaste y daños durante el uso es responsabilidad del cliente y no está cubierta por las garantías.
• Si el cliente daña/maltrata el artículo(s), la garantía se anula inmediatamente. No se ofrece compensación en tales casos, aunque el cliente puede contactarnos para comprar piezas de reemplazo o repuestos.
• Las devoluciones deben ser autorizadas por el equipo de soporte de Tomtop antes de la devolución. Si se devuelve el paquete sin autorización previa, se envía a la dirección incorrecta, se devuelve un artículo incorrecto o se envía una caja vacía, no se permitirá compensación.

Notas especiales:

• El cliente será responsable de los costos de reparación del producto o reenvío de piezas debido al uso incorrecto, incluyendo los gastos de envío.
• Durante el envío de retorno, el cliente es responsable de cualquier cargo de aduana o aranceles. En estos casos, se deducirán estos cargos del monto de reembolso autorizado.
• Tomtop enviará el artículo al cliente por Envío Estándar por defecto. Si el cliente desea utilizar un método de envío más rápido, se aplica la tarifa de envío correspondiente.

TomTop – métodos de pago

Métodos de pago:

• PayPal:
  1. Iniciar sesión en su cuenta o utilizar Credit Card Express.
  2. Introducir los detalles de la tarjeta, el pedido será enviado a la dirección de PayPal. Y hacer clic en “Submit”.
  3. El pago se procesará y se enviará un recibo a su bandeja de entrada de correo electrónico.
• Tarjeta de Crédito:
  1. Elegir su dirección de envío o crear una nueva.
  2. Introducir los detalles de su Tarjeta y hacer clic en “Submit”.
  3. Su pago será procesado y se enviará un correo electrónico de preautorización a su bandeja de entrada.
• Transferencia Bancaria:
  Para pedidos superiores a $500, por favor contactar a tomtop.com y proporcionar la siguiente información: su número de pedido, el monto total pagado y la fecha exacta de la transferencia bancaria.
• QIWI:
  1. Seleccionar el país donde se abrió su cuenta.
  2. Introducir el número de su monedero QIWI.
  3. Introducir su contraseña y hacer clic en el botón de pago.
  4. Hacer clic en "pagar con QIWI", será redireccionado a los detalles del pago a través de QIWI.
  5. Introducir su contraseña y hacer clic en el botón de pago.
  6. Su pago será procesado.
  7. Será dirigido a una página con los detalles de la orden para confirmar.

  Será redirigido al sitio web de QIWI para realizar un pago desde su billetera QIWI.

¿Puedo organizar el pago contra entrega?

Sí, se puede soportar pago contra entrega para los siguientes países: Bahrein, Kuwait, Emiratos Árabes Unidos, Omán, Arabia Saudita.
Puede elegir el método de envío de pago contra entrega cuando esté disponible.

Cuando la página de pago muestra un error, ¿qué debo hacer?

Si la página de pago muestra un error, intente hacer el pedido nuevamente. Y si el mismo problema persiste, póngase en contacto con el Servicio al Cliente para obtener ayuda a través de Live Chat o correo electrónico a tomtop.com.

TomTop – costos y métodos de entrega

Envíos desde el Almacén de China:

• Correo aéreo y correo aéreo registrado
  1. Estados Unidos, Canadá, Países Bajos, España, Alemania, Francia, Japón, República de Corea, Reino Unido: 7-15 días laborales
  2. Australia, Nueva Zelanda, Singapur: 7-15 días laborales
  3. Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza: 7-20 días laborales
  4. Brasil, Rusia, México: 15-35 días laborales
  5. Otros países: 7-25 días laborales
• EMS
  1. Todos los países excepto los que se encuentran a continuación: 6-8 días laborales
  2. Brasil y Rusia: 10-25 días laborales
• Envío Acelerado* (DHL)

  3-7 días laborales a nivel mundial.

Envíos desde Almacenes Locales:

• Almacén del Reino Unido:
  1. Royal Mail: 5-12 días laborales
  2. UPS: 3-7 días laborales
• Almacén de EE. UU.:
  1. USPS: 3-6 días laborales
  2. UPS: 2-5 días laborales
• Almacén de Alemania:

  DHL: 3-8 días laborales

• Almacén de Francia:

  Express: 2-5 días laborales

• Almacén de España:
  1. Unipost: 2-15 días laborales
  2. Express: 3-7 días laborales

Áreas Remotas - Entrega:

Las empresas de mensajería pueden entregar en áreas remotas. Si tu dirección está ubicada en una área remota para el mensajero de tu elección, te contactaremos para discutir el asunto. Tendrás que pagar un extra de $45 para cubrir los gastos de envío remotos de FedEx o DHL. Sin embargo, si no deseas pagar ningún cargo adicional, te sugerimos que envíes tu pedido con el Envío Estándar y reembolsaremos la diferencia en la tarifa de envío.

Precios e Inclusión de Envíos:

Si los productos están marcados como "envío gratuito", no necesitarás pagar el costo de envío. El envío gratuito es a todo el mundo. Para productos sin "envío gratuito", los precios varían según el producto, la ubicación, el método de envío y el almacén. Puedes verificar el coste en cada página de producto. Asegúrate de haber seleccionado el país de envío correcto en la pestaña "Envío a" en la parte superior de la página.

¿Cuáles son los cupones de descuento y promociones existentes en TomTop?

Los cupones de descuento de TomTop ofrecen una extensa gama de opciones para obtener productos a precios reducidos. Por ejemplo, puedes utilizar uno de los cupones de descuento de TomTop para obtener un 8% de descuento extra en algunos productos seleccionados, haciendo que tus compras sean aún más económicas.

Si estás en busca de tecnología y accesorios, podrías emplear un cupón de descuento TomTop para ahorrar un 55% en el Mini Proyector Lenovo Thinkplus Air H6, lo cual convierte una oferta ya atractiva en una auténtica ganga.

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En el área de la impresión 3D, TomTop brinda cupones de descuento como el que provee un 28% de reducción en la impresora 3D Creality K1. Esto facilita el acceso a la tecnología de impresión tridimensional a un costo más accesible.

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Estos descuentos pueden variar con el tiempo, por lo que es aconsejable verificar periódicamente la vigencia de los cupones de descuento para maximizar los ahorros al comprar en TomTop.