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Di più riguardo a Coach:
Informazioni generali su Coach
Coach è un rinomato marchio di lusso fondato a New York nel 1941, specializzato in articoli in pelle e accessori moda per un pubblico esigente ed attento allo stile. L'esperienza quasi ottantenne di Coach si distingue per il suo impegno nella qualità artigianale e nel design innovativo.
- Spedizioni gratuite su tutti gli ordini superiori a EUR 200.
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I prodotti più venduti includono:
- Borsa A Tracolla 26 Tabby - 475 €
- Borsa a tracolla Bandit - 595 €
- Pochette Tabby Con Tracolla A Catena - 325 €
Il catalogo offre una varietà di categorie di prodotti, inclusi:
- Novità: scopri le ultime aggiunte in termini di borse, accessori e abbigliamento.
- Donna: una vasta selezione di borse, piccoli accessori in pelle, accessori e gioielli, prêt-à-porter e calzature.
- Uomo: articoli quali borse, portafogli, abbigliamento e scarpe.
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Esplora le collezioni emblematiche del marchio, tra cui:
- La sofisticata linea Tabby
- L'elegante collezione Bandit
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Servizi al cliente:
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Coach è impegnato nella sostenibilità, con iniziative responsabili all'interno dell'azienda madre, Tapestry.
Coach al tuo servizio rende l'esperienza d'acquisto piacevole e senza preoccupazioni, anche grazie al supporto diretto per gli ordini telefonici.
Come si può restituire un ordine da Coach?
Politica di Reso:
- Gli articoli acquistati online possono essere restituiti solo online e non in negozio.
- È possibile effettuare il reso entro 30 giorni dalla data di ricezione per ottenere un rimborso totale.
- La merce deve essere in stato pari al nuovo, inutilizzata e con ricevuta originale per la restituzione.
- Il rimborso verrà effettuato sullo stesso conto utilizzato per l'acquisto.
- La restituzione deve essere effettuata per posta all’Ufficio di resi online.
- Orecchini, piercing o prodotti liquidi con sigillo igienico rotto non sono restituibili.
- Prodotti con monogramma, cinture sartoriali e articoli personalizzati non sono soggetti a reso o sostituzione.
Procedura di Reso Online:
- L'elaborazione dei resi richiede 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo.
- Il rimborso verrà eseguito mediante la stessa modalità di pagamento dell'acquisto.
- Per articoli ritirati in negozio, contattare l'assistenza clienti per ottenere un'etichetta prepagata.
Resi di Regali: Il rimborso per articoli regalati verrà corrisposto all'acquirente originario.
Resi per Articolo Errato o Difettoso:
- Restituire l'articolo ricevuto per errore per ricevere il rimborso.
Resi Durante Saldi o Promozioni:
- Si applica la politica standard di reso e rimborso sarà pari al prezzo di acquisto.
Politica di Cambio e Reso degli Acquisti in Negozio:
- Prodotti inutilizzati possono essere rimborsati o cambiati entro 30 giorni con ricevuta vera.
- Il prodotto deve essere in condizioni nuove, inutilizzate, e con confezione originale.
- Resi senza ricevuta vengono scambiati al prezzo di vendita corrente o ultimo prezzo venduto.
- Non è possibile effettuare resi attraverso il servizio online per prodotti acquistati in un negozio fisico.
Quali sono le opzioni di pagamento in Coach?
METODI DI PAGAMENTO
Il negozio Coach offre diverse opzioni per il pagamento degli ordini:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Maestro
- PayPal
- Klarna
Sicurezza delle Transazioni
I dati personali vengono trattati con la massima sicurezza e riservatezza.
Trattamento del Pagamento
Il pagamento viene effettuato al momento della spedizione dell'ordine.
IVA
L'IVA è inclusa nel costo totale presentato al momento dell'acquisto.
Problemi di Pagamento
In caso di difficoltà con l'accettazione del pagamento, si consiglia di verificare i dettagli della carta e l’abilitazione dei popup di 3D Secure. Per problemi persistenti, si invita a contattare la propria banca o l'emittente della carta.
Codici Promozionali
È possibile inserire un codice promozionale direttamente nel carrello, nella sezione dedicata sotto il subtotale. Per applicare la promozione, selezionare il tasto APPLICA.
In caso di mancata applicazione dello sconto promozionale, potrebbe essere possibile richiedere un adeguamento del prezzo per gli ordini effettuati entro 7 giorni dalla prima riduzione di prezzo in negozio, salvo ulteriori promozioni sugli articoli in saldo.
Cancellazione dell'Ordine
La cancellazione di un ordine potrebbe avvenire in rare occasioni. In tal caso, si riceverà una notifica tramite e-mail e verrà effettuato un rimborso completo per gli articoli annullati.
Conferma dell'Ordine
Se non si riceve un'email di conferma, si suggerisce di verificare nelle cartelle di Posta indesiderata o Spam e di aggiungere l'indirizzo email di Coach ai contatti sicuri.
Carte Regalo
Attualmente il negozio online Coach non offre la vendita di carte regalo.
Costi di consegna in Coach
Metodi di Consegna:
- Consegna standard:
- Prezzo: €5
- Tempistiche: 3-5 giorni lavorativi
- Consegna standard gratuita su tutti gli ordini superiori a EUR 200
- Tempistiche: 3-5 giorni lavorativi
- Consegna express:
- Prezzo: €9.95
- Tempistiche: 2 giorni lavorativi
- Consegna overnight:
- Prezzo: €14.95
- Tempistiche: giorno successivo lavorativo*
Ordini con consegna overnight inviati il venerdì prima delle 13:30 verranno consegnati il successivo giorno lavorativo e quindi il Lunedì. Se inviati il venerdì dopo le 13:30, sabato, domenica e lunedì prima delle 13:30, verranno spediti il lunedì con consegna il martedì.
Note:
- La spedizione di articoli con monogramma richiede due giorni lavorativi aggiuntivi rispetto alla tempistica relativa all'opzione di spedizione selezionata.
- Le fragranze vengono spedite entro tre giorni lavorativi.
- Materiali esotici o considerati pericolosi, come le fragranze o i pulitori e gli ammorbidenti per pelli, non permettono la consegna espresso o il giorno successivo.
- In caso di assenza al momento della consegna, questa verrà riprogrammata dal corriere. Verrà inviata una notifica tramite le informazioni di contatto fornite in fase di pagamento.
- Se il pacchetto risulta "consegnato" sulla pagina di tracciamento ma non è stato ricevuto, è possibile contattare il Customer Care Team entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna per avviare un'indagine con il team di Trasporto.
Pagamenti Accettati:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Maestro
- PayPal
Nota: il pagamento verrà autorizzato al momento dell'inoltro dell'ordine e verrà perfezionato entro cinque giorni.
Quagli saldi e promozioni offre Coach?
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È importante notare che i saldi e le promozioni menzionate potrebbero avere una data di scadenza; quindi, è sempre consigliato verificare la validità e i termini di utilizzo direttamente sul sito di Coach.
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