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Mais sobre UseBob:
Informações gerais sobre o UseBob
A B.O.B, sigla para Bars Over Bottles, é uma inovadora marca do setor de cosméticos que concentra seus esforços na produção de produtos em barra veganos e eco-friendly para cabelo, rosto e corpo. A loja oferece uma seleção diversificada de produtos de higiene e cuidado pessoal que alia qualidade, desempenho e responsabilidade ambiental.
No que diz respeito aos cuidados com o cabelo, a variedade abrange shampoos, condicionadores e máscaras capilares, todos em barra. Os produtos são desenhados para atender diferentes necessidades capilares, oferecendo tratamentos para hidratação e nutrição, controle de oleosidade, finalização de cachos, limpeza profunda e reconstrução capilar. A linha B.O.B Kids é especial para crianças e B.O.B Pockets destaca-se pela sua conveniência de tamanho para viagens.
Para o corpo, os clientes encontram desodorantes em barra que prometem efeito detox e são livres de alumínio, sabonetes corporais e sabonetes íntimos. A linha de skincare dispõe de sabonete facial em barra e lip balm, também em forma sólida, além da esponja Konjac para a limpeza da pele.
Complementando o catálogo, os acessórios incluem bases para armazenamento das barras no banheiro, latas para transporte, nécessaires e bonés bordados. Todos os acessórios são pensados para favorecer a durabilidade e a funcionalidade dos produtos em barra.
A B.O.B se destaca pelo seu compromisso com práticas sustentáveis, sendo todos os produtos veganos, cruelty free e livres de plástico (plastic free), se inserindo no movimento de clean beauty e utilizando ingredientes naturais, defendendo um modelo waterless, ou seja, sem desperdício de água na sua produção.
Para além do portfólio de produtos, a loja promove a sustentabilidade por meio de ofertas como trios de shampoo com 60% de desconto e frete grátis para compras acima de R$ 199. Também são oferecidos quizzes capilar, de desodorante e de skincare para que os consumidores possam descobrir os produtos mais adequados às suas necessidades específicas.
Na seção de promoções, estão disponíveis trios de shampoos detox para todos os tipos de cabelo, purificante para cabelos oleosos a equilibrados, anticaspa, revitalizante para cabelos ressecados ou danificados, matizante para cabelos loiros, platinados e grisalhos, e nutritivo, além de lançamentos limitados de moda zero plástico como bonés.
Em suma, a B.O.B destaca-se por oferecer uma proposta inovadora e consciente no mercado de cosméticos, focada em performance e respeito ao meio ambiente.
Como devolver um pedido na UseBob?
A política de reclamações e devoluções da B.O.B segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de produtos com avarias ou que estejam em desacordo com o pedido, o cliente deve contatar o suporte através do e-mail fornecido, informando os detalhes da situação, incluindo o número do pedido. As diretrizes para embalar e devolver o produto serão fornecidas pela equipe de atendimento ao cliente da B.O.B.O consumidor possui um prazo de até sete dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal. Se o prazo de até 48 horas após a finalização da entrega for excedido, outras medidas podem ser aplicadas, mediante orientação específica após o contato com a equipe de atendimento da B.O.B.Os pedidos cancelados pela B.O.B, seja por violação dos termos de uso, dificuldades no processamento de pagamento, indisponibilidade dos produtos, entre outros motivos, serão acompanhados de uma comunicação ao cliente para explicar as razões do cancelamento e, quando aplicável, as instruções de reembolso serão disponibilizadas.Todos os produtos entregues pela B.O.B são fornecidos conforme a disponibilidade e sem garantia. As dificuldades no uso dos produtos são de responsabilidade do cliente, e o serviço de assinatura não garante o cancelamento de produtos já entregues. O cadastro no site da B.O.B é necessário para certas funcionalidades, e os detalhes pessoais fornecidos devem ser verdadeiros e corretos. A B.O.B se compromete a não disponibilizar nem comercializar dados pessoais para terceiros fora do ambiente de vendas, protegendo a privacidade de seus clientes.
