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Más sobre Hostelworld:
¿Qué sabemos sobre Hostelworld?
Hostelworld es una plataforma global que ofrece una amplia variedad de hostales para aventureros y viajeros que buscan alojamiento accesible y experiencias memorables. La plataforma destaca por conectar a los viajeros incluso antes de llegar al destino, facilitando la interacción y el intercambio cultural.
- La opción de cancelación gratuita y reserva flexible está disponible para ajustarse a los planes cambiantes de los viajeros.
- Los viajeros pueden beneficiarse de grandes descuentos en algunos de los mejores hostales del mundo, sujetos a Términos y Condiciones.
- Perfiles de Viajeros y Chats de Hostal/Ciudad: Un espacio para ver quién más estará en el mismo hostal o ciudad, fomentando una comunidad antes de la llegada.
- La plataforma ofrece la posibilidad de enviar Mensajes Directos para planificar actividades como comidas o deportes con nuevos amigos.
Hostelworld también promueve actividades grupales con Linkups, donde se puede pasar de una experiencia solitaria a social con simplemente unos pocos toques en la aplicación, disfrutando de tours en grupo en lugares épicos con guías locales.
- Descarga de la aplicación disponible para mejorar la experiencia de usuario y facilitar la comunicación entre viajeros y la organización de actividades.
- Hostelworld se enorgullece de ser una empresa comprometida con el medio ambiente, verificada como neutral en cuanto a emisiones de carbono y dedicada a reducir su huella ambiental.
Adicionalmente, Hostelworld proporciona consejos de viaje y asesoramiento sobre aventuras a través de su blog de mochileros, con guías completas para viajar por distintos destinos y consejos prácticos para una variedad de experiencias de viaje.
- Guía para mochileros en el Sudeste Asiático
- Cómo recorrer Laos con mochila
- Guía para viajar por Vietnam
- Guía completa para mochilear por Europa
- Mejores destinos para Interrail este año
- Viaje en solitario por España
- Guía para mochileros por Estados Unidos
- Consejos para mochilear por Australia
Para aquellos interesados en mantenerse actualizados con ofertas y consejos, Hostelworld invita a suscribirse a su boletín de noticias para recibir tratos especiales e inspiración para viajes futuros.
Reclamos y devoluciones en Hostelworld
La política de reclamaciones y devoluciones de Hostelworld se rige por varios términos específicos a la hora de realizar reservas a través de sus plataformas. A continuación se detallan los puntos clave:
- Política de cancelación y no presentación:
Al realizar una reserva, se aceptan las políticas de cancelación y no presentación del proveedor del servicio. Si se cancela fuera del plazo permitido o se falta a la reserva sin avisar ("no-show"), el proveedor tiene derecho a cobrar el importe correspondiente a la tarjeta de crédito o débito proporcionada. - Reservas no reembolsables:
Al seleccionar una tarifa de reserva no reembolsable, se cargará el coste total de la reserva en cualquier momento después de la confirmación. - Depósitos no reembolsables:
Al seleccionar una opción de reserva que requiere un depósito, este será no reembolsable a menos que el proveedor del servicio lo permita bajo su política de (pre)pago y cancelación. - Reservas con opción de cancelación gratuita:
Si se escoge esta opción al momento de la reserva, el depósito será reembolsable si se cancela dentro del período especificado en el momento de la reserva. - Cambios en las reservas:
Para reservas de alojamiento con tarifa Flexible No Reembolsable se permite un (1) cambio sujeto a disponibilidad y condiciones del establecimiento. - Cargos adicionales por "no-show":
En caso de no presentarse sin cancelar o fuera del plazo establecido, se autoriza al proveedor del servicio a realizar cobros a la tarjeta de crédito o débito suministrada.
Es decisión del usuario prestar atención a los términos del proveedor del servicio antes de finalizar su reserva, que puedan contener condiciones adicionales en cuanto a pagos, servicios adicionales y tasas.
En caso de problemas o para gestionar cambios en una reserva, se debe contactar directamente con el proveedor del servicio o con el soporte de Hostelworld a través de customerservice@hostelworld.com. La función de cancelación está disponible en la plataforma de Hostelworld.
- Hostelworld como intermediario:
Actúa como agente entre el usuario y el proveedor del servicio, no interviene directamente en la política de cancelaciones o devoluciones del servicio contratado y no se hace responsable por la calidad del alojamiento o servicios reservados.
