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Mehr über Paulmann:
Daten und Fakten über Paulmann
Paulmann ist ein führender Hersteller in der Lichtbranche und bietet ein umfangreiches Sortiment mit über 2.500 verschiedenen Leuchten und Leuchtmitteln an. Im Online-Shop können Kunden direkt vom Hersteller kaufen und profitieren von einem kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von € 50. Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet, und Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückzugeben.
Produktkategorien von Paulmann:
- Innenleuchten
- Außenleuchten
- Leuchtmittel
- Smart Home
- Sale
- Inspiration
- Beratung
- Service
Innerhalb des Sortiments finden sich vielfältige Beleuchtungslösungen:
- Schienensysteme: URail 230V und ProRail3 3-Phasen
- Seilsysteme: Verschiedenen Komponenten für individuelle Beleuchtungskonzepte
- LED Spots: Vielfalt an Spots für optimierte Lichtakzente
- Einbauleuchten: Varianten wie Base, Nova, Deco und smarte Einbauleuchten
- LED Strips: MaxLED, YourLED, SimpLED mit unterschiedlichen Leuchtstärken
- LED Profile: Für kreative und individuelle Lichtinstallationen
Services und Vorteile bei Paulmann:
- Kostenloser Versand ab 50€
- Direktkauf beim Hersteller
- Schnelle Lieferung bei Bestellung bis 15 Uhr
- Kostenlose Retoure innerhalb von 14 Tagen
- Umfangreiche Beratung und Inspiration für Beleuchtungsprojekte
- Prämiertes Design renommierter Juroren
Spezialbereiche im Paulmann Online-Shop:
- Smart Home: Intelligente Beleuchtungslösungen für Innen- und Außenbereiche sowie smarte Leuchtmittel
- LED Leuchtmittel: Ein breites Spektrum an Sockeln und Formen, inklusive dekorativer und ultraeffizienter Leuchtmittel
- Außenbeleuchtung: Plug & Shine Gartensysteme, Solarleuchten und vieles mehr für das perfekte Ambiente im Freien
- Beratung: Hilfreiche Ratgeber für die richtige Beleuchtung in verschiedenen Wohnbereichen
- Service: Support-Center, Montageanleitungen und weitere Hilfestellungen rund um die Produkte von Paulmann
Zahlungsmethoden:
- Rechnung
- Vorkasse
Paulmann legt großen Wert auf Datenschutz und bietet Besuchern umfassende Informationen zu Datenschutzerklärung und Cookie-Einstellungen an.
Das Unternehmen setzt sich auch für Nachhaltigkeit und soziales Engagement ein und informiert Kunden darüber hinaus über Entsorgungshinweise und Garantiebedingungen.
Beschwerden und Rückgaben bei Paulmann
Bei Paulmann hat man ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Frist ist es möglich, erhaltene Artikel ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückzusenden oder umzutauschen. Dies gilt sowohl für unerwünschte als auch für defekte Artikel. Die kostenlosen Rücksendungen sind allerdings nur über den Versanddienstleister DPD möglich.
- Die Rücksendung muss innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
- Für den Fall, dass die Produkte defekt sind, ist es nach Rücksprache mit dem Kundenservice möglich, eine Retoure auch nach Ablauf der 14 Tage zu veranlassen.
- Um einen Artikel zurückzusenden, muss ein Retourenlabel erstellt werden. Dies kann für jedes zurückzusendende Paket erfolgen und ist auch für mehrere Pakete aus einer Bestellung möglich.
- Registrierte Kunden können das Retourenlabel nach dem Einloggen in Mein Konto generieren.
- Nicht registrierte Kunden oder Gastkunden nutzen das Rückgabe-Formular, welches durch Eingabe der E-Mailadresse und der Auftrags-/Belegnummer zugänglich ist.
- Gekürzte URail-Schienen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da es sich um Sonderanfertigungen handelt.
Vor dem Zurücksenden soll die Ware unbeschädigt und ungeöffnet in der Originalverpackung, samt sämtlichem Zubehör verpackt werden, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Anschließend ist der Retourenaufkleber auf das Paket zu kleben und dieses in einem DPD Paketshop abzugeben.
Bei Rücksendung von Artikeln mit fest verbautem Akku oder fest verbauter Batterie gelten spezielle Bedingungen. Diese sind im Originalkarton zurückzusenden und im Falle größerer Mengen mit Gefahrgutaufklebern zu versehen. Bei Beschädigung ist vorab eine Kontaktaufnahme erforderlich.
