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Di più riguardo a Ridewill:
Cosa sappiamo su Ridewill?
Ridewill è un negozio online che dal 2013 si dedica alla vendita di prodotti per il ciclismo. Offre un'ampia gamma di articoli per appassionati e professionisti, inclusi e-bike, biciclette tradizionali, componenti, accessori e abbigliamento specifico per il mondo delle due ruote.
- E-bike: Una vasta selezione di biciclette elettriche per tutti i tipi di uso, dalle mountain bike alle biciclette pieghevoli, fino a versioni per bambini e moto elettriche.
- Biciclette: Un assortimento che comprende bici per bambini, BMX, ciclocross gravel, city bike, corsa strada, dirt / pump track, mountain bike, pedagogiche, pieghevoli, scatto fisso urban, special, trasporto e trekking.
- Componenti: Tutti i componenti necessari per l'assemblaggio e la manutenzione della bicicletta, inclusi quelli dedicati alle e-bike, telai, forcelle, sistemi di trasmissione, freni e ruote complete.
- Accessori: Una gamma di accessori che spazia dai seggiolini per bambini, borse e zaini, illuminazione, lucchetti e catene, a prodotti per l'allenamento come rulli e rimorchi da trasporto.
- Abbigliamento: Capi di vestiario e accessori per affrontare ogni condizione atmosferica, tra guanti, giacche, scarpe e protezioni per il corpo.
- Officina: Strumenti professionali per la manutenzione e la riparazione di biciclette e veicoli, che comprendono attrezzi automotive, cacciaviti, chiavi bussole, inserti, minuteria e utensili vari.
Oltre ai prodotti, Ridewill si impegna a fornire diversi servizi per migliorare l'esperienza d'acquisto e di utilizzo delle biciclette; tra questi:
- Test drive eBike per provare prima dell'acquisto.
- Finanziamenti rateizzati online per agevolare l'acquisto.
- Assicurazione contro il furto per e-Bike.
- Consulenza gratuita eBike per guidare il cliente nella scelta migliore.
- Un efficiente supporto post-vendita per gestire resi o guasti prodotto.
Spedizioni e Consegne: Ridewill garantisce spedizioni in 24h per i prodotti in magazzino e offre la consegna gratuita per ordini superiori a 89€ in Italia.
Per quanto riguarda la sicurezza degli acquisti, ogni prodotto è originale, nuovo e accompagnato da garanzia. Inoltre, è prevista la possibilità di reso entro 14 giorni dalla consegna.
Come si può restituire un ordine da Ridewill?
Procedura di reso e rimborsi di Ridewill:
Per effettuare un reso, seguire i seguenti passi:
- Invia una email per richiedere il codice di autorizzazione al reso.
- Imballa accuratamente l'articolo e scrivi il codice di reso sulla confezione.
- Spedisci il pacchetto entro 10 giorni a: Ufficio Recessi Ridewill srl - Via Socrate 6, 22070 Casnate con Bernate (CO).
- Riceverai un rimborso rapido per il tuo acquisto.
Cosa bisogna sapere sul diritto di reso?
- Ridewill consente di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 e seguenti del Decreto Legislativo N. 206/2005.
- Il diritto di recesso è applicabile solo ai prodotti acquistati nella loro interezza.
- I prodotti devono essere restituiti integri e nella confezione originale, completa di tutte le parti.
- Il prodotto reso deve trovarsi in condizioni normali, conservato e utilizzato con diligenza.
- Il prodotto reso deve avere lo stesso numero di serie indicato nella fattura di vendita di Ridewill.
Spese di spedizione per il reso:
- Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente.
- Il numero di reso deve essere chiaramente visibile sul pacco.
- Ridewill non è responsabile per danni, furto o perdita di merci restituite con spedizioni non assicurate.
- Se il bene restituito non è integro o mancano parti, manuali o accessori, Ridewill definirà di comune accordo una percentuale di decurtazione del valore del prodotto, che potrà variare tra il 10% e il 50%.
Eccezioni al diritto di recesso:
- Il diritto di recesso non si applica ai professionisti e alle aziende.
- Non è applicabile su prodotti acquistati con il servizio Pick&Pay.
Modalità di richiesta per il reso:
- Il consumatore ha tempo quattordici (14) giorni dalla consegna della merce per comunicare l'intenzione di usufruire del diritto di recesso.
