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Mehr über parkett-direkt:
Was wissen wir über parkett-direkt?
Parkett Direkt ist ein Online-Fachhändler für eine umfassende Auswahl an Fußbodenbelägen. Das Sortiment bietet hochwertige Optionen für verschiedenste Wohnbereiche und Geschmäcker.
- Produktvielfalt: Das Angebot umfasst klassisches Parkett, Landhausdielen, Vinylboden und Korkboden, sodass für jeden Geschmack und Einsatzbereich etwas dabei ist.
- Holzarten: Eine breite Palette an Holzarten steht zur Verfügung, darunter Eiche, Buche, Nussbaum und Bambus.
- Farben: Die Böden sind in diversen Farbnuancen erhältlich, inklusive Varianten in grau/weiß, hell/beige, dunkel und rötlich.
- Verlegearten: Kunden können zwischen unterschiedlichen Verlegeformen wie Fischgrätparkett und Schiffsboden wählen.
- Oberflächenbehandlung: Zur Auswahl stehen Böden mit lackierter, geölter oder roher Oberfläche, je nach gewünschten Pflegeeigenschaften und optischem Ergebnis.
- Marke: Das Sortiment beinhaltet Produkte von renommierten Marken wie Kährs, Barlinek und ter Hürne.
- Zubehör: Ebenfalls erhältlich ist eine Auswahl an Zubehör für die Verlegung und Pflege der Bodenbeläge, einschließlich Verlegezubehör, Reinigungs- und Pflegemittel.
- Service: Kunden profitieren von hilfreichen Dienstleistungen wie dem kostenfreien Musterservice, kompetenter Beratung durch Bodenexperten und einem verlässlichen Versand.
Darüber hinaus steht Interessenten ein Raumplaner-Tool zur Verfügung, welches die individuelle Raumgestaltung mit verschiedenen Bodenbelägen virtuell erleichtert. Ein weiterer Vorteil ist die Geld-zurück-Garantie für 30 Tage sowie der kostenfreie Versand ab einem Bestellwert von 1200€. Parkett Direkt legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet nicht nur Online-Support, sondern auch telefonische Unterstützung unter +49 (0)30-5201 990.
Rücksendung & Umtausch bei parkett-direkt
Sollte ein Boden nicht gefallen, gibt es bei Parkett Direkt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Für eine Rücksendung ist der direkte Kontakt mit einem Bodenexperten erforderlich. Nach Fallprüfung erfolgt die Zusendung von Informationen und einem Rücksendeschein per E-Mail. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt bei Parkett Direkt. Das Widerruf- und Rückgaberecht ist auf Privatkunden beschränkt. Auch wenn bis zu 10% der Pakete bereits geöffnet wurden, ist eine Reklamation möglich. Detaillierte Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht können auf der Webseite eingesehen werden.
Erstattung der Rücksendung:
Nach Eingang und Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung je nach gewählter Zahlart auf das entsprechende Konto. Dies kann bei PayPal-Zahlungen, Kreditkartenzahlungen, Lastschrift oder Vorkasse sein. Die Rückerstattung findet innerhalb weniger Tage nach Rücksendeeingang statt.
Reklamation:
Bei einer Reklamation sollten Bilder des Grundes angefertigt und an einen Bodenexperten gesendet werden. Die Prüfung des Falles und die Kontaktaufnahme erfolgen umgehend.
Rücksendeadresse:
Für eine schnelle Abwicklung im Fall eines Umtauschs oder einer Reklamation sollte direkt Kontakt mit einem Bodenexperten aufgenommen werden. Die Rücksendeadresse wird nach Fallprüfung mitgeteilt. Es wird darauf hingewiesen, nicht an die Berliner Büroadresse zu senden, da Parkett Direkt über mehrere Lager verfügt.
Welche Zahlungsmethoden sind bei parkett-direkt verfügbar?
Im Parkett Direkt Onlineshop werden verschiedene Zahlungsmethoden angeboten, um den Kunden Sicherheit und Komfort beim Onlinekauf zu bieten:
- Vorkasse:
Die Zahlung erfolgt durch Überweisung auf ein angegebenes Konto, die Kontodaten werden mit der Auftragsbestätigung übermittelt. Kunden erhalten bei der Bezahlung per Vorkasse einen Rabatt von 1% auf den Warenkorb.
