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Westwing-Übersicht

Westwing ist ein renommierter Möbel- und Interior-Online-Shop, der sich durch ein breit gefächertes Sortiment auszeichnet. Mit einer Vielfalt an stilvollen und qualitativ hochwertigen Produkten positioniert sich Westwing als eine führende Plattform für Einrichtungsgegenstände und Dekor.

• Shop the Look: Inspirierende Wohnstile und komplette Raumkonzepte, die zum Nachstylen einladen.
• Möbel: Ein umfangreiches Angebot, das von Sofas und Sesseln bis hin zu Tischen und Schränken reicht.
• Deko: Dekorationsartikel für jeden Geschmack und Stil, inklusive Vasen, Kerzenhalter und Wanddekoration.
• Leuchten: Eine Auswahl an Beleuchtungsoptionen, darunter die ikonischen Designs von FLOS aus Italien.
• Teppiche: Hochwertige Teppiche in verschiedenen Größen, Farben und Designs für jeden Raum.
• Textilien: Textilprodukte wie Kissenhüllen, Bettwäsche und Handtücher, teilweise aus nachhaltigen Kollektionen.
• Küche: Küchenutensilien und Geschirrsets für eine funktional und ästhetisch eingerichtete Küche.

Das Angebot umfasst ebenfalls spezielle Kategorien für Kinder und Outdoor-Möbel für den Garten. Ergänzt wird die Auswahl durch vorsortierte Geschenkideen und eine breite Palette namhafter Marken.

Für ein individuelles Shopping-Erlebnis bietet Westwing das Westwing Studio an, wo Kunden eine persönliche Einrichtungsberatung in Anspruch nehmen können. Dazu finden regelmäßige Deals statt, die saisonale Trends und neue Kollektionen zu attraktiven Preisen präsentieren.

Wie kann man eine Bestellung von Westwing zurückgeben?

• Widerrufsrecht: Kunden haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat. Für die Ausübung des Widerrufsrechts muss eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail oder Post) an Westwing gesendet werden.
• Freiwilliges Rückgaberecht: Ungeachtet des gesetzlichen Widerrufsrechts bietet Westwing ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Voraussetzung ist, dass die Ware vollständig, im einwandfreien Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Bei der Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Kunde das Transportrisiko.
• Teilwiderruf: Bei einem Teilwiderruf, bei dem nur Teile einer Bestellung widerrufen werden, erfolgt die Erstattung der Kosten für die vom Widerruf betroffenen Waren, einschließlich Liefer- und Aufbaukosten, soweit anwendungsfähig.
• Erstattung bei Rücksendungen: Im Fall einer Rücksendung erfolgt die Erstattung auf das vom Kunden verwendete Zahlungsmittel.
• Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht oder erlischt bei bestimmten Waren und Dienstleistungen, u.a. bei nicht zur Rückgabe geeigneten Waren aufgrund von Hygienevorschriften oder bei nach Kundenspezifikation gefertigten Produkten.

Des Weiteren verpflichtet sich Westwing im Falle von Reklamationen und Gewährleistungen nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Kontaktaufnahme für Serviceanfragen kann über die angegebenen Kontaktdaten des Westwing Customer Service erfolgen.

Bitte beachten Sie: Diese Übersicht stellt lediglich eine zusammenfassende Betrachtung der Punkte im Zusammenhang mit Rückgabe und Reklamation dar. Für eine vollständige und ausführliche Darstellung der AGB, einschließlich der Regelungen zu Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung und Haftung, verweisen wir auf die AGB-Seite von Westwing.

Wie können Sie eine Bestellung bei Westwing bezahlen?

Westwing Zahlungsmethoden

Bei Westwing kann aus verschiedenen Zahlungsmethoden gewählt werden, um den Einkauf komfortabel und sicher zu gestalten. Hier werden die einzelnen Optionen ausführlich vorgestellt.

• Paypal:

  Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den Online-Zahlungsdienst PayPal. Hierbei werden Nutzer auf die PayPal-Webseite weitergeleitet, um dort die Transaktion abzuschließen.

• EC/SEPA-Lastschrift:

  Bei Auswahl dieser Methode wird der Betrag direkt von dem hinterlegten Bankkonto abgebucht. Dafür ist es notwendig, das SEPA-Mandat zu erteilen.

• Kreditkarte:

  Zahlungen können mit den Kreditkarten VISA, Mastercard und American Express getätigt werden. Der Rechnungsbetrag wird nach Bestellungseingang abgebucht.

