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Di più riguardo a Bergfreunde.it:
Cosa sappiamo su Bergfreunde.it?
Bergfreunde.it è un negozio online specializzato in attrezzature ed abbigliamento per gli sport all'aria aperta, come arrampicata, alpinismo e trekking. Offre una vasta selezione di prodotti delle migliori marche nel settore outdoor.
- Abbigliamento: Si tratta di capi specificamente progettati per attività all'aperto, che includono giacche, pantaloni, cappotti, intimo, magliette e camicie, felpe e maglioni, t-shirt e gilet outdoor per uomo, donna e bambino.
- Scarpe: Presenta una varietà di scarpe outdoor per escursionismo, ciclismo e arrampicata. Disponibili modelli per uomo, donna e bambini.
- Attrezzatura: Tutto il necessario per il campeggio, il trekking e le spedizioni, inclusi zaini, sacchi a pelo, tende, cucine da campeggio, illuminazione e mobili da campeggio.
- Arrampicata: Un'area del sito è dedicata agli appassionati di arrampicata, con scarpette, imbracature, corde, moschettoni e tutto ciò che serve per la pratica di questo sport.
- Sci: La sezione dedicata agli sport invernali offre abbigliamento, attrezzatura e accessori per lo sci.
Servizi offerti da Bergfreunde.it:
- Porto franco per ordini superiori a 69€ in Italia.
- Pagamento sicuro tramite varie opzioni, per garantire la tranquillità del cliente.
- 100 giorni di diritto di recesso, per offrire una maggiore flessibilità nei resi.
- Valutazione di 4.71 su 5 stelle su Trusted Shops, indicando un'alta soddisfazione dei clienti.
Requisiti per gli acquisti: è necessario attivare Javascript nel proprio browser per poter effettuare ordini su Bergfreunde.it.
Considerazioni aggiuntive:
- Disponibilità di un servizio clienti attivo per fornire assistenza e rispondere alle domande.
- Offerte promozionali, come i saldi invernali che permettono di risparmiare fino al 50% su articoli selezionati.
Con un account cliente si può beneficiare di vantaggi come visualizzare lo stato dell'ordine, tracciamento della spedizione e promemoria personali.
I prodotti recenti vengono costantemente aggiornati, grazie al lavoro di un team di esperti che seleziona le migliori e più recenti attrezzature outdoor disponibili.
Come restituire un ordine in Bergfreunde.it?
Recesso e restituzione su Bergfreunde.it
La politica di recesso e restituzione di Bergfreunde.it prevede che i clienti possano valutare accuratamente i prodotti per 100 giorni. Entro questo termine, gli articoli possono essere restituiti senza problemi a condizione che siano inutilizzati e presentino ancora le etichette originali non rimosse o danneggiate. I prodotti non devono presentare segni di utilizzo.
- Paese di destinazione: Italia
- Spese di restituzione: € 9.95 con l'utilizzo dell'etichetta di reso fornita da Bergfreunde.it
Le 4 fasi del reso:
- Compilare il modulo per i resi incluso in ogni spedizione.
- Inviare il prodotto nella confezione originale e in un adeguato cartone per spedizioni.
- Effettuare la spedizione a spese del cliente. Si può stampare un'etichetta di reso Bergfreunde per facilità e possibili risparmi sul costo di spedizione.
- Dopo la ricezione del reso, ci si può aspettare il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi più il tempo necessario a seconda del metodo di pagamento scelto.
Nuovo ordine anziché sostituzione:
Bergfreunde.it non offre più la possibilità di sostituzione per garantire maggiore disponibilità e aggiornamento delle scorte. È quindi consigliato effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato in un'altra taglia o colore dopo aver restituito quello di cui non si è soddisfatti.
In caso di garanzia:
Se il prodotto è difettoso o presenta problemi coperti da garanzia, si può fare riferimento alla pagina del sito dedicata ai reclami.
