Cupón El Globo - Marzo 2025 - Picodi México

¿Qué sabemos sobre El Globo?

El Globo es una pastelería con tradición que desde 1884 se ha especializado en endulzar los momentos más especiales de sus clientes. Con una profunda pasión por la repostería, El Globo ofrece una gran variedad de productos horneados, pasteles únicos y el mejor café, siempre buscando innovar y reinventarse para ofrecer un servicio de calidad y agregar un toque de sabor en cualquier ocasión.

Productos Destacados:

• Pastel Carlos V - Precio de venta: $598
• Pastel Helado Conejito - Precio de venta: $398
• Pastel Red Velvet - Precio de venta: $548
• Cheesecake Corazón - Precio de venta: $50
• Garibaldi Corazón - Precio de venta: $28
• Garibaldi Corazón Rosa - Precio de venta: $28
• Pastel Salón - Precio de venta: $659

El Globo ofrece la posibilidad de ordenar en línea y disfrutar de la conveniencia de recoger el pedido en tienda. Además, cuentan con promociones y un programa de lealtad llamado Invitado Consentido, con el cual los clientes pueden acumular puntos y disfrutar de beneficios exclusivos.

Opiniones de los clientes:

• Andrea Domínguez: "Amo el Garibaldi, su croissant y su pastel de 4 chocolates."
• Pita Hernández: "El pastel de mil hojas de El Globo siempre será mi favorito."
• Karely: "100% recomendado el pastel de moka de El Globo."
• Maribel Arcos: "Yo amo todos los productos de El Globo, son mis favoritos. El sabor es lo que distingue desde tantos años en mi mesa."

Servicios adicionales:

• Pick Up en tienda
• Garantía de Satisfacción
• Servicio al cliente
• Pago seguro en línea

Además de ofrecer servicios para eventos especiales, El Globo facilita la oportunidad de encontrar empleo a través de su bolsa de trabajo y dispone de opciones de entrega a través de Uber Eats y Rappi.

Con un compromiso con la privacidad y la seguridad de sus clientes, El Globo tiene disponibles su Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones en su plataforma para consulta de los usuarios.

Reclamos y devoluciones en El Globo

POLÍTICA DE QUEJAS Y DEVOLUCIONES EN EL GLOBO:

• Las devoluciones, cambios o reembolsos se sujetan a distintos casos:

1. Antes del cobro del pedido:
   • Cambios de producto solo cuando no haya existencia del producto en la sucursal seleccionada.
   • La sucursal se comunicará para informar al consumidor, quien podrá cambiar de producto o eliminar el ítem del pedido.

   • En cuanto a la notificación vía correo electrónico, se notificará sobre el pedido recibido y se apartará el monto de la cuenta bancaria introducida; sin embargo, el cargo no será efectivo hasta la confirmación de existencia en sucursal.

     Consideraciones para cambios o cancelación de ítems:

     • Si se cambia por un producto del mismo precio, se confirmará el cambio y se realizará el cobro en línea.
     • Si el nuevo producto excede el precio original, se abonará la diferencia en sucursal y el resto del pedido se cobrará en línea.
     • Si el producto es de menor precio o se elimina del pedido, el cobro se ajustará al monto actual.
2. Una vez que el pedido ya fue cobrado:
   • El reembolso total o parcial aplica cuando el pedido ya haya sido confirmado y cobrado, o si el cliente devuelve el producto por motivos relevantes.
   • Todo reembolso se realizará conforme a las condiciones estipuladas por el banco emisor.

ATENCIÓN AL CLIENTE:

• Para resolver dudas, realizar aclaraciones de pedidos o reclamaciones, el consumidor puede:
  • Acudir directamente a la sucursal donde se realizó el pedido durante el horario de operación.
  • Contactar las líneas de atención al cliente disponibles de Lunes a Viernes de 7 a 19 hrs.
  • Utilizar los teléfonos proporcionados para la CDMX, área metropolitana y Nacional.

SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA:

• La plataforma cuenta con certificaciones de seguridad PCI y SOC 3.
• Está certificada y cumple con el nivel 1 de PCI DSS.

¿De qué formas puedes pagar tus compras en El Globo?

