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Datos sobre Audible

Audible.es es la tienda de referencia para aquellos amantes del contenido auditivo, ofreciendo una experiencia inmersiva a través de su extenso catálogo de audiolibros y podcasts originales. Con la posibilidad de iniciar una prueba gratuita de 30 días, los usuarios pueden disfrutar de la plataforma antes de comprometerse con una suscripción mensual de 9,99€, la cual es cancelable en cualquier momento.

Características destacadas de Audible:

• Variedad de contenido: Una amplia selección que incluye éxitos de ventas, novedades literarias y producciones exclusivas.
• Suscripción con beneficios: Acceso ilimitado a un catálogo de más de 90,000 títulos para suscriptores, con la comodidad de una escucha sin límites y sin anuncios.
• Mobilidad: Posibilidad de descargar los títulos para su escucha offline en cualquier dispositivo, manteniendo el progreso de la escucha.
• Contenido exclusivo: Trabajos innovadores y exclusivos de talentos emergentes y celebridades solo disponibles en Audible.

Categorías populares y colecciones:

• Narraciones en Español Neutro:Hábitos atómicos de James Clear, Padre Rico, Padre Pobre de Robert T. Kiyosaki entre otros.
• Ficción y Fantasía: Autores como Brandon Sanderson y Patrick Rothfuss lideran esta categoría con obras como El camino de los reyes y El nombre del viento.
• Desarrollo Personal: Títulos como Sin miedo de Rafael Santandreu y Vive más de Marcos Vázquez para el crecimiento personal.

Funcionalidades para los usuarios:

1. Periodo de Prueba: Los nuevos usuarios pueden disfrutar de un periodo de prueba gratuito de hasta 90 días (si son miembros Prime de Amazon).
2. Control de Suscripción: Posibilidad de pausar la suscripción por un periodo de 1 a 3 meses según la necesidad del usuario.
3. Propiedad Permanente: Al cancelar la suscripción, los audiolibros comprados permanecen disponibles para siempre en la biblioteca del usuario.
4. Soporte al Cliente: Un equipo de atención al cliente está disponible para asistir y resolver cualquier inquietud relacionada con la plataforma.

Para conocer más sobre cómo Audible puede enriquecer la experiencia de escuchar historias y contenido enriquecedor, los usuarios pueden explorar las distintas categorías y colecciones disponibles, sumergiéndose en un mundo auditivo sin igual.

¿Cómo devolver compras en Audible?

Audible cuenta con una política específica y detallada para el tratamiento de quejas y devoluciones de productos:

Desistimiento y devoluciones:

• Derecho de desistimiento: Como comprador, dispones de un plazo de 14 días naturales para ejercitar el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, contando desde el momento de la recepción del bien o la firma del contrato en el caso de servicios digitales.
• Consecuencias del desistimiento: En caso de ejercer este derecho, Audible procederá a la devolución de todos los pagos recibidos, incluyendo el costo estándar de envío, a más tardar en 14 días a partir de la fecha en que se informa la decisión de desistir del contrato.
• Exclusiones al derecho de desistimiento: Es importante tener en cuenta que existen ciertas condiciones bajo las cuales el derecho de desistimiento puede quedar excluido, como por ejemplo, en la entrega de contenido digital no provisto en un soporte material cuando se ha empezado su ejecución con previo consentimiento expreso.

• Garantía de reembolso: Audible ofrece una garantía de reembolso durante los primeros 30 días después de la compra de una suscripción o tras la descarga del primer audiolibro.
• Garantía legal: Adicionalmente, los clientes en la Unión Europea tienen derecho de garantía durante dos años en caso de que el producto adquirido a Audible presente defectos o no coincida con la descripción ofrecida.

Condiciones y uso de los contenidos:

1. El contenido de Audible está protegido por derechos de autor y demás leyes aplicables, concediendo a los usuarios una licencia limitada para su uso personal y no comercial.
2. No está permitida la modificación del contenido ni su uso comercial de manera alguna sin el consentimiento expreso de Audible.

