DEPOT Gutschein - Oktober 2024 - Picodi Österreich

Allgemeine Informationen über DEPOT

DEPOT Onlineshop - Alles für ein traumhaftes Zuhause. Entdecken Sie eine breite Auswahl an Dekorationsartikeln, Textilien, Möbeln und mehr für Ihr Zuhause.

Zu den besonderen Kategorien gehören:

• Auswahl an Blumen und Vasen für frühlingshafte Akzente
• Komfort durch Kissen und Geschirr für das perfekte Heimambiente

Serviceangebote von DEPOT:

• Kostenloser Versand bei Deko-Einkäufen ab 39 €
• 30 Tage Rückgaberecht für unkomplizierte Retouren
• Kauf auf Rechnung für flexibles Shoppen
• Zugriff auf die DEPOT-Welt sowohl in über 450 Filialen als auch im Onlineshop

Entdeckungsmöglichkeiten:

1. Exklusives Magazin für Inspiration
2. Limited Edition Raumdüfte
3. Spezielle Deko-Ideen für verschiedene Räume und Anlässe
4. Anmeldung zum Newsletter für aktuelle Angebote und Rabatte

Für jeden Stil etwas dabei: Angefangen von Romantisch bis hin zu Boho, Glamour, Industrial, Natural und Skandi. Verschönern Sie Ihr Zuhause mit DEPOT und genießen Sie saisonal wechselnde Dekorationen sowie langlebige Möbel und Accessoires.

Beschwerden und Rückgaben bei DEPOT

Retoure und Reklamation bei DEPOT

Die Retouren- und Reklamationspolitik von DEPOT ermöglicht den Kunden, Artikel unter bestimmten Bedingungen zurückzugeben oder zu reklamieren.

• Retoure:
  • Innerhalb von 30 Tagen kann von dem Rückgaberecht Gebrauch gemacht werden.
  • Die Kunden erhalten mit ihrer Bestellung ein Retourenversandetikett und einen Retourenschein.
  • Der Rücksendegrund ist auf dem Retourenschein hinter dem entsprechenden Artikel anzugeben.
  • Zurückzusendende Ware ist zusammen mit dem Retourenschein im Versandkarton zu platzieren.
  • Falls kein Retourenetikett beiliegt, soll der Kundenservice mit Angabe der Bestellnummer kontaktiert werden.
• Reklamation:
  • Beschädigte Artikel sind per E-Mail mit Foto und Bestellnummer zu melden.
  • Der Kundenservice kann daraufhin einen neuen Artikel zusenden oder eine Gutschrift veranlassen.
• Erstattungen bei Retouren:
  • Werden einzelne Produkte einer Bestellung retourniert, wird die Versandkostenpauschale nicht erstattet.
  • Werden komplette Bestellungen retourniert, erfolgt eine Rückerstattung inklusive Versandkosten.
  • Die Erstattung erfolgt abhängig von der Zahlungsweise des Kunden.
• Umgang mit Rabatten bei Retouren:
  • Rabatte werden im Falle einer Retoure entsprechend verrechnet.
• Widerruf: Informationen zum Widerruf sind in der Widerrufsbelehrung einsehbar.
• Artikelumtausch: Ist nicht direkt möglich; Artikel können retourniert und neu bestellt werden.
• Falsch gelieferte oder beschädigte Artikel: Diese sollen retourniert und dem Kundenservice gemeldet werden.
• Gewährleistung/Garantie: Gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsbestimmungen werden angewandt.
• Kosten für Rücksendungen: DEPOT übernimmt die Rücksendekosten mittels bereitgestelltem Retourenaufkleber.

Zusätzliche Anmerkungen:

• Möglichkeit der versandkostenfreien Rücksendung gegeben.
• Kundenservice: Bei Fragen oder für weitere Unterstützung steht der Kundenservice zur Verfügung.

DEPOT – Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden im DEPOT Onlineshop:

• Kauf auf Rechnung (Klarna): Zahlung erst nach Erhalt der Ware; Rechnung per E-Mail; keine Lieferung an von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse möglich; für Details siehe Klarna AGB.
• Kauf auf Raten (Klarna): Erhalt der Ware vor Bezahlung; flexible Rückzahlungsmöglichkeiten; Details unter Klarna Ratenkauf.
• PayPal: Schnelle und sichere Zahlung nach Bestellabschluss über PayPal-Konto.
• Amazon Pay: Nutzung von Zahlungs- und Versandinformationen des Amazon-Kundenkontos für den Einkauf.
• Kreditkarte: Akzeptiert werden VISA und MASTERCARD; automatische Weiterleitung zur Zahlung nach Bestellabschluss.
• Sofort Überweisung: Online Banking Anmeldung und TAN erforderlich; Bezahlung über Bankseite mittels Onlinebanking.
• DEPOT Gutschein: Einlösung des 13-stelligen Codes und PIN während des Zahlprozesses; Abzug des Gutscheinbetrags von der Gesamtsumme.

Hinweis: Bei Bestellung eines DEPOT Gutscheins kann ausschließlich mit Kreditkarte bezahlt werden.

Informationen zur Lieferung bei DEPOT

Bei DEPOT erfolgt die Lieferung von dekorativen Artikeln und Kleinmöbeln durch DHL, während für Möbel und Teppiche, also sperrige Artikel, die Hermes Logistik Gruppe zuständig ist.

• Bei einem Bestellwert über 49€ erfolgt die Lieferung von DEKO versandkostenfrei.
• Für Bestellungen unter 49€ fallen Versandkosten in Höhe von 5,95€ an.
• Sperrige Artikel werden mit einer Versandkostenpauschale von 39€ berechnet und bis zum Wunschort geliefert.

Der Versand ist auch dann weiterhin kostenfrei, wenn Teile einer Bestellung retourniert werden und der verbleibende Warenwert die Versandkostenfreigrenze übersteigt.

Für die Lieferung von Möbeln und Teppichen wird vor Anlieferung ein telefonischer Kontakt hergestellt, um einen genauen Liefertermin abzustimmen. Am Tag der Lieferung erfolgt zudem ein Anruf etwa eine Stunde vor Eintreffen der Ware.

Die Option der Click & Collect-Lieferung ermöglicht eine versandkostenfreie Zustellung von Onlinebestellungen in DEPOT Filialen. Dies gilt allerdings nicht für sperrige Artikel.

Die Lieferzeiten für Dekoartikel liegen bei etwa 2-4 Werktagen, für Möbel bei ca. 8-10 Werktagen. Die genauen Lieferzeiten können auf den Produktdetailseiten eingesehen werden.

DEPOT Gutscheine – welche Arten gibt es?