Nota: Cualquier derecho de cancelación estará en conformidad con las políticas del proveedor del servicio y es relevante revisar las condiciones específicas que estén en vigor para la reserva en particular. La política de cancelaciones y devoluciones de Hostelworld se sustenta en términos y condiciones que se deben aceptar y comprender antes de realizar cualquier transacción en sus plataformas en línea.
¿De qué formas puedes pagar tus compras en Hostelworld?
Los métodos de pago en Hostelworld son manejados a través de una plataforma de pago en línea ("OPP"), facilitando a los usuarios realizar pagos en línea a proveedores de servicios de viaje mediante Worldpay, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o mediante otras opciones de pago disponibles. En ciertos momentos, estos servicios OPP pueden cambiar o retirarse sin previo aviso.
Hostelworld no es responsable de las soluciones de pago habilitadas en la OPP ni de cualquier decisión tomada por un proveedor de pagos para rechazar el pago en base a su evaluación de riesgo. Al realizar un pago a proveedores de servicios de viaje a través de la OPP, el usuario acepta que Hostelworld no será responsable por pérdidas sufridas como resultado del uso de la OPP.
Si se requiere soporte al cliente en relación con un pago en línea, el usuario deberá contactar al proveedor de pago o al banco o proveedor de la tarjeta de pago correspondiente.
En el caso de disputas de pago, se pueden producir chargebacks cuando el proveedor de la tarjeta de pago solicita a Hostelworld la devolución de fondos en una transacción que el usuario afirma es fraudulenta o está en disputa. Hostelworld tiene una política de tolerancia cero frente al fraude de chargeback. Entre los chargebacks considerados como no justificados se incluyen, entre otros, los siguientes casos:
- Disputas de cargos realizados de acuerdo con la política de cancelación de los proveedores de servicios de viaje.
- Disputas de cargos realizados por proveedores de servicios de viaje donde el usuario no haya realizado esfuerzos razonables para trabajar en la resolución de problemas con los proveedores o con Hostelworld.
- Disputas de cargos en relación con una reserva que fue modificada por el usuario y el proveedor de servicios de viaje en violación de los presentes Términos.
- Solicitar un chargeback sin una razón legítima y/o no proporcionar información de soporte respecto a la petición de chargeback que permita a los proveedores de servicios de viaje o a Hostelworld evaluar la base de la solicitud de chargeback.
Hostelworld tomará medidas para recuperar los gastos resultantes de chargebacks no justificados directamente del usuario.
Las tarifas de cambio de moneda se basan en diversas fuentes disponibles al público y deben usarse como guía solamente. Estas no son verificadas como exactas y las tarifas reales pueden variar.
¿Cuáles son los códigos descuento Hostelworld existentes?
En Hostelworld, los usuarios pueden descubrir múltiples códigos descuento para optimizar sus reservas de alojamiento. Este mes, las promociones están especialmente atractivas, con descuentos significativos destinados a diferentes destinos y necesidades de los viajeros.
Por ejemplo, los que deseen explorar Asia pueden beneficiarse de descuento de hasta un 66%, ideal para aquellos que buscan aventuras en países exóticos con una reducción considerable en sus gastos de hospedaje.
Asimismo, existe una promoción vigente con Hostelworld de hasta 55% en los denominados Top Dealz, donde se presentan las mejores ofertas y destinos recomendados por Hostelworld.
Para los amantes de India, hay descuento de hasta 50% en días de viaje seleccionados, lo cual permite experimentar la riqueza cultural del país sin perjudicar el bolsillo.
Si Europa es el continente que quieres descubrir, podrás hacerlo aprovechando descuento Hostelworld de hasta el 35%, una oportunidad para visitar diversas ciudades europeas a un precio más accesible.
Además, Hostelworld ofrece descuentos del 30% en productos más vendidos, asegurando a los viajeros una experiencia top a un costo reducido.
Por último, para los que sueñan con playas y sol, la promoción de escapadas tropicales incluye descuentos de hasta 20%, perfecto para aquellas personas que buscan relajarse en paradisíacos destinos tropicales.
Estas promociones en Hostelworld reflejan el compromiso de la tienda con sus usuarios, facilitando códigos descuento accesibles que incentivan a viajar y disfrutar más, gastando menos.
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