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Dados gerais sobre a nap
Nap | Mais do que apenas roupas confortáveis para ficar em casa.
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- Tecidos:
- Seda, Algodão, Modal, Linho, NIPNAP™, FLOWLUX™, Tencel, Lã, Yak, Caxemira, Pelo de Camelo
- Roupas Masculinas:
- Destaque: Todos, Moda Casa, Pijamas, Pronto-a-Vestir
- Categorias: Tops, Calças, Conjuntos, Casacos & Jaquetas
- Tecidos: Algodão, Lã, Caxemira
- Coleções em Destaque:
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- Artigos:
- Preparando para uma Boa Noite de Sono.
- Nap | Vibrações Francesas na revista
Conforto é essencial, Nap está sempre dedicada a servir as pessoas com um estilo de vida tranquilo e prazeroso para trazer mais alegria ao seu doce lar. Nap une prazer e cuidado em cada parte da rotina noturna.
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Reclamações e devoluções na nap
Política de Cancelamento e Devoluções
Danos devem ser reportados em até 3 dias após o recebimento da mercadoria ou não poderão ser devolvidos.
Aceitam-se devoluções para reembolso para a forma de pagamento original quando postadas dentro de 15 dias corridos a partir da data em que o pedido é recebido. Devoluções postadas após 15 dias a partir da data de recebimento não serão aceitas.
Itens marcados como Venda Final não podem ser devolvidos, reembolsados ou trocados. Para quaisquer dúvidas, por favor entre em contato com service@naploungewear.com.
- Para estar elegível para uma devolução, o item deve estar não utilizado e na mesma condição que foi recebido, além de estar na embalagem original.
- Para completar a devolução, é necessário um recibo ou prova de compra.
- Não envie a compra de volta ao fabricante.
- Se desejar retornar ou trocar o produto, lamente, mas será necessário pagar pela taxa de devolução; Não será cobrada taxa de reestoque dos consumidores para a devolução do produto.
Endereço para devolução:
- Consignado: Chen Xu — FMD8112
- Endereço: 6913 Sierra Dr
- Cidade: Darien
- Estado/Província: IL
- País: Estados Unidos da América
- CEP: 60561
- Telefone: 7036270689
- Serviço ao cliente: service@naploungewear.com
Reembolsos (se aplicável)
Uma vez que a devolução é recebida e inspecionada, um email será enviado para notificar o recebimento do item devolvido. Também será comunicado sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
Se aprovado, então o reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de 3 dias.
Mudança de Pedido
Se precisar fazer alguma alteração no pedido, por favor ligue para service@naploungewear.com imediatamente após realizar a compra. Uma vez que o pedido tenha sido processado, será impossível modificar o conteúdo do seu pedido. Mudanças de preço, itens em promoção e/ou códigos promocionais não são válidos em pedidos anteriores. Não será possível modificar pedidos feitos antes das mudanças de preço. Pedidos não podem ser cancelados uma vez que tenham começado a ser processados. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e faremos o melhor para ajudar.
Reembolsos Atrasados ou Faltando (se aplicável)
Se ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique novamente a conta bancária. Então entre em contato com a empresa do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente postado. Próximo passo, contate o banco. Frequentemente existe um tempo de processamento até que o reembolso seja postado. Se já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor entre em contato com service@naploungewear.com.
Informações sobre entrega na nap
Política de Envio
A loja Nap Loungewear oferece métodos de entrega detalhados em sua Política de Envio. A seguir são descritos exclusivamente estes métodos:
- O tempo de processamento normal para produtos em estoque é de envio dentro de 24 horas, adicionando 7-15 dias úteis para o trânsito da mercadoria.
- Devido à pandemia de COVID-19, existe a possibilidade de um atraso de 3-5 dias úteis no envio das encomendas.
- Após a realização do pedido, é enviado um e-mail de confirmação, seguido por outro e-mail com as informações de rastreamento após a realização do pedido.
- As taxas de envio são não reembolsáveis no caso de devoluções.
- Para encomendas acima de $128 USD, o envio padrão é gratuito em todo o mundo.
- Para pedidos abaixo de $128 USD, as taxas de envio variam entre $15 USD a $40 USD, dependendo do país/região.
- Se a encomenda não for recebida no prazo normal, é possível contatar o serviço de atendimento ao cliente através do e-mail service@naploungewear.com para ações corretivas imediatas.
- O prazo de envio pode ser afetado por um atraso de 1-3 dias úteis para certos países e áreas, devido à localização dos armazéns de mercadorias.
- Uma extensa lista de países e áreas é alcançada pela política de envio da loja, cobrindo localidades que vão de Aruba a Emirados Árabes Unidos, incluindo mercados maiores como Brasil, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Itália, Japão, México, Rússia, África do Sul, Coreia do Sul, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos.
Todos os detalhes são especificados com o intuito de fornecer um entendimento claro sobre os métodos de entrega utilizados pela loja Nap Loungewear.
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