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Mehr über Sportsshoes:
Was wissen wir über Sportsshoes?
Sportsshoes bietet eine umfassende Auswahl an günstigen Laufschuhen, Bekleidung und Ausrüstung für unterschiedliche Sportarten und Outdoor-Aktivitäten. Mit einem breiten Sortiment für Herren, Damen, und Kinder deckt der Shop Bedürfnisse für diverse Disziplinen und Präferenzen ab.
- Herren:
- Schuhe für Straße, Trail, Outdoor, Spikes und mehr
- Bekleidung wie Jacken, Shirts und Kompressionskleidung
- Equipment wie Rucksäcke, Trinksysteme und Accessoires
- Sportarten: Laufen, Fitness, Triathlon und mehr
- Damen:
- Verschiedene Schuhtypen inklusive Trail und Trainingsschuhe
- Auswahl an Jacken, Tops, Sport-BHs und mehr
- Zubehör wie Mützen, Handschuhe und Socken
- Sportarten wie Yoga, Schwimmen, Radfahren und viele andere
- Kinder:
- Sport- und Freizeitschuhe sowie Sandalen
- Spezielle Kinderbekleidung für verschiedene Aktivitäten
- Equipment und Zubehör
- Laufen:
- Spezialisierte Laufschuhe für Straße und Trail
- Laufbekleidung einschließlich reflektierende Warnkleidung
- Laufspezifisches Zubehör wie Laufrucksäcke und Einlegesohlen
- Trail:
- Schuhe für leichte und technisch anspruchsvolle Trails
- Trail-Bekleidung und spezielle Ausrüstung
- Outdoor:
- Robuste Wanderschuhe und Bekleidung für alle Wetterbedingungen
- Outdoor-Ausrüstung wie Rucksäcke und Schlafsäcke
- Fitness & Training:
- Schuhe und Bekleidung für ein breites Spektrum an Trainingsformen
- Trainingsequipment zur Leistungssteigerung
Die Plattform legt Wert auf Nachhaltigkeit und bietet Produkte aus nachhaltiger Herstellung an. Neben dem Verkauf führt Sportsshoes auch ein Rabattprogramm für Laufvereine und bietet Studentenrabatte an.
Zusatzservices wie der Fußabdruck-Nass-Test, Online Gang-Analyse sowie Beratung durch Experten-Blogs sind verfügbar, um den Kunden bei ihrer Wahl zu unterstützen. Das Outlet beinhaltet reduzierte Artikel aus allen Kategorien, von Schuhen bis hin zu Equipment.
Exklusive Vorteile für Mitglieder sowie ein umfassendes Beratungs- und Unterstützungsangebot für Sportbegeisterte aller Art runden das Angebot ab.
Sportsshoes – Wie kann man eine Beschwerde abschließen und eine Rückgabe machen?
Rücksendungen
- Die Frist für die Rücksendung von Artikeln beträgt 14 Tage nach Erhalt.
- Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
- Zurückgesendete Artikel müssen verzollt werden. Unverzollte Artikel werden nicht akzeptiert.
- ZigZag wird für den Rücksende-Service verwendet; eine Kreditkarte wird benötigt.
- Eine Rücksendung per anderem Lieferunternehmen ist möglich; Versandkosten trägt der Käufer.
- Für die Bearbeitung der Rücksendung muss das Rücksendeformular mit Grund für Retoure im Paket sein.
- Rücksendeadresse: Returns Department, SportsShoes.com, 1 The Park, Jubilee Way, Shipley, West Yorkshire, BD18 1QG, GROSSBRITANNIEN
Umtausch
- Bei Umtausch Produktcode des Artikels und Größe des Ersatzartikels angeben.
- Ersatzlieferungen an britische und internationale Adressen sind kostenlos.
- Ersatz wird innerhalb von 24 Stunden versandt, sofern auf Lager.
- Gutschriften sind 18 Monate gültig.
Erstattungen
- Erstattungen erfolgen auf das bei Kauf verwendete Zahlungsmittel.
- Bearbeitung erfolgt normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Rücksendung.
- Versandkosten werden erstattet, wenn ein Mangel an der Ware festgestellt wird.
Beschädigte Ware
- Beschädigte Ware sollte umgehend zurückgesendet werden.
- Im Falle eines Herstellungsfehlers erfolgen Umtausch oder Erstattung des Kaufpreises.
- Rücksendungen sollten innerhalb von 6 Monaten nach Kauf und in sauberem Zustand erfolgen.
Stornierung der Bestellung
- Stornierungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung möglich.
- Vor Versand der Ware ist eine Stornierung durch Anruf empfohlen.
- Nach Versand ist das Rückgabeverfahren zu befolgen.
COVID-19 Maßnahmen
- Es gelten besondere Sicherheits- und Hygienemaßnahmen bei der Bearbeitung und Lieferung.
- 100 Tage Rückgaberecht.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Sportsshoes?
Zahlungsoptionen bei Sportsshoes
- Kreditkarten: Akzeptiert werden die gängigen Kreditkarten von VISA (einschließlich Visa Delta) und Mastercard, die sowohl online als auch bei Bestellungen durch einen Kundendienstmitarbeiter verwendet werden können.
- PayPal: Eine Bezahlung per PayPal ist ebenfalls möglich.
- Giropay: Als Zahlungsmethode steht auch Giropay zur Verfügung.
- Vorkasse (Überweisung): Zahlungen per Vorkasse sind nach Abschluss des Bestellvorgangs durch Überweisung möglich.
- Sofortüberweisung (Klarna): Im Online-Shop kann mit Sofortüberweisung eine direkte Überweisung getätigt werden.
- Google Pay und Apple Pay: Diese Zahlungsmethoden stehen Online-Kunden zur Verfügung.