Tempistiche per il rimborso:
- Ridewill provvederà, una volta verificato lo stato dei beni, a emettere una nota di credito e a rimborsare tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordinazione originale.
Quali sono le opzioni di pagamento in Ridewill?
I metodi di pagamento disponibili su Ridewill consentono di effettuare acquisti in modo sicuro e possono essere eseguiti tramite diverse modalità.
- Pagamento alla Consegna (COD): Effettuando l'acquisto con questa modalità, il pagamento avviene al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato. L'importo consiste nel prezzo del prodotto più le spese di spedizione, a cui si aggiungono €5 come contributo per il pagamento in contrassegno al vettore. Il pagamento deve essere effettuato solo con banconote o monete direttamente al corriere, che accetta solamente importi esatti corrispondenti all'ammontare dell'ordine senza fornire resto. Non sono accettati assegni bancari. Per l'Italia, l'importo massimo pagabile è di €2000,00. In alcuni casi, prima della spedizione della merce, potrebbe essere richiesta una garanzia.
- Pagamento con Carta di Credito: Vengono accettate le principali carte di credito, incluse le carte prepagate e ricaricabili VISA e MASTERCARD, senza costi aggiuntivi per il cliente. Potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive per garantire la sicurezza della transazione.
- Pagamento con Paypal: Selezionando Paypal come metodo di pagamento, si verrà reindirizzati al sito di Paypal per completare la transazione inserendo le proprie credenziali o le informazioni della propria carta di credito, senza costi aggiuntivi.
- Bonifico Bancario: Dopo aver effettuato l'ordine, il bonifico bancario dovrà essere eseguito entro 5 giorni lavorativi, indicando numero d'ordine, data e il nome del beneficiario. Il bonifico deve essere intestato a RIDEWILL S.R.L. e i dati bancari per effettuare il bonifico sono specificati in fase di acquisto. Si dovrà attendere l'accredito della somma sul conto di Ridewill prima della spedizione della merce.
Tutti i metodi di pagamento sono gestiti con la massima attenzione alla sicurezza e trasparenza nelle transazioni online.
Condizioni e metodi di consegna in Ridewill
Metodi di Consegna:
- Corriere Espresso:
Modalità di consegna più rapida per i prodotti contrassegnati dal termine "IMMEDIATO", a domicilio entro 24 ore (48 ore per le isole) con esclusione dei luoghi disagiati, poiché il corriere SDA ritira la merce presso il loro magazzino. - Ritiro RidePoint:
È possibile ritirare la merce personalmente presso il RideWill Point dopo aver ricevuto via email il permesso di ritiro.
Costi di Trasporto:
- Il costo di spedizione è determinato principalmente in base al volume/peso dei prodotti acquistati. I dettagli dei costi saranno sempre aggiornati nel carrello non appena si fanno le scelte.
Note sulla Ricezione dell'Acquisto:
- Verificare: che il numero di colli consegnati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto.
- Integrità del Pacco: Che l'imballaggio risulti integro, non alterato anche nelle chiusure.
- Segnalazione Danneggiamenti: In caso di manomissioni e/o rotture, contestare immediatamente la spedizione e/o la consegna aggiungendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER..." (indicando la motivazione specifica) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Tempi di Consegna:
All'interno delle schede prodotto nel loro catalogo, è possibile vedere la data prevista di spedizione per un determinato prodotto. Gli ordini con consegna più veloce sono quelli effettuati con pagamento online (carta di credito, PayPal, o contanti al corriere) e metodo di consegna tramite corriere o tramite ritiro RidePoint. Metodi di pagamento e di consegna diversi possono cambiare i tempi di spedizione.
Quagli buoni sconto e promozioni sono disponibili in Ridewill?
Approfitta dei numerosi buoni sconto disponibili per fare shopping su Ridewill. Ad esempio, potrai usufruire del 40% di riduzione su articoli selezionati per lo sport e il tempo libero, un'occasione imperdibile per arricchire il tuo equipaggiamento a un prezzo vantaggioso.
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Grazie ai buoni sconto, anche gli affari giornalieri non sono da meno: scopri ogni giorno una nuova offerta che ti permetterà di risparmiare su una selezione di prodotti su Ridewill. Ma affrettati, perché ogni promozione ha una durata limitata!
Inoltre, non mancano i buoni sconto che ti consentiranno di approfittare della spedizione gratuita su ordini superiori a 89€, così da ottenere un ulteriore risparmio sugli acquisti effettuati su Ridewill.
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