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Más sobre Hunkemoller:
Datos sobre Hunkemoller
Hunkemöller es sinónimo de elegancia, estilo y calidad en el mundo de la lencería. Esta marca líder en Europa, fundada en 1886, opera actualmente con más de 880 tiendas por todo el continente.
En Hunkemöller, encontrarás una amplia gama de productos que combinan glamour y las últimas tendencias, diseñados cuidadosamente por un equipo creativo inspirándose en las más grandes pasarelas de moda para ofrecerte colecciones exclusivas.
- Conjuntos de Lencería: Descubre los Mejores Vendidos, con diseños que van desde sujetadores sin aros confortables hasta conjuntos deportivos.
- Sujetadores: Amplia variedad de estilos, incluyendo Push Up, con aro, preformados, T-shirt bras, bralettes y sin relleno, disponibles en una gran selección de tallas.
- Braguitas: Diferentes tipos como tangas y bóxer-tanga, bragas de cintura alta y culottes, así como ofertas especiales como 5 braguitas por 25.99€.
- Colecciones Especiales: NOIR, con lencería de lujo; la colección Private para aquellos momentos íntimos y glamorosos, así como opciones curvy para realzar la belleza en todas las tallas.
- Moda Nocturna: Desde pijamas a kimonos, conjuntos de noche y moda loungewear para los momentos de relajación en el hogar.
- Accesorios: Todo lo que necesitas para complementar tu outfit, incluyendo zapatillas, calcetines, medias y más.
- Ropa de Baño: Bikinis y bañadores con los colores y estilos más veraniegos y guías útiles para elegir el mejor estilo para ti.
- Medias: De autosostenibles a medias para ligueros y consejos sobre cómo llevarlas y cuidarlas.
- Deporte: Ropa deportiva funcional y a la moda, desde sujetadores deportivos hasta leggings y camisetas.
En Hunkemöller comprendemos que la comodidad y el estilo van de la mano. La marca ofrece soluciones tanto para el día a día como para ocasiones especiales. Además, encontrarás opciones sostenibles integradas en distintas colecciones, resaltando el compromiso con el medio ambiente y el mañana.
Los servicios adicionales como Click & Collect ofrecen comodidad y flexibilidad para recibir tus productos, y con el programa de fidelidad, las clientas pueden disfrutar de ventajas exclusivas.
Siéntete segura y radiante con la amplia oferta de Hunkemöller que destaca por su ajuste perfecto y calidad superior, reafirmando por qué es una marca de referencia en lencería en Europa.
Hunkemoller – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?
Política de Devoluciones y Cambios en Hunkemöller
- Periodo de devolución: Los clientes tienen 30 días desde la recepción del producto para realizar devoluciones.
- Devolución gratuita en tienda: Es posible realizar devoluciones sin costo en las tiendas Hunkemöller dentro del periodo establecido.
- Devolución a través de Correos Express: Con un coste de 1,95 €, deducibles del valor de los artículos devueltos. Los artículos deben ser devueltos junto con el formulario correspondiente y utilizando una única etiqueta de devolución por paquete.
- Condiciones para la devolución:
- Los artículos no deben estar usados o dañados y deben conservar todas las etiquetas originales.
- Hunkemöller se reserva el derecho de rechazar el reembolso si los artículos devueltos no están en sus condiciones originales.
- Reembolso: Una vez recibido el paquete de devolución, se enviará una confirmación por correo electrónico y el reembolso se realizará en un plazo de 3 días laborables utilizando el mismo método de pago de la compra original.
- Si se devuelve el pedido completo, se reembolsará el importe total, incluyendo gastos de envío y excluyendo los gastos de devolución (1,95 €).
- El reembolso de los pedidos se procesará solo después de haber recibido los artículos devueltos.
- Si se utilizó Puntos Pasión y/o crédito de compra, estos serán reacreditados proporcionalmente a la tarjeta de cliente digital.
- Artículos excluidos de devolución: Productos con precinto de protección sanitaria o higiénica roto y productos personalizados o claramente destinados a una persona específica.
- Derecho de desistimiento: Se dispone de 30 días tras la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
- Si se rescinde el acuerdo, es necesario devolver el producto en un plazo de 14 días tras la notificación de desistimiento.
