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Ver mais sobre a Vans:
Dados sobre a Vans
A Vans é reconhecida mundialmente por seus produtos clássicos e atemporais, que têm sido uma escolha popular entre skatistas e entusiastas da moda urbana desde o seu surgimento. A loja oferece uma ampla variedade de calçados, roupas e acessórios para homens, mulheres e crianças.
- Calçados: A coleção inclui ícones como o Slip-On™, Authentic™, Old Skool™, Era™ e SK8-Hi™. Estes estilos clássicos são acompanhados por inovações como os sapatos MTE e Ultrarange, assim como as linhas Comfycush™ e Surf Boots, cada um projetado para oferecer conforto e funcionalidade.
- Roupas: Para além dos famosos tênis, a Vans possui uma linha completa de vestuário que inclui jaquetas, camisetas, vestidos, calças e muito mais. A roupa Vans é conhecida por seu conforto e estilo que resistem ao passar do tempo.
- Acessórios: Complementos como bolsas e mochilas, bonés, meias e óculos de sol estão disponíveis para que os consumidores possam coordenar seus looks completos da Vans. Também oferece cuidados para os produtos com cadarços e produtos de limpeza.
A Vans também é ativa nos esportes de ação, oferecendo produtos especiais para skate, BMX, surf e snow. Além de sua linha principal, a Vans colabora frequentemente com outras marcas e artistas, resultando em coleções exclusivas e altamente cobiçadas.
Sustentabilidade é uma preocupação crescente para a Vans, que tem implementado práticas para reduzir o impacto ambiental na produção de suas mercadorias. Isso demonstra o compromisso da marca em ser responsável e consciente perante questões ambientais.
Os clientes podem tirar proveito de ofertas especiais, como uma política de desconto de boas-vindas e acesso a produtos exclusivos, bem como a opção de comprar na venda outlet.
Seja na loja física ou online, a Vans se compromete em oferecer uma experiência de compra excepcional para seus clientes, com uma variedade de produtos para todos os gostos e estilos de vida.
Como alguém pode devolver um pedido da Vans?
Política de Devoluções e Reclamações na Vans
- Política de Devolução:
- Aceita-se a devolução de produtos no prazo de 30 dias corridos após a entrega, caso não esteja satisfeito ou tenha mudado de ideia sobre os produtos adquiridos.
- Os produtos devem ser devolvidos no estado original, com todas as etiquetas e embalagens originais. Caso os produtos sejam manuseados de forma inadequada e sofram depreciação, a devolução poderá ser proporcionalmente reduzida.
- Em caso de devolução por mudança de ideia ou produtos defeituosos, o reembolso incluirá possíveis custos de envio.
- Não se oferece troca de produtos. Para um tamanho ou cor diferente, deve-se fazer uma nova encomenda após a devolução.
- Produtos incorretos, danificados ou defeituosos podem ser devolvidos dentro de 30 dias corridos a partir da data de recebimento. Para produtos defeituosos, o prazo de devolução estende-se por 2 anos.
- Produtos sem comprovante de compra ou com origem desconhecida podem não ser aceitos para devolução.
- Produtos adquiridos através de outros varejistas não são passíveis de devolução através das lojas ou website da Vans.
- Produtos personalizados pelo programa Customs só podem ser devolvidos caso apresentem defeito.
- Produtos comprados em lojas físicas da Vans devem ser devolvidos na mesma loja.
- Como Devolver:
- Os produtos adquiridos no website da Vans podem ser devolvidos exclusivamente pelo processo de devolução online.
- O processo de devolução pode levar até 5 dias úteis para que o pacote retorne ao armazém, onde será processado. A confirmação do reembolso é feita por e-mail após a inspeção da devolução, podendo levar até 14 dias para que o valor apareça na conta, a depender do método de pagamento utilizado.
- Para gerar uma etiqueta de devolução gratuita, deve-se seguir os passos indicados no processo de devolução online.
- Em caso de não recebimento de etiqueta de devolução ou caso o portador não colete o pacote, é possível entrar em contato para suporte.
- Reembolsos:
- O reembolso será processado tão logo os itens devolvidos sejam inspecionados e aceitos pela equipe de controle de qualidade.
- Caso o valor do reembolso esteja incorreto, deve-se entrar em contato para a resolução do problema.
Vans – opções de pagamento
A loja Vans oferece diversas opções de pagamento para as compras feitas em seu site. A seguir, encontram-se os detalhes específicos sobre cada método disponível:
- Cartão de crédito/débito:
- Aceita-se Visa (crédito/débito), MasterCard (crédito/débito), Maestro, Visa Electron e American Express.
- Os detalhes do cartão devem ser fornecidos no momento em que o pedido é realizado.
- Um pedido de autorização é enviado ao emissor do cartão ao colocar o pedido.
- Os fundos necessários são reservados até que o processo de compra seja concluído ou cancelado.
- As autorizações podem permanecer pendentes de 3 a 7 dias, mesmo em caso de pedidos cancelados.