- Kreditkarte (PayPal Plus):
Die Zahlung kann mit Visa und MasterCard erfolgen. Hierbei werden die Kreditkartendaten bei dem Kooperationspartner PayPal eingegeben, nachdem die Bestellung abgeschlossen ist.
- PayPal:
Diese Zahlungsart ermöglicht eine schnelle Abwicklung, da die Zahlung innerhalb weniger Minuten erfolgt und die Lieferung zügig erfolgen kann. Dabei muss lediglich die E-Mail-Adresse service@parkett-direkt.net verwendet werden.
- Lastschrift (PayPal Plus):
Hierbei wird das SEPA-Lastschriftverfahren genutzt, womit der Rechnungsbetrag direkt von einem Bankkonto abgebucht wird.
Bedingungen und Liefermethoden im parkett-direkt
Weltweiter Versand: Der Versand erfolgt global und geht somit über die Grenzen Deutschlands hinaus, da auch internationale Kunden mit Produkten beliefert werden möchten.
Versandkosten innerhalb Deutschlands:
- Standardlieferung: Hierunter fallen Leistungen wie hochwertige Verpackung, versicherter Versand, und Lieferung mit Fachspedition. Ab einem Warenwert von 1.200,00 € ist der Versand kostenfrei.
- Für drei Muster fallen keine Versandkosten an. Für alle weiteren Muster beträgt der Versandpreis pauschal 5,90 €.
- Lieferung auf deutsche Inseln ist auf Anfrage möglich, mit individuellen Preisen je nach Lieferant und Bestellmenge.
Versandkosten für andere europäische Länder:
- Frachtkosten für Österreich betragen 99,95 € brutto und eine Paketdienstpauschale von 14,95 € für Zubehörartikel.
- Weitere europäische Länder werden beliefert. Frachtkosten für diese Länder betragen 195,00 € brutto zuzüglich einer Paketdienstpauschale von 39,95 €.
- Keine Lieferung nach Malta, Irland und Zypern.
- Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Einfuhrsteuern nach sich ziehen, die vom Empfänger selbst zu tragen sind.
Liefermodalitäten:
- Die Zustellung erfolgt entweder per Paketdienst oder Spedition, je nach Gewicht und Volumen der Sendung.
- Die Lieferwoche kann gewählt werden, eine Lieferzeitabsprache erfolgt allerdings individuell.
- Der Lieferumfang umfasst den Transport ab Werk bis frei Haus Empfänger, sprich bis zur Bordsteinkante.
- Die Anlieferung erfolgt montags bis freitags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr.
- Bei nahezu allen Lieferungen erhält der Kunde eine E-Mail mit Link zum Trackingportal zur Sendungsverfolgung.
- Änderungen des Liefertermins sind möglich, wenn sie bis spätestens sieben Werktage vor dem ursprünglichen Termin kommuniziert werden.
Wichtig bei Anlieferung:
- Überprüfung der Ware bei Anlieferung ist erforderlich.
- Eventuelle Schäden oder Fehlmengen müssen auf dem Liefer-/Transportschein vermerkt und vom Fahrer gegengezeichnet werden.
Versandpartner: Die bestellten Artikel werden mit den Logistikpartnern DHL und der Spedition Raben verschickt.
parkett-direkt Gutscheine – welche Arten gibt es?
Im Online-Shop von parkett-direkt finden Sie attraktive Angebote und Gutscheine, die Ihr Portemonnaie schonen. Entdecken Sie das vielfältige Sortiment und nutzen Sie parkett-direkt Gutschein, um bei Ihrem Einkauf zu sparen.
- Aktuell können Sie bei den Zubehör-Angeboten von parkett-direkt bis zu 10% Rabatt erhalten, ganz ohne einen speziellen Gutscheincode.
- Als besonderes Highlight bietet parkett-direkt drei kostenlose Parkettmuster an, damit Sie die ideale Auswahl für Ihr Zuhause treffen können – profitieren Sie von diesem Service ohne Gutschein.
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- Auch die Restposten sind einen Blick wert, dort finden Sie stark reduzierte Produkte, solange der Vorrat reicht, und auch hier benötigen Sie keinen parkett-direkt Gutschein.
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