Métodos de Pago en El Globo

• El pago de los productos se realiza en línea a través de una Pasarela de Pagos definida por El Globo.
• Las opciones de pago incluyen tarjetas de crédito o débito habilitadas por la Pasarela de Pagos.
• Los datos de las tarjetas no son almacenados por el Operador, sino que se inscriben directamente en la Pasarela de Pagos.
• Durante el proceso de compra, el consumidor podrá ingresar un código de descuento si cuenta con uno, sujeto a los términos y condiciones de la promoción aplicable.
• Antes del cobro del pedido, pueden realizarse cambios de producto o ajustes al pedido en caso de no disponibilidad de algún artículo. Estos ajustes pueden implicar cambios en el monto total a pagar:
  • Si se cambia por un producto del mismo precio, se confirmará el cambio y el cobro se efectuará en línea.
  • Si se elige un producto de mayor precio, la diferencia deberá pagarse en sucursal y el resto del monto se cobrará en línea.
  • Si el nuevo producto es de menor precio o se elimina algún ítem del pedido, el monto total a cobrar se ajustará automáticamente.
• Una vez confirmado y cobrado el pedido, cualquier reembolso se realizará conforme a las condiciones estipuladas por el banco emisor de la tarjeta utilizada.

Para más información detallada, los consumidores pueden revisar los Términos y Condiciones en la plataforma de El Globo.

Costos de envío en El Globo

• Mecanismo de recolección (Pick-up):

  La recolección del producto será realizada por el Consumidor en la sucursal seleccionada. El Consumidor deberá recoger su pedido el mismo día, una hora antes del cierre de la sucursal seleccionada. El Consumidor deberá recoger su pedido en la sucursal seleccionada indicando el nombre del comprador y número de pedido indicado en el correo de confirmación.

• Reembolsos:

  Una vez que el pedido ya haya sido confirmado y cobrado en el punto de venta, aplica un reembolso total o parcial cuando el cliente regrese el producto por algún motivo relevante. Cualquier reembolso será llevado a cabo conforme a las condiciones de reembolso estipuladas por el banco emisor.

• Cambios:

  Cambios de producto solo cuando no haya existencia del producto en la sucursal seleccionada. Si se requiere hacer un cambio de producto(s) del mismo precio, el operador confirmará el cambio y el cobro se llevará a cabo en línea al momento del acuerdo. Si el(los) producto(s) excede(n) el precio original, se deberá hacer el pago de dicho(s) producto(s) en sucursal y el resto del pedido será cobrado en línea. Si el precio del producto(s) es menor al original o se desea eliminar del pedido, el cobro se ajustará al nuevo monto.

• Antes del cobro del pedido:

  • La sucursal se comunicará para dar a conocer al consumidor la situación, para que este elija cambiar de producto o eliminar el ítem del pedido.

  • Una vez generado el pedido en la plataforma, el cliente recibirá una notificación de pedido recibido vía correo electrónico y la pasarela de pagos automáticamente apartará el monto exacto de la cuenta bancaria introducida; sin embargo, el cargo no se realizará hasta que se confirme la existencia en sucursal, para lo cual el cliente recibirá un segundo correo de confirmación de pedido.

• Atención al Cliente:

  • El consumidor podrá comunicarse con El Globo para resolver alguna duda relacionada con la plataforma, realizar una aclaración de su pedido o reclamación cuando este no corresponda con la calidad, especificaciones o no cumpla con las normas oficiales mexicanas de la siguiente manera:

    • Directamente en la sucursal donde se realizó el pedido, con el Gerente o responsable en turno, en el horario de operación.

    • A través de nuestras líneas de atención al cliente disponibles de Lunes a Viernes en un horario de 7 a 19 hrs.

      • CDMX y área metropolitana: 55 91 77 74 10

      • Nacional: 800 718 48 11

¿Cuáles son los El Globo cupones existentes?

Explora las ofertas de El Globo y aprovecha los mejores cupones para tus compras. Este Febrero 2024, El Globo ofrece una variedad de descuentos que no querrás perderte.

Si buscas pastelería, con los cupón El Globo podrás obtener un 20% de descuento en pasteles de cumpleaños, una oportunidad perfecta para celebrar esos momentos especiales sin gastar de más.

Además, las promociones continúan con servicios de catering y tartas para eventos como las Quinceañeras, donde las habilidades reposteras de El Globo brillan en su máximo esplendor.

Para aquellos que disfrutan combinando postre con bebida, no se pueden perder la promoción de pan de muerto más café americano por solo $49 MXN. Y si prefieres la comodidad, puedes usar los cupones para pedir a través de Uber Eats y recibir tus pasteles favoritos donde tú estés.

Recuerda que estos cupón El Globo no son eternos, así que te invitamos a usarlos antes de que expiren. ¡Celebra, disfruta y ahorra con los cupones de El Globo!

• 20% de descuento en pasteles de cumpleaños
• Pan de muerto + café americano por $49 MXN
• Tartas y catering especial para Quinceañeras
• Pedido a través de la app Uber Eats con cupón El Globo
• Pastel personalizado para eventos especiales

¡No olvides que estas promociones y cupones están disponibles sólo por tiempo limitado, así que aprovecha y haz tu pedido en El Globo hoy mismo!