Cupón Microsoft Store - Black Friday 2024 - Picodi Colombia

Datos sobre Microsoft Store

Microsoft Store es la tienda oficial de Microsoft, que ofrece una amplia variedad de productos y servicios que incluyen software, dispositivos, entretenimiento y aplicaciones, así como soporte técnico especializado para cada uno de sus productos.

• Software:
  • Aplicaciones para Windows
  • Inteligencia artificial
  • OneDrive
  • Outlook
  • Skype
  • OneNote
  • Microsoft Teams


• PCs & Devices:
  • Compra de consolas Xbox
  • Accesorios para PC y consolas


• Entretenimiento:
  • Xbox Game Pass Ultimate
  • Xbox Live Gold
  • Juegos para Xbox y PC
  • Juegos para Windows


• Empresas:
  • Microsoft Cloud
  • Seguridad de Microsoft
  • Azure
  • Dynamics 365
  • Microsoft 365 para empresas
  • Microsoft Manufactura
  • Microsoft Power Platform
  • Windows 365


• Desarrollador y TI:
  • Centro de desarrolladores
  • Documentación
  • Microsoft Learn
  • Comunidad de Microsoft Tech
  • Marketplace de Azure
  • AppSource
  • Visual Studio


• Otros:
  • Seguridad y descargas gratuitas
  • Educación
  • Tarjetas de regalo

Además, Microsoft Store proporciona acceso a servicios como:

• Microsoft 365, que integra aplicaciones de Office y servicios de almacenamiento en la nube.
• Un ecosistema de juegos con productos como Xbox Series X y Xbox Series S, que ofertan rendimiento de nueva generación.
• Opciones de suscripción como Xbox Game Pass, que brinda acceso a un amplio catálogo de juegos.
• Soluciones empresariales y de productividad que incluyen herramientas como Copilot para Microsoft 365, enfocado a optimizar la eficiencia laboral mediante el uso de inteligencia artificial.

Microsoft Store es un punto de referencia para la compra de tecnología y software de calidad, garantizando productos innovadores y un excelente soporte post-venta.

Microsoft Store – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?

La política de devoluciones y cambios en Microsoft Store establece que ciertos productos comprados pueden ser aptos para la devolución, reembolso o cambio. Esto incluye bienes físicos como dispositivos Surface, mandos de Xbox, cascos de realidad virtual y software empaquetado.

Proceso para solicitar una devolución o cambio:

1. Es necesario solicitar la devolución o cambio en la página de Historial de pedidos de la cuenta de Microsoft.
2. Seleccionar el artículo que se desea devolver y elegir la opción Solicitar una devolución.
3. Seguir las instrucciones en pantalla para obtener una etiqueta de envío.
4. Una vez recibido y verificado el artículo, se procederá al envío de un reemplazo o se emitirá un reembolso por el importe total, descontando los gastos de manipulación y expedición originales.
5. Los reembolsos se procesan generalmente dentro de 3 a 5 días laborables y se aplican a la opción de pago original.

Consideraciones importantes:

• Los elementos individuales de un paquete no se pueden devolver.
• Las etiquetas de devolución expiran después de un tiempo, para más ayuda se debe contactar con soporte técnico de ventas.
• En caso de no haber recibido el producto, no se debe iniciar una devolución, sino contactar al soporte técnico de ventas.
• La política de devolución no afecta a los derechos bajo la Ley australiana de consumidores.
• Si se ha aprobado un reembolso y aún no se refleja en la opción de pago, puede tardar algunos días adicionales.
• Microsoft no acepta devoluciones de productos comprados a otro distribuidor.
• Microsoft no se hace responsable de juegos o dispositivos de almacenamiento dejados en un producto devuelto.

Además, Microsoft Store permite devoluciones de hasta 60 días en productos físicos y, en caso de haber una reducción en el precio dentro de ese plazo, ofrece la devolución de la diferencia.

Con respecto a las mercancías digitales como aplicaciones, juegos, contenido adicional, suscripciones, películas, programas de TV y libros, el reembolso generalmente no está disponible a menos que se especifique lo contrario en la oferta o la legislación aplicable.

• Es posible solicitar un reembolso de productos digitales en la página de Historial de pedidos de Xbox.
• El proceso de solicitud de reembolso puede tardar hasta 72 horas.
• Las tarjetas regalo digitales y las tarjetas de servicio también pueden estar sujetas a la política de devoluciones.

¿Cuáles son las opciones de pago en Microsoft Store?

Se pueden agregar múltiples métodos de pago a una cuenta de Microsoft, los cuales incluyen:

• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• Cuenta bancaria
• Cuenta de PayPal
• Teléfono móvil como opción de pago

Nota: No todos los métodos de pago están soportados en todas las regiones.

Para agregar un nuevo método de pago a la cuenta de Microsoft, se deben seguir los pasos a continuación:

1. Iniciar sesión en la página de Opciones de pago del panel de la cuenta de Microsoft.
2. Seleccionar la opción Agregar un nuevo método de pago.
3. Ingresar los detalles del nuevo método de pago.