Rechnungskauf und Nachnahme sind nicht möglich.
Details zur Kreditkartenzahlung:
Bei Zahlung mit Kreditkarte wird jede Bestellung einer Sicherheitsprüfung unterzogen, um unberechtigte Nutzung zu verhindern. Die Belastung des Kontos findet statt, sobald die Ware versandfertig ist. Sollten Artikel nicht auf Lager sein, findet keine Belastung statt.
Details über Sofortüberweisung:
Mittels Sofortüberweisung erfolgt die Zahlung direkt über das Online-Banking. Es werden keine sensiblen Daten wie PIN und TAN gespeichert. Sie ist in mehreren europäischen Ländern verfügbar und als Zahlungssystem vom TÜV zertifiziert.
Klarna:
Mit Klarna besteht die Möglichkeit, erst nach Erhalt der Ware zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt dabei ohne Registrierung und ist durch Käuferschutz und Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
Bezahlen per Vorkasse:
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhält der Kunde nach Bestellabschluss eine Bestätigungsemail mit den notwendigen Informationen zur Überweisung. Die Zahlung muss innerhalb von 5 Tagen erfolgen, ansonsten wird die Bestellung storniert.
Stornierungen und Rückerstattungen:
- Bei Stornierung vor Versand wird bei Kreditkartenzahlungen der Betrag umgehend freigegeben, bei PayPal erscheint die Rückerstattung sofort auf dem PayPal-Konto. Der Prozess kann international bis zu 3 Werktage dauern.
- Erstattungen nach Rücksendung werden möglichst innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, jedoch kann es zu Spitzenzeiten bis zu sieben Werktage in Anspruch nehmen.
- Erstattungen erfolgen auf das Zahlungsmittel, mit dem auch die Bestellung getätigt wurde.
Währungsangaben:
Zahlungen sowie Rückerstattungen werden in Euro abgewickelt, sofern die Bestellung in deutscher Spracheinstellung durchgeführt wurde.
Bedingungen und Liefermethoden bei Sportsshoes
Die Lieferoptionen und Versandmethoden bei Sportsshoes.com werden durch eine Vielzahl von Faktoren wie Lieferort und Gewicht des Pakets bestimmt. Die genauen Einzelheiten zu den Liefermethoden sind wie folgt:
- Standardversand: Für Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, wird in der Regel eine Lieferzeit von 2 - 4 Werktagen für die Zustellung innerhalb Deutschlands angesetzt. Hierbei gilt, dass 99.6% der Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden. Falls eine Bestellung aufgrund ihres Umfangs zusätzliche Versandkosten erfordert, werden diese an der Kasse hinzugefügt oder es wird von Kundenservice Kontakt aufgenommen. Die Lieferung kann sich während der Hochsaison oder aufgrund von Feiertagen verzögern.
- Internationaler Versand: Für internationale Versandkosten und Zielländer wird empfohlen, den Kundendienst per E-Mail zu kontaktieren. Lieferungen können durch internationale Feiertage oder lokale gesetzliche Feiertage beeinträchtigt werden.
- Verspätete oder verlorene Bestellungen: Bei Problemen mit der Zustellung wird versucht, das Paket zu lokalisieren. Sollte es als verloren gelten, wird ein Ersatz versandt, sofern das entsprechende Formular ausgefüllt wird. Es soll 3 Werktage nach Versanddatum gewartet werden, bevor der Kundenservice für eine Sendungsverfolgung kontaktiert wird.
- Lieferkosten: Es wird nur einmal Lieferkosten berechnet, auch wenn die Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird. Sollten bestimmte Artikel einer Bestellung nicht verfügbar sein, werden die verfügbaren Teile versendet, und die fehlenden nachgesendet, sobald sie verfügbar sind.
- Besondere Lieferanweisungen: Sollten spezielle Lieferanweisungen gegeben werden, haftet Sportsshoes.com nicht für verloren gegangene Pakete. Alle Angaben zur Lieferadresse müssen korrekt sein.
- Geschenkverpackung: Lieferungen, die eine Geschenkverpackung erfordern, können bis zu 24 Stunden länger dauern. Dies beeinflusst die geschätzte Lieferzeit.
Bitte beachten: Diese Informationen können Änderungen unterliegen und es wird empfohlen, die aktuellsten Lieferdetails auf der Webseite von Sportsshoes.com zu überprüfen.
Was sind die bestehenden Gutscheine und Aktionen bei Sportsshoes?
Im Online-Shop sind attraktive Angebote und Gutscheine verfügbar, die Ihnen erhebliche Einsparungen ermöglichen. So können Sie beispielsweise im Sale bis zu 80% beim Kauf von Lauf-Produkten sparen.
- 10% Rabatt für alle Neukunden mit dem entsprechenden Gutscheine.
- Studentenrabatt: Als Student können Sie sich einen 10% Gutscheine sichern und damit bei Ihrem Einkauf sparen.
- Sie finden nachhaltige Produkte zu günstigen Preisen.
- Der Versand ist bei Sportsshoes zu niedrigen Kosten möglich.
- 100 Tage Rückgaberecht: Diese großzügige Option erlaubt es Ihnen, Artikel innerhalb von 100 Tagen stressfrei zurückzusenden.
- VIP Club: Mit einer Mitgliedschaft im VIP Club bekommen Sie exklusive Vorteile und Angebote, die für reguläre Kunden nicht verfügbar sind.
Nutzen Sie zudem einen exklusiven 10% Gutscheine, der speziell für den ersten Einkauf im Online-Shop von Sportsshoes gilt. Denken Sie daran, dass die Gutscheine zeitlich begrenzt sein können – es lohnt sich also, regelmäßig auf dem Laufenden zu bleiben, um keine Aktion zu verpassen!
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