- Paypal:
- É possível efetuar o pagamento através de uma conta PayPal existente.
- Para quem não possui uma conta PayPal, há a possibilidade de pagamento até um máximo de 10 vezes.
- Informações pessoais e detalhes do cartão de crédito serão requisitados para quem não tem conta.
- ApplePay:
- Para usuários de dispositivos Apple, oferece-se o método de pagamento via ApplePay.
- Klarna Pay in 3:
- Este método permite o pagamento em três parcelas.
- Os pedidos são enviados antes mesmo de o pagamento ser liquidado.
Todos os pagamentos devem ser feitos na moeda indicada no pedido antes de sua submissão. Os produtos serão fornecidos após a liquidação do pagamento.
No caso do uso de métodos de pagamento alternativos (APMs) que exigem a coleta antecipada do pagamento, o valor será coletado na confirmação do pedido.
Caso os produtos solicitados não estejam disponíveis e o pagamento já tenha sido efetuado por um APM, o cliente será notificado imediatamente e um reembolso integral será emitido.
Todas as transações de cartão de crédito e débito no site são processadas por WorldPay Limited, um portal seguro online que será responsável por manter e tratar de forma segura em um ambiente protegido as informações relacionadas aos detalhes de pagamento.
Custos de entrega na Vans
A loja Vans oferece diferentes opções de entrega para os produtos comprados no site. As opções disponíveis permitem aos clientes escolher a que melhor atende às suas necessidades pessoais.
- Entrega Padrão: £5
- Entregue dentro de 3 a 7 dias úteis.
- Produtos Personalizados: entregues dentro de 5 a 7 semanas.
- A entrega é de segunda a sábado durante o horário comercial.
- Uma vez que o pedido foi aceito, ele será enviado dentro de 2 a 5 dias úteis.
- Entrega no ponto de coleta CollectPlus: £5
- Entregue dentro de 3 a 7 dias úteis.
- Produtos Personalizados: entregues dentro de 5 a 7 semanas.
- A coleta está disponível 7 dias por semana, dependendo do horário de funcionamento da loja.
- Uma vez que o pedido foi aceito, ele será enviado dentro de 2 a 5 dias úteis.
Por que são cobradas taxas de envio?
Alcançar o limite de envio ajuda a minimizar o impacto ambiental do envio.
Rastreamento de Envio
É possível rastrear o envio dos produtos clicando no link ""Rastrear Seu Pedido"" no e-mail de Confirmação de Envio. Por favor, note que tal link direcionará para o site do courier, que não é controlado pela loja.
Note-se que:
- É objetivo entregar dentro dos tempos mencionados, no entanto, as datas de entrega não são garantidas, pois os envios são geridos por terceiros e estão sujeitos aos feriados bancários locais dos transportadores.
- Será impossível alterar o endereço de entrega nos pedidos após o checkout.
- Se não houver ninguém no endereço de entrega indicado que possa aceitar a entrega dos produtos, o transportador deixará um cartão de notificação na caixa de correio.
- A titularidade e o risco de perda dos produtos serão transferidos para o cliente quando este tomar posse dos produtos.
- A entrega é realizada apenas nos seguintes locais: Áustria, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, França, Finlândia, Alemanha, Holanda, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Polônia, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido (incluindo Ilha de Man). Não se realiza entregas nos Territórios Ultramarinos Britânicos, Ilhas do Canal, Gibraltar, e Postos de Forças Britânicas, Livigno, Cidade do Vaticano e República de San Marino, Territórios Ultramarinos Holandeses, Territórios Ultramarinos Franceses, Ceuta & Melilla, Andorra, Gibraltar, Ilhas Canárias.
Quais são os cupões de desconto existentes na Vans?
A loja Vans está com uma série de cupões de desconto imperdíveis para os seus clientes. Por exemplo, ao se inscrever na newsletter da marca, é possível desfrutar de um cupão de desconto Vans de 20%. Essa é uma excelente forma de economizar na sua primeira compra.
Além disso, no dia do seu aniversário, a Vans também oferece um cupão de desconto Vans especial, garantindo 10% de desconto em produtos selecionados. Uma ótima maneira de se presentear e ao mesmo tempo poupar algum dinheiro.
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Outra oferta interessante é a seção Outlet da Vans, que conta com cupões de desconto de até 50%. São diversos itens, desde tênis a acessórios, que você pode adquirir por preços muito atrativos. Vale conferir as oportunidades desta seção regularmente.
E para quem está procurando por pequenos acessórios, a Vans disponibiliza itens a partir de apenas 5€. É uma ótima opção para quem deseja adquirir detalhes marcantes sem gastar muito.
Para finalizar, um benefício bastante valorizado pelos consumidores: a entrega gratuita. Nas compras a partir de 75€, você não paga o frete, tornando sua experiência de compra ainda mais satisfatória e econômica. Sem dúvida, os cupões de desconto oferecem várias maneiras de economizar na sua loja favorita de tênis e moda urbana.
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