Per ulteriori domande o per ricevere assistenza, si può contattare il servizio clienti di Bergfreunde.it tramite il numero fornito +49 7121/70 12 0 o nella sezione contatti.
Quali metodi di pagamento accetta Bergfreunde.it?
Modalità di pagamento
Anche per quanto riguarda le modalità di pagamento, si desidera offrire un'esperienza di acquisto semplice e senza spese nascoste. Di seguito sono elencate le modalità di pagamento disponibili:
- Carta di credito (fino a € 1500): L'addebito sulla carta avviene con l'ordine. Potrebbe essere richiesta una conferma del pagamento da parte del fornitore della carta di credito/debito.
- Bonifico diretto: Utilizzando il bonifico diretto, al termine della procedura d'ordine si viene reindirizzati alla modalità di pagamento tramite l'online banking della banca, con intermediario Klarna.
- PayPal: Durante il processo d'ordine si verrà indirizzati a PayPal e si potrà concludere l'ordine nel shop di Bergfreunde.it dopo il reindirizzamento. L'importo del pagamento verrà prelevato da PayPal dopo il completamento dell'ordine.
- Apple Pay (fino a € 1500): È possibile utilizzare Apple Pay facilmente e in sicurezza tramite il browser Safari sui dispositivi Apple.
Note: l'indirizzo di consegna può essere diverso da quello di fatturazione.
Quali sono i costi e i metodi di consegna in Bergfreunde.it?
Metodi di Consegna del Negozio Bergfreunde.it
La consegna degli ordini su Bergfreunde.it prevede una serie di passaggi specifici per garantire la massima efficienza:
- La logistica di Bergfreunde.it elabora gli ordini, di norma, il giorno stesso per gli articoli presenti in magazzino.
- Il tempo medio di consegna per i pacchi è di 4-5 giorni lavorativi.
- Gli ordini che includono articoli speciali come tende, zaini da escursionismo, crash pad, bastoni da escursionismo, sacchi a pelo, articoli di elettronica, liquidi, cartucce di gas e alimenti possono richiedere più tempo per via dell'imballaggio manuale e dello stoccaggio specifico.
Spese di Spedizione:
- Per l'Italia, le spese di spedizione ammontano a € 5,95 per gli ordini al di sotto dei € 69.
- Per ordini a partire da € 69, la spedizione è gratuita.
Danni durante il trasporto:
- Al momento della ricezione, è importante verificare che la spedizione sia completa e priva di danni.
- In caso di danni visibili, il cliente deve rifiutare l'accettazione e fotografare il danno, mantenendo la scatola.
- Si consiglia di contattare immediatamente il team di Bergfreunde.it.
Modalità di Pagamento:
Le modalità di pagamento accettate da Bergfreunde.it sono pensate per essere semplici e prive di costi nascosti:
- Carta di credito: addebito avviene al momento dell'ordine.
- Bonifico diretto: pagamento tramite Klarna e reindirizzamento all'online banking della propria banca dopo l'ordine.
- PayPal: reindirizzamento su PayPal durante il processo di ordinazione e prelevamento dell'importo dopo la conclusione dell'ordine.
- Apple Pay: per pagamenti fino a € 1500, utilizzando il browser Safari su dispositivo Apple.
Note:
- È possibile impostare un indirizzo di consegna diverso dal proprio.
- Per l'utilizzo di alcune modalità di pagamento come Apple Pay, possono essere richiesti dispositivi specifici o browser.
Quali codici sconto e promozioni sono disponibili in Bergfreunde.it?
Approfittare delle eccellenti opportunità di risparmio offerte da Bergfreunde.it è semplice grazie ai vantaggiosi codici sconto disponibili. Al momento, gli amanti del trekking e degli sport all'aria aperta possono usufruire di un incredibiI codice sconto Bergfreunde.it di 5€ semplicemente iscrivendosi alla newsletter del sito. Questa è una fantastica occasione per iniziare a risparmiare!
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