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eDestinos – información general

eDestinos.cl es una plataforma en línea dedicada a ofrecer una amplia gama de servicios para viajeros, incluyendo la reserva de vuelos baratos, pasajes aéreos, alojamientos, alquiler de autos, y la adquisición de seguros de viaje. Este servicio integral permite a los usuarios planificar y reservar sus viajes cómodamente.

• Vuelos Baratos: eDestinos.cl cuenta con una amplia selección de vuelos a diversos destinos, permitiendo comparar precios y encontrar la mejor opción para cada viaje.
• Alojamientos: La plataforma proporciona acceso a una variedad de opciones de alojamiento, desde hoteles hasta apartamentos, para todos los gustos y presupuestos.
• Autos: Para aquellos que prefieran explorar su destino a su propio ritmo, eDestinos.cl ofrece también servicios de alquiler de autos.
• Ofertas Especiales: Los usuarios pueden encontrar promociones y descuentos en vuelos y hoteles, con ofertas de hasta el 60% de descuento.
• Seguros de Viaje: Para viajar con tranquilidad, eDestinos.cl dispone de seguros de viaje que brindan cobertura ante imprevistos.
• Atracciones: Los viajeros pueden comprar billetes para atracciones y evitar las colas, optimizando así su tiempo de vacaciones.
• Traslados: eDestinos.cl facilita también la gestión de traslados desde y hacia aeropuertos o a diferentes puntos de interés.

Además de los servicios mencionados, la plataforma de eDestinos.cl ofrece una aplicación móvil para gestionar las reservas de manera sencilla y acceder a ofertas exclusivas para usuarios móviles.

1. Descarga la mejor app móvil en la categoría de viajes.
2. Gestiona todas tus reservas en un solo lugar.
3. Acceso a nuevas ofertas diarias directamente desde tu móvil.

eDestinos.cl es parte de una red internacional presente en 50 países y ha servido a más de 150 millones de clientes, trabajando con 950 aerolíneas y ofreciendo más de 1,3 millones de hoteles alrededor del mundo.

¿Cómo devolver compras en eDestinos?

Política de Reclamaciones y Devoluciones de eDestinos

• La reclamación puede ser realizada por el incumplimiento o la ejecución inadecuada de los servicios adquiridos a través de eDestinos, siendo la empresa plenamente responsable por la correcta gestión de las reclamaciones presentadas.
• El Usuario tiene el derecho de presentar reclamaciones directamente a través de un formulario especial disponible en la web de eDestinos o mediante envío postal a la oficina de la compañía.
• Las quejas deben ser procesadas por eDestinos en los términos legales estipulados, respondiendo al Usuario en el idioma de la reclamación, dentro de 14 días o en el plazo definido por el operador turístico.
• Las reclamaciones relacionadas con los servicios prestados por terceros serán responsabilidad de dichas entidades externas, eDestinos informará de este hecho al Usuario permitiendo que presente la queja directamente al proveedor del servicio.
• eDestinos proveerá asistencia al Usuario en caso de una reclamación debida a la insolvencia del operador turístico, ofreciendo la posibilidad de contactar a la entidad o autoridad competente proveída en las garantías de eDestinos.
• El Usuario puede retirar su consentimiento de recibir newsletters en cualquier momento, lo cual finalizará el envío de comunicaciones comerciales a su correo electrónico.
• El derecho a desistir del contrato de servicios a distancia no se aplicará a aquellos servicios cuyo proceso de ejecución haya comenzado con consentimiento previo del consumidor, ni a servicios de alojamiento no residencial ni otros específicamente excluidos según la Directiva (UE) 2015/2302.
• Los reembolsos y devoluciones estarán sujetos a las políticas de cancelación de los proveedores externos y en el caso de que eDestinos sea directamente responsable del servicio. El Usuario será notificado de las condiciones para estos reembolsos y del proceso para su solicitud.

¿De qué formas puedes pagar tus compras en eDestinos?

La tienda eDestinos ofrece diversas métodos de pago para que los usuarios puedan realizar sus compras de manera conveniente y segura. A continuación, se detallan las opciones disponibles:

1. Tarjeta de pago: Los usuarios pueden elegir pagar con tarjeta de crédito o débito. Este método requiere que el usuario complete la información correspondiente en el formulario provisto durante el proceso de compra. La transacción se realiza de manera segura y el cobro se efectúa automáticamente después de la confirmación de la reserva.


