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Más sobre HelloPrint:
Información general sobre HelloPrint
En Helloprint, podrás encontrar un extenso catálogo de productos personalizados para todas tus necesidades de impresión digital. Desde elementos básicos de marketing hasta envases personalizados para alimentos, el amplio rango de artículos garantiza encontrarás exactamente lo que necesitas para promocionar tu negocio o realizar un regalo especial.
- Tarjetas de visita: Variedad de estilos y acabados, incluyendo opciones eco
- Flyers y folletos: Diferentes formas, tamaños y tipos de papel, con la posibilidad de diseños ecológicos
- Publicidad exterior: Lonas, banderas y señalética adaptada para un impacto visual efectivo
- Ropa y textil: Polos, camisetas, sudaderas y más, con opciones de moda sostenible
- Embalaje: Cajas, bolsas y accesorios personalizables para toda clase de productos
- Merchandising: Amplia selección de artículos promocionales incluyendo tazas, botellas y tecnología
Aprovecha las exclusivas ofertas y servicios como:
- El mejor precio garantizado
- Revisión básica de diseño gratis
- Asistencia personalizada
- Entrega al día siguiente en una selección de productos
En Helloprint, nos esforzamos por ser tu imprenta online de referencia, ofreciéndote:
- Una plataforma rápida y eficiente
- La posibilidad de enviar tu diseño o utilizar el software de diseño online con plantillas gratuitas
- Envío a tu domicilio con seguimiento de pedido
- Presupuestos a medida para productos específicos
Con más de 500,000 clientes satisfechos, el compromiso de HelloPrint es brindarte la mejor experiencia de impresión posible.
Si necesitas ayuda para realizar tu pedido o diseñar tu producto personalizado, el equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a través de chat, email o WhatsApp.
Eco-friendly
Nos comprometemos con el medio ambiente ofreciendo una amplia gama de productos respetuosos con el medio ambiente para que puedas elegir una opción sostenible sin renunciar a la calidad.
¿Cómo devolver un orden en HelloPrint?
Política de Reclamaciones y Devoluciones en HelloPrint
La tienda HelloPrint se adhiere a una política de reclamaciones que contempla situaciones específicas bajo las cuales los productos pueden ser sujetos a reclamaciones o devoluciones. Los detalles de dicha política se explican a continuación:
- Los productos son personalizados y creados conforme a las especificaciones del cliente, por lo que las devoluciones están sujetas a condiciones particulares.
- En caso de necesitar ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá ponerse en contacto con HelloPrint a través del Formulario de Reclamaciones establecido para tal fin, dentro de un plazo de 14 días laborables.
- Si se recibe un producto defectuoso o un pedido incorrecto, el cliente puede optar por la devolución o la reposición del producto.
- Para iniciar una reclamación por productos defectuosos o errores en el pedido, el cliente debe comunicarse con la tienda a través del correo electrónico proporcionado.
- El procedimiento de devolución incluye el rellenado de un documento de devolución, que se encuentra junto a cada pedido.
- El cliente es elegible para un reembolso completo, que será procesado y devuelto en un plazo de 30 días tras la devolución del pedido.
- Cualquier gasto incurrido por el cliente debido a la devolución errónea de un producto deberá ser compensado por HelloPrint una vez que los productos hayan sido recibidos.
En cuanto a las devoluciones de bienes, es crucial tener en cuenta que:
- Las devoluciones están limitadas por los términos de personalización y especificaciones proporcionadas por el cliente.
- Si los productos tienen defectos o incumplen la descripción proporcionada, el cliente tiene el derecho de rechazarlos y solicitar la devolución de la totalidad del monto pagado.
- En el caso de detectar defectos trascurrido un tiempo de la entrega, aún es posible reclamar la reparación o el reemplazo de los productos.
- Los defectos ocasionados por daño deliberado, uso inadecuado, mantenimiento incorrecto o mala observación de las instrucciones de cuidado están excluidos de posibles reclamaciones.
En relación a bienes defectuosos, se destaca:
- Todo problema relacionado con los productos debe ser comunicado a HelloPrint para buscar una solución conjunta.
- Si los productos son defectuosos, el cliente puede solicitar rechazarlos y reclamar la devolución del dinero o la sustitución del producto.
- La política de devolución establece que HelloPrint recibirá los productos dañados y determinará el procedimiento correspondiente, ya sea la devolución del monto pagado o el reemplazo del producto.
¿Qué métodos de pago están disponibles en HelloPrint?
Métodos de pago en HelloPrint
En HelloPrint se aceptan diversas formas de pago para facilitar la realización de tus compras de forma segura y cómoda. A continuación, se detallan los métodos de pago disponibles:
- Tarjetas de crédito y débito: Se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express. La plataforma asegura la seguridad en la transacción protegiendo tus datos financieros.