A política de reclamações e devoluções da B.O.B segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de produtos com avarias ou que estejam em desacordo com o pedido, o cliente deve contatar o suporte através do e-mail fornecido, informando os detalhes da situação, incluindo o número do pedido. As diretrizes para embalar e devolver o produto serão fornecidas pela equipe de atendimento ao cliente da B.O.B.
O consumidor possui um prazo de até sete dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal. Se o prazo de até 48 horas após a finalização da entrega for excedido, outras medidas podem ser aplicadas, mediante orientação específica após o contato com a equipe de atendimento da B.O.B.
Os pedidos cancelados pela B.O.B, seja por violação dos termos de uso, dificuldades no processamento de pagamento, indisponibilidade dos produtos, entre outros motivos, serão acompanhados de uma comunicação ao cliente para explicar as razões do cancelamento e, quando aplicável, as instruções de reembolso serão disponibilizadas.
Todos os produtos entregues pela B.O.B são fornecidos conforme a disponibilidade e sem garantia. As dificuldades no uso dos produtos são de responsabilidade do cliente, e o serviço de assinatura não garante o cancelamento de produtos já entregues. O cadastro no site da B.O.B é necessário para certas funcionalidades, e os detalhes pessoais fornecidos devem ser verdadeiros e corretos. A B.O.B se compromete a não disponibilizar nem comercializar dados pessoais para terceiros fora do ambiente de vendas, protegendo a privacidade de seus clientes.
Quais são os custos e métodos de entrega na UseBob?
A loja UseBob oferece frete grátis para pedidos acima de R$ 199. As entregas são realizadas principalmente pelos Correios ou através de grandes transportadoras de atuação local e nacional. O prazo de entrega pode variar e sofrer alterações a qualquer momento sem aviso prévio, conforme determinação das transportadoras parceiras.Em caso de atrasos, divergências ou extravios de pacotes, o cliente deve notificar a loja informando o número do pedido e o ocorrido através do e-mail [hello@usebob.com.br](mailto:hello@usebob.com.br). Para situações de entrega finalizada há mais de 48 horas, pode ser necessário preencher um formulário de ocorrências para que a equipe de atendimento direcione os procedimentos para resolução do problema.
Os métodos de entrega da loja UseBob são estruturados para assegurar que o produto chegue em seu destino de forma segura e dentro do prazo estipulado. A seguir, detalham-se os métodos de entrega:
- Frete grátis: Pedidos acima de R$ 199 possuem frete grátis.
- Transportadoras: Entregas efetuadas prioritariamente pelos Correios ou por transportadoras com atuação regional e nacional.
- Prazos: Prazos de entrega sujeitos a variações conforme decisão das empresas responsáveis pelo transporte.
- Acompanhamento: Pedidos podem ser rastreados, com a loja oferecendo suporte em caso de necessidade de notificação por parte do cliente.
- Notificação de incidentes: Se houver atrasos ou problemas com a entrega, o cliente deverá contatar a loja pelo e-mail hello@usebob.com.br.
- Formulário de ocorrências: Para pedidos com entrega concluída há mais de 48 horas, pode ser necessário preencher um formulário específico orientado pela equipe de atendimento.
Quais cupons e promoções estão disponíveis na UseBob?
A UseBob oferece uma variedade de cupom para ajudar você a economizar em suas compras. Para clientes que estão fazendo a sua primeira compra no site, a UseBob disponibiliza um cupom que garante 10% OFF. É uma ótima oportunidade para adquirir os melhores cosméticos com um preço mais acessível.
Aqueles interessados em acessórios para Skincare podem se beneficiar com descontos de até 35% nos produtos selecionados. Já para quem procura por produtos de cuidado corporal, é possível encontrar cupom de até 30% OFF. Além disso, cadastrando-se no site, novos usuários podem ganhar um cupom de 15% em sua primeira compra, um incentivo a mais para iniciar sua jornada na UseBob.
Para os amantes das promoções, a UseBob apresenta a "Oferta de Janeiro", uma nova promoção incrível que traz excelentes oportunidades de economia somente durante o mês de janeiro. Não perca a chance de conferir esses descontos imperdíveis.
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Lembre-se que cupom são atualizados frequentemente, portanto, é sempre bom verificar as condições e a validade antes de realizar suas compras.
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