* Los gastos de devolución se aplicarán a partir de enero de 2023
¿Cuáles son las opciones de pago en Hunkemoller?
Métodos de pago disponibles en Hunkemoller.es:
- Tarjetas de crédito: Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Mastercard, Visa y American Express.
- PayPal: Los usuarios pueden optar por usar PayPal para completar su compra.
- Trustly e-Pagos directos: Disponible como una opción de pago instantáneo.
- Tarjeta regalo de Hunkemöller: Las tarjetas regalo de Hunkemöller se pueden utilizar tanto en tiendas físicas como online. Es importante mantener la tarjeta regalo a salvo incluso después de su uso, ya que los reembolsos de las compras realizadas con ella se acreditarán en la misma tarjeta.
- Klarna - Paga en 3 plazos: Con esta opción, el pago se divide en tres plazos que se cargan automáticamente a la tarjeta de crédito o débito proporcionada por el usuario. El primer pago se realiza en el momento de la confirmación del pedido y los siguientes dos plazos se programan para 30 y 60 días más tarde. Los pagos se pueden gestionar a través de la aplicación Klarna.
Nota: En caso de devolución (total o parcial) de una compra online en la que se haya utilizado el crédito de descuento de Puntos Pasión, se acreditará una cantidad proporcional nuevamente en la Tarjeta Cliente de forma automática. Este proceso puede tardar algunos días.
¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Hunkemoller?
Métodos de Entrega de Pedidos en Hunkemöller
- Recogida en Tienda Hunkemöller: Recoge el pedido en la tienda de tu elección sin coste adicional. Se mantendrá durante un máximo de 14 días. Después, se cancelará y reembolsará.
- Recogida en Puntos de Correos: Recogida en un punto de Correos seleccionado. El paquete estará disponible hasta 14 días antes de proceder a la cancelación y el reembolso.
- Entrega a Domicilio: Recibe el pedido en la dirección facilitada a través de la página web de BooBoo para el seguimiento.
Detalles Importantes:
- Se requiere el número de pedido para la recogida.
- Al elegir recogida en tienda, se enviará una confirmación por correo electrónico con instrucciones para el seguimiento en la página web de BooBoo o en "Mi Hunkemöller".
- Para la opción de entrega a domicilio, se proporcionará un código de seguimiento a través de BooBoo para el seguimiento preciso del pedido.
Costes de Envío:
- Recogida en tienda: Sin coste de envío.
- Envío a domicilio mediante Correos: 4,95€ por pedido, excepto en pedidos superiores a 60€ donde el envío es gratuito.
Nota: No se realizan entregas a direcciones postales o a través de apartados postales.
Tiempo de Entrega:
Los pedidos realizados en días laborables antes de las 2:30 p.m. se entregan al día siguiente, aunque pueden producirse demoras adicionales debido a circunstancias especiales.
Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días tras la recepción y pueden realizarse de forma gratuita en las tiendas Hunkemöller o a través de un Service Point Correos con un costo de 1,95€, que se deducirá del valor de los artículos devueltos. Los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 10 días laborables.
¿Cuáles son los Hunkemoller codigos descuento existentes?
En la tienda Hunkemoller los clientes pueden disfrutar de diversas promociones y codigos descuento que permiten ahorrar de manera significativa. Por ejemplo, al suscribirte a la newsletter de Hunkemoller, recibirás un codigos descuento del 10% para usar en tus productos favoritos.
Si eres estudiante, tienes el beneficio de un codigos descuento adicional del 10% válido en tienda, lo que representa una excelente oportunidad para adquirir esa lencería que tanto deseas.
- Con el codigos descuento por registrarte, puedes disfrutar de un ahorro de 10% en tu próxima compra.
- Disfruta de la promoción de sujetadores favoritos desde 14,99€ sin necesitar un codigos descuento.
- Pijamas desde 12,99€ sin requerir un codigos descuento específico.
- Para pedidos superiores a 60€, Hunkemoller ofrece envío gratuito sin la necesidad de un codigos descuento.
Finalmente, es importante estar atento a las ofertas especiales como el Black Friday o el Cyber Monday, donde las rebajas en Hunkemoller pueden alcanzar hasta el 50% de descuento, incluso sin necesitar de un codigos descuento. Estas ofertas son temporales y representan una oportunidad única para obtener productos de alta calidad a precios reducidos.
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