- PayPal: Puedes efectuar tus pagos a través de tu cuenta de PayPal, una manera eficaz y segura de pagar sin compartir tu información financiera con la tienda.
- Trustly - Transferencia directa: Este sistema te permite realizar pagos directamente desde tu cuenta bancaria de manera rápida y segura.
- Transferencia bancaria: Tienes la opción de realizar el pago mediante transferencia bancaria. Debes tener en cuenta que este método puede retrasar tu pedido hasta que se confirme la recepción del pago.
Para garantizar la seguridad y proteger tu información, HelloPrint realiza comprobaciones y autorizaciones a través del proveedor del servicio de la tarjeta. Si por algún motivo el proveedor rechaza la autorización de pago, HelloPrint no se hará responsable de ningún retraso o falta de entrega en tu pedido.
Los pagos con tarjeta de crédito se ejecutan una vez que el pedido ha salido del almacén y está en proceso de entrega. Podrás consultar las fechas estimadas de cobro en la cuenta de usuario en la página web de HelloPrint.
Costos de envío en HelloPrint
En HelloPrint, existen diversas modalidades de entrega de pedidos para adaptarse a las necesidades de los clientes en España. A continuación se detallan las opciones y características especificadas en los Términos y Condiciones de la tienda:
- Tiempo de producción: Dependerá del tipo de producto seleccionado. El proceso de producción puede variar desde las 48 horas hasta los 21 días laborables.
- Tiempo de tránsito: Una vez finalizado el proceso de producción, el tiempo de tránsito estándar es de 1 a 3 días laborables.
- Costos de envío: Los pedidos inferiores a 30€, sin IVA incluido, tendrán un cargo adicional de 2,99€ por gastos de envío. Para pedidos superiores a 30€, la entrega no tiene costo adicional.
- Áreas de envío: Se efectúan entregas a toda la península e Islas Baleares. No obstante, la tienda no realiza envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias. Tampoco se ofrecen envíos internacionales.
- Puntos de recogida: Si el cliente elige un punto de recogida, contará con un plazo de 10 días desde la recepción del aviso para retirar su paquete.
- Gestión de incidencias en el envío: En caso de daños durante el transporte, el cliente debe comunicarse con HelloPrint para gestionar una posible reposición de productos o devolución del dinero.
Plazos de envío detallados:
- Envío en 48 horas: Salida de fábrica el mismo día con un tránsito de 24-48 horas.
- Envío en 2 días: 1 día en producción y 1 día en tránsito.
- Envío en 3 días: 2 días en producción y 1 día en tránsito.
- Envío en 4 días: 2 días en producción y 2 días en tránsito.
- Envío en 5 días: 2 días en producción y 3 días en tránsito.
- Envío en 6 días: 3 días en producción y 3 días en tránsito.
- Envío en 7 días: 4 días en producción y 3 días en tránsito.
- Envío en 8 días: 5 días en producción y 3 días en tránsito.
Para más detalles sobre los métodos de entrega específicos para cada tipo de producto, el cliente puede consultar la fecha exacta de entrega en la página del producto seleccionado.
¿Cuáles son las cupones de descuento y promociones existentes en HelloPrint?
La tienda HelloPrint ofrece una variedad de cupones de descuento para sus clientes, garantizando así un ahorro en distintos productos y servicios de impresión. Entre los cupones de descuento disponibles, se puede encontrar un descuento de hasta un 20% en la sección de Ofertas, donde se incluyen productos seleccionados con precios rebajados.
Para aquellos interesados en la personalización, HelloPrint presenta pegatinas personalizadas a partir de tan solo 17,79 €, sin necesidad de utilizar cupón de descuento HelloPrint. Además, puedes adquirir 50 tarjetas de visita por el increíble precio de 13€, una excelente oportunidad para presentarte con estilo y profesionalismo.
En cuanto a la decoración, la oferta de HelloPrint incluye pósteres desde 7,79 €, proporcionando una opción económica y de calidad para adornar cualquier espacio. Si eres nuevo en HelloPrint y buscas cupón de descuento HelloPrint, recibirías un 10% de descuento al suscribirte a la newsletter de la tienda, una oportunidad para estar al tanto de todas las promociones y ofertas exclusivas.
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Asimismo, HelloPrint tiene promociones como envíos gratuitos en todas tus compras, lo que incrementa el valor de tus adquisiciones sin tener que utilizar ningún cupón de descuento HelloPrint. Con estas ofertas, HelloPrint se posiciona como una alternativa económica y diversa para satisfacer todas las necesidades de impresión y personalización de sus clientes.
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