Pagos y facturación:

• Los importes correspondientes a las compras individuales son exigibles inmediatamente y se cobrarán a través del método de pago proporcionado durante el registro.
• En caso de devolución de bienes, los costes de envío estándar serán reembolsados sin cargos adicionales para el usuario.

¿Cuáles son las opciones de pago en Audible?

Métodos de Pago en Audible

• Tarjeta de Crédito:

  Audible permite el uso de tarjetas de crédito como método de pago. Los usuarios deben facilitar sus datos al registrarse, incluyendo el número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad. Audible procesará los pagos de acuerdo con las condiciones generales para transacciones de pago mediante tarjeta de crédito.

• Sistema de Domiciliación SEPA:

  Para algunas ofertas y suscripciones, el usuario tiene la opción de elegir el sistema de domiciliación SEPA como método de pago. Este sistema implica la autorización por parte del usuario para que Audible realice el cobro de los importes pagaderos por compras de contenido de Audible o cuotas de suscripción directamente de la cuenta bancaria asignada, identificada por el IBAN y el BIC (código SWIFT).

Cada usuario es responsable de proporcionar información de facturación correcta y actualizada, y de asegurar la fiabilidad de los datos para garantizar el pago puntual. La gestión de la información de pago se puede realizar en cualquier momento desde la sección "Mi Cuenta" en el servicio de Audible.

En caso de rechazo del método de pago por cualquier motivo, Audible se reserva el derecho de cobrar los cargos utilizados mediante una forma de pago alternativa registrada en la cuenta de Amazon del usuario asociada a Audible.

Por otro lado, los usuarios tendrán que cubrir cualquier costo en el que Audible incurra, hasta un monto razonable y habitual, en caso de que el banco no pueda procesar una domiciliación SEPA y si el usuario es responsable de dicha circunstancia. Además, Audible podrá exigir intereses de mora al tipo legal vigente por encima del tipo base establecido por el Banco Central Europeo si se produjera un incumplimiento en el pago.

Es importante mencionar que los detalles referentes a los procesos y condiciones de pago pueden estar sujetos a cambios por parte de Audible. Por lo tanto, se aconseja a los usuarios revisar periódicamente las Condiciones de Uso y Condiciones Adicionales del Software para obtener la información más actualizada.

¿Qué códigos descuento y promociones están disponibles en Audible?

En la tienda Audible, los usuarios pueden acceder a una variedad de ofertas y códigos descuento que facilitan la adquisición de sus productos favoritos con importantes ahorros. Por ejemplo, actualmente Audible ofrece hasta el 60% de descuento en suscripciones seleccionadas, permitiendo disfrutar de la amplia biblioteca de audiolibros y podcasts a un precio reducido.

Además, para aquellos que son nuevos en Audible, hay códigos descuento que permiten probar el servicio de manera gratuita durante 30 días, con la opción de cancelar en cualquier momento si así se desea. Esta promoción es ideal para explorar la plataforma y descubrir todo lo que tiene para ofrecer sin compromiso.

Otra de las promociones destacadas incluye códigos descuento para escuchar los mejores títulos desde tan solo 9,99€ al mes después del periodo de prueba, lo que representa una excelente relación calidad-precio para los amantes de los libros en audio.

Para los clientes con Amazon Prime, Audible dispone de códigos descuento exclusivos que ofrecen 3 meses de acceso gratuito a la plataforma, brindando aún más valor a la membresía Prime.

• 60% de descuento en suscripciones seleccionadas en Audible
• Prueba gratuita de 30 días con opción de cancelación en Audible
• Suscripción mensual desde 9,99€ después de la prueba en Audible
• 3 meses de acceso gratuito para clientes Amazon Prime en Audible

Con estas promociones y códigos descuento, la experiencia de escuchar libros y podcasts se vuelve no solo más accesible, sino también más económica, haciendo de Audible una opción atractiva para los consumidores.