Bundles können nur vollständig retourniert werden. Alle im Bundle enthaltenen Produkte müssen zusammen zurückgesendet werden.
Bei Teilrücksendungen mit eingesetzten Gutscheinen bleibt der Gutschein für die restlichen Artikel gültig, und es wird nur ein anteiliger Betrag für die zurückgesendeten Artikel erstattet.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Shop, sofern ein bereitgestelltes Retourenlabel verwendet wird. Andernfalls hat der Kunde die Kosten selbst zu tragen.
Stornierungen können schriftlich oder telefonisch über den Kundenservice vorgenommen werden. Bei Problemen mit defekten Artikeln wird empfohlen, das Retourenformular zu nutzen oder sich telefonisch an den Kundenservice zu wenden.
Für eine Retourenanmeldung oder für eine Stornierung sollten die Kunden die bereitgestellten Kontaktinformationen wie E-Mail und Telefonnummer nutzen.
Vorteile bei Paulmann:
- Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 50€ .
- Über 2.500 Produkte und Lichtsysteme zur Auswahl.
- Kostenlose Retoure innerhalb von 14 Tagen zur Kaufpreiserstattung oder zum Umtausch.
- Artikel von Paulmann werden für herausragendes Design ausgezeichnet.
Paulmann – Zahlungsoptionen
bei Paulmann von Paulmann stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung:
- Auf Rechnung
- Vorkasse
Für weitere Fragen rund um die Zahlungsmöglichkeiten bietet Paulmann einen umfassenden Kundenservice. Die Kontaktdaten sowie die Möglichkeit, ein Kontaktformular zu verwenden, stehen zur Verfügung.
Lieferkosten bei Paulmann
Liefer- und Versandmethoden im Paulmann Online-Shop:
- Schneller Versand: Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bei Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
- Persönlicher Service und Kundenberatung sind direkt über die Unternehmenszentrale erreichbar.
- CO2-neutraler Transport mit DPD: Pakete werden klimaneutral und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden versandt.
- Lieferung nach Österreich innerhalb von wenigen Tagen, vorausgesetzt die Artikel sind sofort lieferbar.
- Kein Mindestbestellwert erforderlich.
- Lieferung an verschiedene Adressen innerhalb Österreichs ist möglich, jedoch keine Lieferung an Postfächer.
- Kein Express-Versand verfügbar.
- Versandkosten: 4,90 EUR pro Sendung; ab einem Bestellwert von 50,- EUR versandkostenfrei.
- Lieferung erfolgt in der Regel per Paketversand mit DPD, alternativ kann im Bestellprozess DHL ausgewählt werden.
- Rücksendungen sind ausschließlich über DPD möglich.
- Bei Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung erfolgt eine Benachrichtigung durch den Zustelldienst mit weiteren Instruktionen.
Lieferzeiten:
- Anzeige der aktuellen Lieferfähigkeit auf der Produktdetailseite.
- Unterschiedliche Lieferzeiten für verschiedene Artikel können zu mehreren Teilsendungen führen, ohne zusätzliche Versandkosten.
- Lieferfristbeginn unterschiedlich, je nach gewählter Zahlungsmethode und Vertragsabschluss.
Was sind die bestehenden Paulmann Gutscheine?
Bei Paulmann finden Kunden eine Vielzahl von Beleuchtungsprodukten, die zu attraktiven Preisen angeboten werden. Aktuell können Kunden von einem Rabatt von bis zu 61% auf ausgewählte Artikel profitieren. Welche andere Angebote warten auf Sie im Online-Shop?
- Bis zu 50% Rabatt auf Deckenlampen im Rahmen des Sonderangebots
- Solarleuchten schon ab einem Startpreis von 14,95€
- Exklusive Angebote für Abonnenten des Paulmann Newsletters
- Smart Home Produkte zu vorteilhaften Preisen
Kunden, die mehr als 50€ ausgeben, erhalten kostenlose Lieferung ihrer Einkäufe.
Auch bei den Möbelleuchten gibt es interessante Schnäppchen. Wer also sein Zuhause stilvoll erleuchten möchte, findet bei Paulmann Gutscheine, die es ermöglichen, hochwertige Lichtlösungen zu erhalten und gleichzeitig zu sparen.
Die Gutscheine sind eine hervorragende Möglichkeit, bei hochwertigen Leuchten zu sparen und das eigene Heim in neuem Licht erstrahlen zu lassen.
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