S.Oliver Gutschein - Dezember 2024 - Picodi Österreich

Daten über s.Oliver

s.Oliver bietet ein breites Sortiment an Bekleidung, Schuhen und Accessoires für Damen, Herren und Kinder. Die Marke steht für moderne Styles und aktuelle Trends, verpackt in hochwertige Materialien und Verarbeitung. Kunden profitieren beim Einkauf sowohl im Online-Shop als auch in der App von verschiedenen Vorteilen und Services.

• Anmeldung zur s.Oliver Card: Kunden erhalten bei erstmaliger Registrierung für die s.Oliver Card einen 10 CHF Gutschein per E-Mail, der im Warenkorb eingelöst werden kann
• Newsletter: Durch das Abonnieren des Newsletters bekommen Kunden einen 10% Rabatt auf den nächsten Einkauf und werden regelmäßig über neue Angebote und Produkte informiert.
• 30-Tage-Bestpreis: s.Oliver gewährleistet den niedrigsten Gesamtpreis der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung.

Die Einkaufserfahrung bei s.Oliver ist durch mehrere Sicherheits- und Serviceaspekte geprägt:

• Sicher zahlen: Kunden können unter verschiedenen Zahlungsmethoden wie Rechnung, PostFinance, Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal wählen, und es wird eine sichere SSL-Verschlüsselung für Transaktionen geboten.
• Versand: s.Oliver bietet eine unkomplizierte Sendungsverfolgung und verschiedene Liefermöglichkeiten durch SwissPost, PickPost und My Post 24.
• Kundenservice: Für Fragen und Anliegen steht ein Serviceteam bereit, das über Kontaktmöglichkeiten, eine Hilfe & FAQ Sektion, Größenberatung und ein Formular für Lob & Kritik erreichbar ist.

s.Oliver – Wie kann man eine Beschwerde abschließen und eine Rückgabe machen?

Rücksendung: Artikel, die im s.Oliver Online Shop erworben wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurückgesendet werden, sofern der vorgesehene Retourenaufkleber verwendet wird. Für eine neue Retouren-Aufkleber bitte den Kundenservice kontaktieren. Unabgesprochene Rücksendungen, bei denen die Versandkosten nicht übernommen werden, sind zu vermeiden.

Nach einer Rücksendung wird der Betrag umgehend gutgeschrieben und jeder Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsart angewendet. Nicht beglichene Rechnungen sind um die retournierten Artikel zu kürzen, jedoch nicht um Expresskosten bei Vollretoure. Die Ware muss im Zustand einer normalen Nutzung zum Zweck der Prüfung sein und mit den Original-Etiketten zurückgesendet werden. Kommt es zu einer Verschlechterung der Ware durch weitergehenden Gebrauch, ist eine Rücknahme ausgeschlossen.

Zurückgesendete Artikel werden geprüft und neu verpackt. Bei Bearbeitungsfehlern oder Klärungsbedarf erfolgt eine separate Behandlung und Benachrichtigung. Sollte innerhalb von 5 Werktagen keine Information zum Artikel erfolgen, ist der Kundenservice zu kontaktieren.

Umtausch: Ein Umtausch ist durch Rücksendung des Artikels innerhalb der 14-tägigen Frist und einer Neubestellung möglich. Eine direkte Verrechnung mit einem Ersatzartikel ist nicht möglich.

Retouren können auch in ausgewählten s.Oliver Stores zurückgegeben werden. Hierbei ist der Kunde für den Inhalt des Paketes verantwortlich. Die Stores übernehmen lediglich die Annahme des Paketes. Rückgaben oder Umtausch von online gekauften Waren in stationären Einzelhandelsgeschäften oder umgekehrt sind hingegen nicht möglich.

Reklamation: Ein im s.Oliver Online Shop gekaufter Artikel kann innerhalb der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistungspflicht reklamiert werden. Dafür ist eine E-Mail mit Rechnungsnummer und Bild des Reklamationsgrundes erforderlich. Für Artikel, die in Stores, bei Handelspartnern oder anderen Onlinehändlern erworben wurden, sind die jeweiligen Stores bzw. Händler zu kontaktieren. Die Unterstützung durch das Online-Team erfolgt nach Zusendung einer E-Mail mit Kassenzettel oder Rechnung sowie Bildern des Reklamationsgrundes. Ein Kaufnachweis ist für die Hilfeleistung erforderlich.

Welche Zahlungsmethoden sind bei s.Oliver verfügbar?

