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Was wissen wir über Loberon?

LOBERON ist ein Online-Shop, der exklusive Wohnaccessoires und Einrichtungsideen anbietet. Zum umfangreichen Sortiment gehören verschiedene Kategorien wie Möbel, Accessoires, Textilien und Outdoor-Produkte sowie saisonale Dekorationen zu Anlässen wie Ostern und Weihnachten. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung der angebotenen Produkte und Services:

• Wohnen: Im Bereich Wohnen bietet LOBERON eine Auswahl an stilvollen Accessoires und Möbeln. Dazu gehören Kerzenhalter, Tabletts, Schalen, Gardinenstangen, Uhren, Haken, sowie Vasen und Übertöpfe.
• Textilien: Wohntextilien wie Teppiche, Kissen, sowie Decken und Gardinen in verschiedenen Ausführungen und Designs.
• Möbel: Eine Vielzahl an Möbeln von Sofas und Sesseln über Tische bis hin zu unterschiedlichen Schranklösungen.
• Outdoor: Für den Außenbereich stehen Gartenmöbel, Sitzmöbel, Tische, sowie Sonnen- und Sichtschutz zur Auswahl. Hinzu kommen Gartendekorationen wie Windlichter, Laternen und Feuerschalen.
• Ostern und saisonale Dekorationen: Dekorative Artikel zur Gestaltung der Festtage sowie saisonale Neuheiten.

Weitere Informationen zu Versand und Lieferung:

• Versandservice: Die Pauschale für den Versand innerhalb Deutschlands beträgt 6,95€ pro Bestellung. Für Sperrgutartikel gibt es einen speziellen Speditionsservice, der bis in die Wohnung liefert, ausgenommen Inselzustellungen.

Beschwerden und Rückgaben im Loberon

Die Rückgabe und Reklamation von Waren bei Loberon gestaltet sich nach folgenden Richtlinien:

• Postpaket-Retouren:
  1. Artikel vollständig und mit eventuellem Zubehör verpacken. Nutzung der Originalverpackung wird empfohlen.
  2. Beilegen des ausgefüllten Rücksendescheins, der als Widerrufserklärung gilt. Alternativ kann das Muster-Widerrufsformular genutzt werden.
  3. Kunden haben die Möglichkeit, die Ware auf Kosten von Loberon zurückzusenden.
  4. Zur Erstellung eines Rücksendeetiketts kann zwischen DHL und Hermes als Paketdienstleister gewählt werden. Anweisungen zur Erstellung und zum Ausdruck des Etiketts werden bereitgestellt.
  5. Ein Retouren-Etikett kann ebenfalls über den Kundenservice angefordert werden.
  6. Achtung: Unfrei zurückgesendete Pakete werden nicht angenommen.
  7. Den Einlieferungsschein für den Nachweis der Rücksendung aufbewahren.


• Speditionssendungen:
  • Rückgabe durch Information des Kundenservices per Telefon oder E-Mail über den Rückgabewunsch.
  • Der Kundenservice veranlasst die Abholung der Ware.
  • Kundenservice ist erreichbar unter 04321 - 85 33 66 33 (täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr) oder per E-Mail an service@loberon.de.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Loberon?

Bei LOBERON stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, sodass Sie die für Sie bequemste Option wählen können:

• Rechnung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Beachten Sie, dass die Beträge von eventuellen Rücksendungen abgezogen werden und Ihre Überweisung die Kunden- sowie Rechnungsnummer im Verwendungszweck enthalten sollte.


• Kreditkarte: LOBERON akzeptiert Mastercard, VISA und American Express. Die Kartenprüfnummer ist dabei für die Transaktion notwendig. Eine Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Versendung der Ware.


• PayPal: Nutzen Sie den Online-Zahlungsservice für eine sichere und einfache Abwicklung. Bedenken Sie, dass die PayPal-Option nur bei einer maximalen Lieferzeit von zwei Wochen verfügbar ist.


• Vorkasse: Überweisen Sie den Betrag innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlungsaufforderung. Nach Eingang der Zahlung auf dem LOBERON-Konto wird Ihre Ware versandt.


• Ratenzahlung:
  • Wählen Sie eine Zahlung in festen, monatlichen Raten.
  • Ratenzahlung ist für 4, 8 oder 12 Monate möglich.
  • Der erste Monatsbetrag wird 30 Tage nach Erhalt der Ware fällig, die weiteren folgen im monatlichen Rhythmus.
  • Die Mindestbestellsumme und die Höhe der monatlichen Raten erfahren Sie im Bestellprozess.

Lieferkosten im Loberon

Lieferung von Produkten erfolgt auf unterschiedliche Weisen und hängt unter anderem von der Größe und Beschaffenheit der bestellten Artikel ab.

• Für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands erhebt Loberon eine Versandkostenpauschale von 6,95 EUR pro Bestellung. Dies gilt auch dann, wenn die Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Sendungen geliefert wird.

• Für Sperrgutartikel, welche mit einem besonderen Kennzeichen versehen sind, fallen zusätzlich zu den Standardversandkosten Speditionskosten in Höhe von 49,95 EUR pro Lieferadresse innerhalb Deutschlands an.

• Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Arbeitstagen bei mit Paketdienst versandten Waren und innerhalb von 7 Arbeitstagen bei per Spediteur versandten Waren nach Vertragsschluss.

• Detaillierte Angaben zu den Versandkosten und Lieferbedingungen sind während des Bestellvorgangs sowohl auf den Produktseiten als auch im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite sichtbar.

• Die Lieferung von Produkten, die per Spediteur versendet werden, erfolgt bis in die Wohnung (ohne Montage), sofern die örtlichen Gegebenheiten es zulassen.

• Für Lieferungen, die nicht per Paketdienstleister transportiert werden können, organisiert Loberon auf Wunsch des Kunden eine Abholung der Ware.

• Sollte bei der Auslieferung von Speditionsware oder Postware eine Beschädigung des Eigentums des Kunden entstehen, wird empfohlen, sich an die ausliefernde Spedition oder das ausliefernde Posttransportunternehmen zu wenden.

Was sind die bestehenden Loberon Gutscheine?

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