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Rrrevolve – Allgemeine Informationen

RRREVOLVE ist ein Online-Shop aus der Schweiz, der sich auf nachhaltige Mode spezialisiert hat. Die Philosophie des Shops ist es, Fair Fashion anzubieten und damit einen Gegenpol zur konventionellen Modeindustrie zu bilden, die häufig durch soziale und ökologische Probleme belastet ist.

Im Sortiment von RRREVOLVE finden sich folgende Kategorien:

• Damen: Hier gibt es eine Vielzahl an nachhaltiger Damenmode wie Jacken, Mäntel, Pullover, Cardigans, Shirts, Tops, und vieles mehr.
• Herren: Auch für Herren bietet RRREVOLVE eine breite Auswahl an nachhaltigen Kleidungsstücken wie Shirts, Pullover und Hosen.
• Schuhe: Von veganen Schuhen über Sneakers bis hin zu Winterschuhen findet man eine umweltbewusste Schuhkollektion.
• Accessoires: Ergänzt wird das Sortiment durch Taschen, Schmuck, Sonnenbrillen und andere Accessoires.
• Wohnen & Leben: Kategorien wie Bettwäsche, Küche & Esstisch und Naturkosmetik bieten eine Auswahl an Produkten für einen nachhaltigen Haushalt.

Besondere Serviceleistungen bei RRREVOLVE umfassen:

• Gratis Versand ab einem Bestellwert von 100 CHF.
• Ein 14-tägiges Rückgaberecht für unkompliziertes Shopping.

Für Kunden, die Unterstützung benötigen, bietet RRREVOLVE einen umfassenden Service:

• Umfangreiche Informationen zu Retouren, Versandinfos und Zahlungsoptionen.
• Kontaktmöglichkeiten inklusive Öffnungszeiten und einem Kontaktformular.
• Newsletter-Abonnements, um aktuelle Angebote und Neuigkeiten zu erhalten.

Engagement und Community:

RRREVOLVE bietet die Möglichkeit, Mitinhaber des Unternehmens zu werden, was zeigt, dass sie ihre Gemeinschaft und Kunden in den Mittelpunkt ihres Geschäftsmodells stellen.

Eco Fashion spielt eine zentrale Rolle:

• Alle Marken und Produkte erfüllen hohe Nachhaltigkeits- und Fairnessstandards.
• Das Sortiment beinhaltet stilvolle Kleidung aus fairen Produktionsstätten und umweltfreundlichen Materialien.

Wissensvermittlung und Transparenz:

Ein wichtiger Bestandteil des Konzeptes von RRREVOLVE ist Aufklärung und Transparenz gegenüber den Kunden:

• Eco Guide hilft bei der Orientierung im Bereich nachhaltiger Produkte.
• Der Blog bietet aktuelles Wissen rund um das Thema Nachhaltigkeit.
• Second Season bietet Mode vergangener Saisons zu reduzierten Preisen.

Schließlich unterstreicht RRREVOLVE seine Präsenz offline mit Stores in Zürich und Bern, wo Kunden die nachhaltige Mode direkt erleben können.

Wie kann man eine Bestellung bei Rrrevolve zurückgeben?

Retouren- und Rückgaberecht bei Rrrevolve:

• Kunden haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, um Artikel in Ruhe anzuprobieren.
• Lieferungen erfolgen möglichst in einer wiederverwendbaren Tasche, die auch für die Retoure genutzt werden kann.

Wichtige Schritte bei einer Retoure:

1. Retourenformular ausfüllen, welches auf dem Lieferschein zu finden ist.
2. Artikel in der Originalverpackung verpacken.
3. Versandtasche oder Karton sorgfältig mit den zurückzugebenden Artikeln und dem Retourenformular vorbereiten.
4. Die Verpackung gut verschließen.
5. Das Paket ausreichend frankieren.

Achtung: Originalverpackungen nicht verkleben oder als Versandkarton verwenden. Fehlende Originalverpackungen beeinträchtigen den Neuverkauf.

Adresse für Retouren:RRREVOLVEc/o Cargocare AGGrindelstrasse 68303 Bassersdorf

Retouren in Filialen:

• Möglichkeit, Retouren in den RRREVOLVE Filialen in Zürich oder Bern abzugeben.
• Retourenformular muss auch hier beigelegt werden.
• Bearbeitungsdauer in den Filialen: ca. 10 - 15 Tage länger.

Bearbeitungsdauer für Retouren:

• Bearbeitung der Retouren kann je nach Volumen variieren; Kunden werden um Geduld gebeten.
• Ziel ist die Bearbeitung innerhalb von ca. 10 Arbeitstagen.

Bestellung eines Ersatzartikels:

• Am einfachsten ist es, einen Ersatzartikel direkt im RRREVOLVE Online-Shop zu bestellen.

Vorgehen bei Kauf auf Rechnung:

• Stimmen des Kundenwunsches abwarten, bevor die Rechnung bezahlt wird.
• Nach Retoure wird dem Kunden eine angepasste Rechnung zugesendet.

Zahlung bereits erfolgt (Karte, Paypal, Twint):

• Bei bereits erfolgter Bezahlung wird der Betrag automatisch zurückerstattet.

