Xiaomi Angebot - Dezember 2024 - Picodi Deutschland

Allgemeine Informationen über Xiaomi

Xiaomi Deutschland ist ein vielseitiger Anbieter für moderne Elektronikprodukte. Im Fokus stehen dabei Smartphones, Tablets, Smart TVs und eine breite Palette an Smart Home-Geräten sowie Lifestyle-Produkten.

Serviceleistungen von Xiaomi umfassen unter anderem:

• Reparaturwerkstätten mit offiziellen Originalteilen
• Lokalen Garantieschutz
• Trade-In Möglichkeiten für Geräte-Recycling
• Umfangreiche Benutzerhandbücher und Download-Optionen
• Unterstützung durch FAQs und exklusive Serviceleistungen

Wie kann man Einkäufe bei Xiaomi zurückgeben?

Die Politik der Beschwerden und Rücksendungen bei Xiaomi ist auf die Zufriedenheit der Kunden ausgerichtet. Unter bestimmten Umständen haben Käufer das Recht und die Möglichkeit, Produkte, die bei Mi Deutschland erstanden wurden, zu reklamieren oder zurückzugeben.

• Widerrufsrecht:

  • Käufer haben das Recht, innerhalb von 15 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

    Die Frist für das Widerrufsrecht beginnt an dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

• Ausnahme vom Widerrufsrecht:

  • Vom Widerrufsrecht sind bestimmte Produktkategorien ausgeschlossen, darunter schnell verderbliche Produkte, entsiegelte Medien oder Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

• Beschwerden über mangelhafte Produkte:

  • Wenn ein Produkt mangelhaft oder nicht konform ist, kann der Käufer den Verkäufer kontaktieren, um eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen.

  • Die Gewährleistungszeiträume für die Produkte sind auf der Webseite zu finden.

  • Mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte müssen innerhalb von 2 Jahren ab Lieferdatum dem Verkäufer gemeldet werden.

  • Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung des Produkts durch den Käufer verursacht wurden.

• Rücksendekosten:

  • Im Falle eines Widerrufs hat der Käufer die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte zu tragen.

• Erstattungen:

  • Bei einem Rücktritt vom Kaufvertrag werden alle Zahlungen, die vom Käufer gemacht wurden, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten durch eine nicht standardmäßige Versandart), unverzüglich zurückerstattet.

  • Der Verkäufer kann die Rückerstattung aufhalten, bis die Produkte zurückgesendet und geprüft wurden.

Zur Kontaktaufnahme bezüglich Reklamationen und Rücksendungen können Käufer die vom Verkäufer angegebenen Kommunikationswege wie E-Mail oder Hotline nutzen. Details und Kontaktinformationen sind auf der offiziellen Mi Deutschland Website zu finden.

Xiaomi – verfügbare Zahlungsmethoden

Auf der Website werden zwei Zahlungsmethoden angeboten: die Bezahlung des vollständigen Betrags oder Ratenzahlung (nur bei ausgewählten Produkten verfügbar).

• Bei einer Bezahlung des vollständigen Betrags werden folgende Kredit- und EC-Karten akzeptiert: PayPal, Visa, Visa Electron, MasterCard, JCB, Diners, Discover und Giropay.
• Bei einem Ratenkauf wird die Ratenzahlung über den Zahlungsdienstleister Klarna akzeptiert.

Die Ratenzahlung ist derzeit nur bei ausgewählten Produkten verfügbar. Die Verfügbarkeit kann bei einem bestimmten Produkt überprüft werden, indem die Zahlungsmethode ausgewählt wird. Die Entscheidung über die Anzahl der Raten und die Höhe der Zinssätze wird vom Zahlungsdienstleister Klarna entsprechend der Bonität getroffen.

Um Betrug zu verhindern, werden Risikokontrollsysteme verwendet, um Sicherheitsprüfungen bei Zahlungstransaktionen durchzuführen. Wenn eine Zahlungstransaktion als verdächtig eingestuft wird, kann sie abgefangen werden. Es wird vorgeschlagen, eine andere Karte (vorzugsweise eine lokal ausgestellte Karte) zu verwenden.

Lieferkosten bei Xiaomi

Liefermethoden bei Xiaomi Deutschland:

• Lieferungen erfolgen nur an Postleitzahlen, die auf der Website akzeptiert werden.
• Lieferzeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr angesetzt.
• An Samstagen, sonntags und gesetzlichen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
• Nach Versand erreicht die Bestellung den Kunden gewöhnlich innerhalb von 3 Werktagen.
• Bei Erhalt des Pakets ist keine Vorlage eines Ausweises notwendig, jedoch ist eine Unterschrift auf dem Lieferdokument erforderlich.
• Es wird empfohlen, die Verpackung des Pakets bei der Entgegennahme auf äußere Beschädigungen zu überprüfen und gegebenenfalls nicht anzunehmen.
• Die Ware ist während des Transports versichert.
• Änderungen der Lieferadresse nach Bestellabschluss sind nicht möglich. Eine Neubestellung mit korrekter Adresse ist erforderlich.

Bei Zustellungsproblemen oder Adressverwechslungen sollte der Lieferpartner oder das Kundenkontaktzentrum von Xiaomi kontaktiert werden. Als Lieferpartner fungieren DHL und UPS. Sendungsverfolgungsnummern können über die Websites dieser Dienstleister oder auf mi.com eingesehen werden. Bei weiteren Fragen bezüglich des Versands, steht das Kundenkontaktzentrum von Xiaomi zur Verfügung, erreichbar per Online-Chat oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr unter der Nummer 0800 - 223 11 44.

Xiaomi Gutscheine – welche Arten gibt es?

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