Si se necesita agregar un método de pago para otro país o región, primero es necesario cambiar el país o la región de la cuenta. Es importante realizar este cambio solo si se va a residir en el nuevo país o región durante un tiempo prolongado, ya que los productos adquiridos en una región podrían no funcionar en otra.

Para realizar cambios de país o región en la cuenta:

1. Iniciar sesión y seleccionar Tu información, seguido de Editar la información del perfil.
2. Actualizar la región en la cuenta de Microsoft.
3. Luego de actualizar la región, ir a la página de Opciones de pago.
4. Seleccionar Agregar un nuevo método de pago e ingresar los detalles correspondientes al nuevo país o región.

El nuevo método de pago se mostrará como una opción durante el proceso de compra en línea para la próxima adquisición.

Condiciones y métodos de entrega en Microsoft Store

Métodos de entrega de pedidos en Microsoft Store

• Microsoft Store ofrece envíos a direcciones específicas en varios países y regiones. Los envíos requieren de una dirección física completa para fines de entrega. No es posible realizar envíos a apartados postales o direcciones militares (APO/FPO).
• Las opciones de seguimiento se encuentran disponibles para ciertos métodos de envío, permitiendo a los usuarios rastrear sus pedidos a través de la confirmación de envío por correo electrónico.

Opciones de envío, costos y tiempos de entrega

• Envío Estándar: Generalmente ofrece una opción gratuita con tiempos de entrega estimados que varían según la región. Las entregas pueden demorar más durante feriados o debido a circunstancias fuera del control de Microsoft Store.
• Envío Acelerado: Disponible en productos elegibles con un costo adicional, proporcionando tiempos de entrega más rápidos que el envío estándar.
• Envío Exprés: Ofrece el tiempo de entrega más rápido con un costo adicional, sujeto a la disponibilidad de productos y ubicación geográfica.


• Los días hábiles se consideran de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.
• Las entregas no se realizan durante los fines de semana o días festivos.
• Las condiciones de envío pueden ser diferentes para ciertos productos dependiendo de la ubicación del cliente.

Envíos Ecológicos:

• Como parte de su compromiso de reducir el impacto ambiental, Microsoft Store ofrece una opción de envío terrestre en pedidos elegibles dentro del territorio continental de los Estados Unidos, la cual resulta en menores emisiones de carbono.

Pick-up y Direcciones Alternativas de Entrega:

• Microsoft Store ofrece opciones de entrega personalizadas a través de los servicios de membresía de UPS My Choice, FedEx Delivery Manager y Informed Delivery de USPS.
• Estos servicios permiten a los usuarios recoger su paquete en ubicaciones selectas, cambiar la dirección de entrega, programar una fecha de entrega y recibir alertas de delivery.
• Los usuarios deben inscribirse y gestionar estas opciones directamente con UPS, FedEx o USPS, sujetas a los términos y condiciones del portador aplicable.

Envíos Internacionales:

• Para ventas en otros países o regiones fuera de las zonas de envío habituales, se recomienda visitar alguna de las tiendas internacionales de Microsoft Store.

Notas Importantes:

• Cualquier costo de aduanas o de impuestos para pedidos enviados a Canadá desde otros países es cubierto por Microsoft.
• Para los pedidos que requieran envío en palet, los clientes serán contactados para programar una ubicación/hora de entrega.
• Los términos y condiciones de los envíos están sujetos a las polizas de los transportistas con los que Microsoft Store tiene acuerdos.

Entregas en Jornadas Específicas y Lucha contra el Fraude:

• Para combatir el fraude, Microsoft Store no permite a las compañías transportistas redirigir paquetes a una nueva dirección una vez que han sido despachados.

¿Qué cupones y promociones están disponibles en Microsoft Store?

En la tienda Microsoft Store siempre se pueden encontrar magníficas promociones y cupones que permiten ahorrar significativamente en productos de tecnología y software. Por ejemplo, puedes encontrar hasta un 50% de descuento en juegos digitales, lo que significa que los amantes de los videojuegos pueden acceder a sus títulos favoritos a mitad de precio.

Además, con los cupones, puedes obtener el sistema operativo Windows 11 Home por solo $769.999, una oferta que está especialmente diseñada para que actualices tu computadora a un precio accesible.

Para aquellos que necesitan herramientas de productividad, los cupones incluyen ofertas como Microsoft 365 Familia desde $349.999 al año. Esta es una oportunidad de obtener un paquete completo para toda la familia o el equipo de trabajo y estar siempre al día con las últimas aplicaciones de Office.

No podemos dejar de mencionar los cupones que hacen accesible el Xbox Ultimate Game Pass por solo $2.000 el primer mes, y luego $33.900 mensuales, permitiendo disfrutar de una biblioteca enorme de juegos tanto en consola como en PC.

Por último, tus primeros pasos en el gaming para PC te pueden costar solo $2.000 gracias a los cupones disponibles en Microsoft Store para el primer mes de PC Game Pass, ofreciendo un segundo mes a $19.900, una opción económica para jugar sin límites.

Reafirmando la conveniencia de estos beneficios, no es necesario aplicar ningún cupones para disfrutar de las promociones del mes, simplemente visita la tienda y los descuentos se aplicarán directamente a tu compra.