Nachhaltiger Versand mit Kickbag:

• Einsatz von wiederverwendbaren Versandtaschen von Kickbag, wo möglich.
• Umweltfreundlicher als Karton nach der zweiten Verwendung.
• Rücksendung von Ware ebenfalls ausreichend frankieren - leere Kickbags können kostenlos retourniert werden.

Vorteile von Kickbag:

• Klimaneutral produziert aus rezykliertem Kunststoff.
• Umweltfreundlicher als Karton und Plastik ab dem zweiten Einsatz.
• Komplettlösung einschließlich Retourenservice.
• von der Schweizer Post geprüft und erprobt.

Rrrevolve – Zahlungsoptionen

Sicher bezahlen per Rechnung, Twint, Paypal, Kreditkarte oder Postfinance

• Zahlung per Rechnung: Bei dieser Option wird die Rechnung mit der Bestellbestätigung versendet. Die Zahlung kann nach Erhalt der Ware und Überprüfung der bestellten Artikel erfolgen. Innerhalb von 14 Tagen kann Ware retourniert werden. Eine angepasste Rechnung wird nach der Retourenverbuchung versendet, sollte eine Rücksendung erfolgen. Ansonsten ist die Originalrechnung zu bezahlen. Der Maximalwert für Bestellungen auf Rechnung ist auf 500 Franken limitiert.
• Zahlung per Twint: Die Zahlung erfolgt direkt beim Abschluss der Bestellung. Bei Retouren wird der entsprechende Betrag auf den Twint Account rücküberwiesen.
• Zahlung per Paypal: Auch hier erfolgt die Zahlung unmittelbar beim Absenden der Bestellung, mit automatischer Weiterleitung zum Paypal-Zahlungsprozess. Paypal-Rückerstattungen werden bei Retouren entsprechend auf das Paypal-Konto zurückgebucht.
• Zahlung mit Visa- oder Mastercard: Die Zahlung wird unmittelbar beim Abschluss der Bestellung über die Kreditkartenanbieter abgewickelt. Beide Anbieter nutzen die zusätzliche Sicherheitsstufe 3D-Secure. Bei Retouren erfolgt eine Gutschrift auf die verwendete Kreditkarte.
• Zahlung mit Postfinance: Die Zahlungsabwicklung mit Postfinance ist PCI-zertifiziert und garantiert maximale Sicherheit. Der Kunde wird für die Bezahlung auf die Seite von Postfinance weitergeleitet. Persönliche Daten werden von Rrrevolve weder notiert noch gespeichert.

Lieferkosten bei Rrrevolve

Gratis Versand ab einem Bestellwert von 100 Franken. Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen durch die Schweizerische Post.

Standard Versandkosten: Ein Fixpreis von 7.90 CHF pro Sendung wird berechnet, falls der Bestellwert unter 100 Franken liegt.

Versand mit Kickbag: Nach Möglichkeit erfolgt der Versand in wiederverwendbaren Versandtaschen von Kickbag, die umweltfreundlicher als herkömmliche Kartonverpackungen sind.

• Passgenaue Verpackung minimiert Füllmaterial.
• Verwendung von recyceltem Papier als Füllmaterial.
• Kickbags sind klimaneutral produziert und ab dem zweiten Einsatz umweltfreundlicher als Karton.
• Kickbags können ohne Frankieren in den Postbriefkasten geworfen werden.

Retouren: Die Versandtasche kann für Retouren verwendet werden, muss jedoch normal frankiert werden.

Verzögerungen: Bei Verzögerungen in der Lieferung aufgrund von Abklärungen kann sich die Lieferfrist verlängern. Kunden erhalten eine Benachrichtigung samt Trackingnummer, sobald das Paket übergeben wird.

Lieferprüfung: Es wird empfohlen, die Lieferung bei Ankunft zu prüfen und Unstimmigkeiten sofort dem Kundendienst zu melden.

Kontakt: kundendienst@rrrevolve.ch043 928 38 38

Lieferbeschränkungen: Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Was sind die bestehenden Rrrevolve Gutscheine?

Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von attraktiven Sonderangeboten. Kunden können beim Einkaufen bares Geld sparen und von speziellen Aktionen profitieren.

• Kunden erhalten beispielsweise bis zu 50% Rabatt auf ausgewählte Accessoires im Rahmen eines Rrrevolve Sales.
• Für diejenigen, die einzigartige Angebote suchen, gibt es ab und zu besondere Gutscheine, die speziell für den November bei Rrrevolve verfügbar sind.
• Wer für mindestens CHF 100 einkauft, kann die Ware versandkostenfrei bestellen.
• Außerdem gibt es nachhaltige und sinnvolle Geschenke für Frauen, die immer passend sind und bei welchen Kunden dank Rrrevolve Gutschein sparen können.
• Rrrevolve bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht an.
• Zudem gibt es die Möglichkeit, eine Rrrevolve Geschenkkarte zu erwerben, die immer eine gute Geschenkidee darstellt.
• Im Bereich Herrenmode können im Sale-Sortiment Produkte um bis zu CHF 90 reduziert sein, eine perfekte Gelegenheit für alle, die nach Rrrevolve Angeboten suchen.

Für all diejenigen, die auf der Suche nach qualitativ hochwertiger und nachhaltiger Kleidung sind, bietet Rrrevolve mit seinen Gutscheine eine ausgezeichnete Gelegenheit, zu sparen und zugleich einen umweltbewussten Lebensstil zu unterstützen.