• Zahlung per Rechnung
  Es ist möglich, bei der ersten Bestellung per Rechnung zu bezahlen. Der Rechnungsbetrag wird 14 Tage nach Erhalt der Ware fällig. Einzelne Artikel einer Sendung können zurückgeschickt werden, der Rechnungsbetrag wird dementsprechend gekürzt. Je nach Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung sowie der Bestellhöhe können bestimmte Zahlungsarten angeboten oder nicht angeboten werden.
• Zahlung per PayPal
  PayPal wird als Zahlungsmethode angeboten, die eine Echtzeit-Zahlungslösung bietet. Ein PayPal-Konto, bei dem Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegt sind, ist notwendig, um die Zahlung durchzuführen.
• Zahlung per Kreditkarte
  Visa und MasterCard werden als Kreditkartenoptionen akzeptiert. Alle Transaktionen sind über SSL-Verbindung mit 128-Bit verschlüsselt, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.
• Zahlung per Geschenkkarte
  Eine im Onlineshop oder s.Oliver Shop erworbene Geschenkkarte kann am Ende der Bestellung eingelöst werden.
• Bankverbindung
  Offene Rechnungsbeträge sollen auf das Konto der s.Oliver Sales GmbH und Co KG bei der UniCredit Bank Austria AG überwiesen werden, wobei als Verwendungszweck die entsprechende Rechnungsnummer anzugeben ist.

Was sind die Lieferkosten und -methoden bei s.Oliver?

Versandoptionen bei s.Oliver:

• Für eine Standardlieferung fällt eine Handlingpauschale von 3,95 € an.
• Bei Expressversand über DHL Express beträgt die Gebühr 9,99 €, unabhängig von Größe und Gewicht.
• Die Lieferzeit einer Standardlieferung nach Österreich liegt bei 2-4 Werktagen.
• Mit DHL Express erfolgt die Zustellung bis 12 Uhr am nächsten Werktag, wenn die Bestellung bis 14:00 Uhr aufgegeben wurde (ausgenommen Samstage sowie Sonn- und Feiertage).

Hinweise zu Expressbestellungen:

• Expressbestellungen können nicht an Packstationen geliefert werden.
• Bei Vollretoure werden die Expressversandkosten nicht erstattet.
• Die genaue Lieferzeit ist abhängig vom Postleitzahlengebiet.
• Der Versand von Parfüm oder Aerosol-haltigen Stoffen per DHL Express ist nicht möglich.

Alternativen zur Hauszustellung:

• Bestellung im Wunschstore innerhalb von 10 Werktagen mit Vorlage eines gültigen Ausweisdokumentes abholen.
• Lieferung an eine Wunsch-Abholstation - Abholung rund um die Uhr möglich.
• Zustellung an einen HERMES Paketshop zur persönlichen Abholung.
• Zustellung an eine Wunsch-Postfiliale ebenfalls möglich.

Für weitere Fragen zur Lieferung oder Hilfe bei der Bestellung steht das Serviceteam zur Verfügung.

Welche Gutscheine und Aktionen sind bei s.Oliver verfügbar?

Bei s.Oliver können Kunden aktuell von einer Vielzahl attraktiver Angebote und Gutscheine profitieren. So gibt es beispielsweise einen 10% s.Oliver Gutschein, wenn Kunden sich für den Newsletter registrieren. Dieser Rabatt kann sofort für die nächste Bestellung genutzt werden.

Zusätzlich zu diesem Newsletter-Angebot bietet s.Oliver über die s.Oliver Fashion App einen attraktiven 20 CHF s.Oliver Gutschein, der nach der Registrierung in der App eingelöst werden kann.

• Mit der s.Oliver Outlet "Last Chance"-Aktion können Kunden sogar bis zu 53% Rabatt auf zahlreiche Produkte erhalten, ohne einen s.Oliver Gutschein zu benötigen.
• Im Sale-Bereich des Online-Shops finden sich weiterhin Angebote für Damenkleider, bei denen man bis zu 50% sparen kann.
• Für Herren gibt es nicht nur auf Jeans Rabatte von bis zu 50%, sondern auch auf Krawatten und Hemden dieselbe attraktive Preisreduktion.
• Damen dürfen sich über bis zu 50% Rabatt auf Shirts & Tops im Rahmen des s.Oliver Sales freuen.

Die Liste der Gutscheine wird stets aktualisiert, damit Kunden von den neuesten Schnäppchen profitieren können.