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Más sobre Honor:
Honor – ¿qué sabemos sobre ello?
HONOR España es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia variedad de dispositivos electrónicos y accesorios. La tienda ofrece diferentes gamas de productos para satisfacer diversas necesidades y preferencias.
- Smartphones:
- Serie HONOR Magic: Destacando los modelos como el HONOR Magic6 Pro, HONOR Magic V, y HONOR Magic Lite.
- Serie HONOR N: Incluye el HONOR 90, HONOR 90 Lite y otras versiones.
- Serie HONOR X: Cuenta con opciones como el HONOR X8b y HONOR X7b, junto a otras variantes.
- Tablets: Desde los últimos modelos como HONOR Pad X9 y HONOR Pad 8, hasta otras series como HONOR Pad N y X Series.
- Wearables: Incorporan tanto el HONOR Watch como la HONOR Band, con sus últimas versiones HONOR Watch 4 y HONOR Band 7.
- Audio: Ofrecen desde los HONOR Earbuds X5, HONOR Earbuds 3 Pro hasta HONOR Earbuds 2 Lite.
- Accesorios: Accesorios como el HONOR SuperCharge Power Adapter (Max 66W) y carcasas para móviles se encuentran disponibles.
Además de los productos electrónicos, HONOR España proporciona una serie de servicios y apoyos a sus clientes:
- Servicios para empresas.
- HONOR Club.
- Soporte técnico y atención al cliente.
- MagicOS 7.1, el último sistema operativo de HONOR.
- Opciones de financiación y programas de renovación de dispositivos.
Eventos y lanzamientos:
- Evento de lanzamiento de HONOR Global - MWC 2024.
- Celebraciones y promociones durante la temporada de Navidad.
- Introducción de la nueva serie HONOR 90 y la HONOR Pad X9.
- HONOR Connect, para la integración inteligente de dispositivos.
Para los interesados en las últimas novedades y ofertas, HONOR España invita a sus visitantes a subscribirse al boletín informativo, proporcionando así acceso a información exclusiva y promociones especiales.
Reclamos y devoluciones en Honor
Política de reclamaciones y devoluciones
- Desistimiento: El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un periodo de catorce (14) días sin necesidad de justificar.
- Proceso de desistimiento:
- Iniciar sesión en la cuenta del cliente.
- Acceder a "Mi cuenta".
- Seleccionar "Pedidos".
- Elegir el pedido a devolver/cambiar.
- Marcar "REEMBOLSO" o "CAMBIO".
- Completar la información requerida para la devolución.
- Enviar la solicitud de devolución/cambio.
- Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento, se procederá al reembolso de todos los pagos recibidos, incluyendo gastos de envío, utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.
- Costes de devolución: El cliente deberá asumir los costes directos de devolución de los productos.
- Exclusión del derecho de desistimiento: No se aceptará el desistimiento en productos sellados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, software informático sellado abierto tras la entrega y productos personalizados.
- Política de garantía: Los productos cuentan con una garantía legal de conformidad por plazo de 3 años a partir de la entrega y recepción del mismo.
- Reembolso y compensación: En caso de recibir productos incompletos o en un estado diferente al que se entregó, el cliente asumirá la reducción de valor.
¿Qué métodos de pago acepta Honor?
Métodos de Pago:
- El pago se realizará mediante cualquier método de pago ofrecido en la Tienda en línea de Honor. Todos los reembolsos se realizarán en el mismo método de pago empleado por el consumidor para la compra del o de los productos.
- Al finalizar el pedido, se llegará a la página de pago debiendo formalizar dicho pago en las dos horas siguientes. De no procederse al pago en ese plazo, se cancelará el pedido.
- En colaboración con Klarna Bank AB (publ), se ofrece la posibilidad de pagar en 3 plazos. Dichos pagos se realizarán directamente a Klarna.
Disponibilidad y entrega:
- El pedido y contrato serán procesados y ejecutados cuando se haya recibido el pago del mismo. No se está obligado a enviar ningún producto antes de haber recibido el pago total del producto.
- Si no fuera posible enviar los productos dentro del plazo de entrega mencionado o en caso de que un Producto esté agotado y no pueda ser entregado dentro del tiempo acordado, se informará de ello permitiendo la rescisión del contrato y el reembolso de cualquier pago realizado.
- Los envíos se limitan a España peninsular, no realizándose entregas en Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Derecho de desistimiento:
- Como consumidor, se tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación.