• Klarna:

  In Zusammenarbeit mit Klarna stehen verschiedene Optionen wie Rechnungskauf, Ratenzahlung oder sofortige Zahlung zur Verfügung.

• Vorkasse:

  Bei der klassischen Vorkasse wird die Ware nach Überweisungseingang des vollständigen Betrages versendet.

• Kauf auf Rechnung:

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware hat der Kunde ein Zahlungsziel von 14 Tagen, um die Rechnung zu begleichen.

Diese vielfältigen Zahlungsoptionen bieten für jeden Kunden die passende Lösung und gewährleisten einen sicheren sowie bequemen Einkauf bei Westwing.

Bedingungen und Liefermethoden bei Westwing

Liefer- und Versandbedingungen bei Westwing

• Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands und Österreichs an die durch den Kunden mitgeteilte Lieferadresse.
• Die grundsätzlichen Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Artikeldetailseite mitgeteilt.
• Die bestellten Waren werden nach Ermessen von Westwing entweder als Paket oder per Spedition versandt.
• Westwing trägt das Beschaffungsrisiko nicht für Produkte, die nicht aus dem bestehenden Warenvorrat oder aus der bei den Lieferanten bestellten Warenlieferungen verfügbar sind und informiert den Kunden unverzüglich, sollte eine bestehende Bestellung nicht ausgeführt werden können.
• Bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen, die außerhalb des Einflussvermögens von Westwing liegen, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend informiert.
• Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, stellt Westwing die Kosten einer erneuten Anlieferung sowie angemessene Lagerkosten in Rechnung.

Zusätzliche Dienstleistungen:

• Bei ausgewählten Produkten wird ein Aufbauservice als separate entgeltliche Leistung angeboten. Dieser erfolgt entweder durch Westwing oder durch beauftragte Dritte (Subunternehmer).
• Die Kosten für den Aufbau- oder Montageservice werden zusätzlich zum Kaufpreis in Rechnung gestellt und richten sich nach dem jeweils angezeigten Preis bei der Bestellung oder auf der Terminvereinbarungsbuchungswebseite.
• Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst nach Abschluss des Aufbauservices und der Übergabe auf den Kunden über.
• Ausgeschlossen vom Aufbauservice sind Maler- sowie Tapezierarbeiten und/oder Elektroinstallationen sowie Wand- und Deckenmontagen.

Bitte beachten Sie, dass in Fällen des Teilwiderrufs oder freiwilligen Rückgaberechts die Kosten für die Lieferung und etwaige gebuchte Services nicht oder nur teilweise erstattet werden können. Details entnehmen Sie bitte den Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zum freiwilligen Rückgaberecht in den AGB von Westwing.

Welche Gutscheine und Aktionen bietet Westwing an?

Bei Westwing warten verschiedene Gutscheine auf Sie, die Ihr Einkaufserlebnis noch attraktiver gestalten. Sichern Sie sich bis zu 50% Rabatt auf ausgewählte Möbelstücke und Heimtextilien. Mit spezifischen Westwing Gutscheinen können Neukunden zudem exklusive Preisvorteile genießen.

• 10% Rabatt: Erhalten Sie mit dem Westwing Gutschein einen Nachlass von 10% auf das modulare Sofa Sofia – perfekt, um Ihrem Wohnzimmer einen neuen Look zu verleihen.
• 35€ Ersparnis: Nutzen Sie einen 35€ Westwing Gutschein bei einem Mindesteinkauf von 350€ auf Produkte der Westwing Collection.
• 25€ Rabatt: Ein weiterer Westwing Gutschein bietet Ihnen einen Nachlass von 25€, wenn Sie für mindestens 250€ einkaufen.
• Freunde werben Freunde: Werben Sie einen Freund und erhalten Sie einen 30€ Westwing Gutschein für Ihren nächsten Einkauf.
• Bis zu 50% im Sale: Im Westwing Sale können Sie ohne Westwing Gutschein bis zu 50% auf ausgesuchte Möbelstücke sparen. Entdecken Sie tolle Schnäppchen!

Die Westwing Gutscheine sind eine hervorragende Möglichkeit, bei Ihrem nächsten Einkauf bei Westwing zu sparen. Selbstverständlich können all diese Angebote ganz einfach während des Bezahlvorgangs eingegeben werden, um sofortige Ersparnisse zu erzielen. Denken Sie daran, die jeweils gültigen Bedingungen zu prüfen, um das Beste aus den Aktionen herauszuholen.