2. Transferencia bancaria: Si el usuario opta por esta forma de pago, debe realizar la transferencia a la cuenta bancaria indicada en el correo electrónico de confirmación de reserva. Es necesario incluir el nombre del usuario, así como el número de identificación de la reserva en la transferencia para asegurar la correcta asignación del pago.


3. Pago a través de agencias locales: eDestinos brinda la opción de realizar pagos a través de agencias de pago locales. Los detalles de estas agencias y los términos específicos de pago se especifican durante el proceso de reserva.


4. Otras formas especiales de pago: Dependiendo del país en el que se realice la transacción, puede haber formas de pago especiales disponibles que se detallarán adecuadamente durante el proceso de reserva.

Es importante tener en cuenta algunos aspectos relevantes en relación al pago:

• La transferencia de fondos solo es posible si se realiza la reserva con anticipación y esta forma de pago es ofrecida por eDestinos. Tras hacer la reserva, la transferencia debe ser completada de inmediato.
• Los billetes de avión de "bajo coste" deben pagarse online con tarjeta de pago, sistema de pago similar o mediante transferencia desde la cuenta del usuario.
• Los pagos de servicios hoteleros se realizan directamente a los proveedores antes de la llegada del usuario a la instalación, a través de las formas de pago estipuladas anteriormente.

Asegúrese de validar la información sobre métodos de pago disponibles y elegir el que mejor se adapte a sus necesidades al momento de realizar su reserva en eDestinos.

Costos de envío en eDestinos

En eDestinos, están comprometidos con brindar a los clientes la mejor experiencia posible. A continuación, se ofrece una descripción detallada de los métodos de entrega de pedidos en eDestinos:

• Métodos de entrega electrónica: Las reservas de servicios como vuelos, hoteles, autos de alquiler y seguros de viaje se gestionan de manera electrónica. Los documentos, como confirmaciones, boletos o pólizas de seguro, son enviados directamente al correo electrónico proporcionado por el cliente durante el proceso de reserva.


• Aplicación móvil: Para un acceso más cómodo y rápido a los documentos y detalles de la reserva, recomendamos a los clientes descargar la aplicación móvil donde podrán recibir notificaciones instantáneas y gestionar sus pedidos de manera eficiente.

Es importante destacar que estos métodos garantizan la seguridad de tus documentos y permiten un acceso rápido a los mismos en cualquier momento y desde cualquier lugar.

¿Cuáles son los eDestinos códigos descuento existentes?

En la tienda eDestinos, los usuarios pueden encontrar una amplia gama de códigos descuento que les permitirán ahorrar significativamente en sus próximas vacaciones. Por ejemplo, ahora puedes disfrutar de un viaje soñado con hasta un 60% de descuento gracias a los códigos descuento. Si planeas descubrir nuevos destinos este 2024, no te pierdas la oportunidad de usar los códigos descuento eDestinos para obtener precios irresistibles en vuelos, hoteles y alquiler de vehículos.

Algunos ejemplos específicos de ofertas que podrás aprovechar incluyen vuelos de San José a Nueva York desde tan solo $337 USD, una excelente promoción que se suma a los códigos descuento. Si estás pensando en viajar dentro de México, aprovecha los vuelos de Ciudad de México a Puerto Vallarta desde $101 USD, otra oportunidad perfecta para usar tus códigos descuento eDestinos.

• Descuento de hasta 60% en vuelos seleccionados.
• Vuelos de Guayaquil a Quito desde $67 USD.
• Ofertas exclusivas para vuelos de Santiago de Chile a La Serena desde $31.894 CLP sin necesidad de utilizar códigos descuento.

Recuerda que estos códigos descuento eDestinos están sujetos a cambios y pueden variar con el tiempo; sin embargo, siempre podrás encontrar opciones para reducir el costo de tus viajes. ¡No dejes pasar estas fantásticas promociones y empieza a planificar tu próxima escapada con eDestinos y sus códigos descuento!