- Para ejercer el derecho de desistimiento, se deberá notificar la decisión a través de los medios proporcionados por Honor España.
- En caso de cancelación del contrato, se procederá al reembolso de todos los pagos recibidos, incluyendo los gastos de envío. Los reembolsos se enviarán utilizando el mismo medio que se empleó para el pago original a menos que se acuerde lo contrario.
Precompra de productos:
- En ocasiones, se ofrece la posibilidad de realizar la Precompra de productos antes de su comercialización oficial, con fechas estimadas de envío proporcionadas en la página del producto.
- Si se realiza una Precompra pagando el precio del producto, se procesará el pedido cuando el producto esté disponible. En caso de retraso se informará y se podrá optar por cancelar el pedido o aceptar una nueva fecha de envío.
- Se tiene derecho a cancelar la Precompra antes de recibir el correo electrónico de notificación de envío del producto. De cancelarse, el pago será reembolsado en su totalidad.
¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Honor?
Métodos de entrega de pedidos en Honor
- Requisitos de pedido: Es necesario ser residente en España.
- Proceso de pedido: Después de añadir productos al carrito y proceder al pago, se debe proporcionar la información de facturación y entrega requerida. No se describe el método específico de entrega.
- Confirmación y envío del pedido: Tras realizar la oferta de compra y recibir la confirmación del pedido por correo electrónico, se espera una confirmación del envío y los detalles de la entrega. La información no detalla los procedimientos de envío específicos.
- Condiciones de envío: Según la Política de envío, solo se realizan envíos a la España peninsular, excluyendo Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
- Política de envío: Se indica que hay que consultar la Política de envío para más detalles, sin embargo, no se proporcionan detalles específicos en el texto proporcionado.
- Información adicional: Se menciona que existen circunstancias en las que un pedido no puede ser aceptado, como en casos de límites inesperados de recursos o errores en el precio o la descripción del producto. No se proporcionan detalles sobre si estas circunstancias afectan los métodos de entrega.
- Cancelación del pedido: El usuario tiene la opción de cancelar el pedido antes de recibir la aceptación de Honor. No se menciona cómo esto podría afectar el proceso de entrega.
- Plazos y retrasos en la entrega: Se informará al usuario si hay retrasos en la entrega, pero no se proveen detalles sobre cómo esto afecta el método de entrega. En caso de agotamiento de stock, se ofrecerá la posibilidad de rescindir el contrato.
Para más información sobre los métodos de entrega, se remite al usuario a consultar la Política de envío y a contactar con el soporte de Honor para cualquier duda relacionada con el proceso de entrega.
Honor cupones – ¿qué tipos existen?
La tienda Honor ofrece una serie de promociones y cupones que permiten a los usuarios disfrutar de importantes ahorros. Por ejemplo, en febrero de 2024, se pueden conseguir hasta 380 euros de descuento en smartphones seleccionados, como el HONOR Magic 5 Pro, utilizando un cupon.
Entre los descuentos más destacados, también se encuentra una promoción de 300 euros para el nuevo HONOR Magic V2, lo cual representa una reducción considerable en su precio original. Asimismo, los clientes pueden beneficiarse de 20 euros de descuento en todos los celulares Honor aplicando el correspondiente cupon, una gran oportunidad para aquellos interesados en adquirir un nuevo teléfono móvil.
En cuanto a las promociones, la tienda Honor brinda la posibilidad de obtener un HONOR Pad 8 de regalo al comprar un HONOR Magic V2, una oferta muy atractiva para los que buscan actualizar sus dispositivos tecnológicos y disfrutar de los últimos modelos del mercado.
Para aquellos que buscan optimizar aún más sus gastos, Honor ofrece envíos gratuitos en pedidos superiores a 39 euros y descuentos de hasta un 40% en las rebajas de temporada. Y para estar al tanto de futuras ofertas y promociones, los usuarios pueden registrarse a la Newsletter de Honor, lo que asegura el acceso directo a los más recientes cupones y novedades.
- Descuento directo de hasta 380 euros en HONOR Magic 5 Pro con cupones.
- Promoción de 300 euros de descuento para el nuevo HONOR Magic V2.
- Cupón de 20 euros aplicable a todos los celulares.
- Regalo de un HONOR Pad 8 al adquirir un HONOR Magic V2.
- Hasta un 40% de descuento en las rebajas de temporada.
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