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Más sobre Zadig & Voltaire:
Datos sobre Zadig & Voltaire
Tienda oficial Zadig&Voltaire es reconocida por su exclusivo estilo effortless que combina la elegancia del prêt-à-porter con acentos contemporáneos y detalles urbanos. La marca alberga una amplia gama de productos de moda de lujo, incluyendo:
- Prêt-à-porter Mujer: Desde jerseys & cárdigans, pasando por sofisticados vestidos & faldas, prácticas camisetas & sudaderas, hasta elegantes abrigos & chaquetas. Las camisas & tops, y pantalones & shorts completan la colección.
- Bolsos & accesorios: Una selección meticulosa de bolsos, pequeña marroquinería, zapatos y una variedad de accesorios esenciales como joyas, relojes, y perfumes.
- Prêt-à-porter Hombre: La sección masculina ofrece jerseys & cárdigans, camisetas & sudaderas, junto con abrigos & chaquetas, camisas, y pantalones & vaqueros.
- Colecciones para Niño: Presenta must-have items para los más jóvenes, reflejando el estilo distintivo de la marca.
Además, Zadig&Voltaire ofrece colecciones exclusivas que incluyen colaboraciones especiales y artículos personalizables.
Novedades: La marca constantemente actualiza su inventario con nuevas colecciones que se adaptan a la temporada vigente, destacando la Colección Primavera-Verano 2024 y colaboraciones como Zadig&Voltaire x Humberto Cruz.
La La Maison comparte no solo productos de alta calidad, sino también su historia, valores, información sobre tiendas, y compromisos con la sostenibilidad a través del programa VoltAIRe.
Con una experiencia de compra orientada al cliente, Zadig&Voltaire ofrece a sus visitantes online información detallada sobre cómo realizar devoluciones, consultar el saldo de su tarjeta regalo electrónica, y respuestas a las Preguntas Frecuentes (FAQ).
- La funcionalidad del sitio se completa con un práctico Localizador de tiendas, un área para realizar el seguimiento de pedidos, y una sección de Atención al cliente dedicada.
- Para aquellos interesados en obtener los últimos lanzamientos y ofertas, se brinda la posibilidad de suscribirse a la newsletter.
Zadig&Voltaire se mantiene siempre a la vanguardia en tendencias de moda ofreciendo una experiencia de compra inigualable en su tienda oficial.
Reclamos y devoluciones en Zadig & Voltaire
Política de Reclamaciones y Devoluciones
Si un cliente desea ejercer su derecho de desistimiento, puede hacerlo sin necesidad de justificar su decisión, dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción de los productos. Zadig & Voltaire solicita ser informado a través de diversos medios, incluyendo el sitio web de la marca o el servicio de atención al cliente. Asimismo, proporciona un formulario de desistimiento para facilitar este proceso.
Los productos deben ser devueltos en perfecto estado y en su empaque original, junto con todas las etiquetas, accesorios, manuales y copias de los documentos que acompañaron el pedido. El cliente puede devolver los productos:
- Mediante devolución en un punto de recogida, o
- A través de recogida en el domicilio.
En los casos mencionados, los gastos de devolución son gratuitos para el cliente. Zadig & Voltaire solo cubrirá los gastos por una única devolución por pedido. El cliente también tiene la opción de elegir su propio transportista para la devolución, asumiendo los correspondientes gastos.
Cuando los productos son susceptibles de desistimiento, el cliente puede optar por un reembolso o un cambio en tienda. Si opta por el reembolso, este se realizará sobre el total del precio facturado y los gastos de envío iniciales, si corresponde, en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción de los productos devueltos por Zadig & Voltaire.
Ciertos productos están excluidos del derecho de desistimiento, especialmente por razones de higiene y salud. Esto incluye bañadores, ropa interior, mallas, mascarillas, productos cosméticos y perfumes que hayan sido abiertos.
Garantías Legales
Los productos de Zadig & Voltaire están cubiertos por la garantía legal de conformidad, que ofrece al cliente un plazo de dos años desde la fecha de entrega para actuar en caso de un defecto en el producto. Si el producto no puede ser reparado o reemplazado, se podrá reembolsar parte o la totalidad del precio del mismo. Adicionalmente, los productos también cuentan con la garantía por vicios ocultos, la cual permite al cliente devolver el producto y recibir la devolución del precio, o conservarlo y recibir una parte del precio.
Zadig & Voltaire – métodos de pago
En la tienda Zadig & Voltaire, los clientes tienen a su disposición diversas opciones para realizar el pago de sus pedidos de manera segura y conveniente. A continuación se detallan los métodos de pago aceptados:
- Tarjeta bancaria: Los clientes pueden pagar sus pedidos utilizando tarjetas bancarias tales como VISA, MASTERCARD, CARTE BLEUE, MAESTRO y AMERICAN EXPRESS. El cargo se efectuará una vez que el pedido haya sido confirmado y previa autorización del banco emisor de la tarjeta.
- PayPal: Quienes dispongan de una cuenta PayPal tienen la posibilidad de utilizarla para efectuar el pago de sus pedidos. Al seleccionar esta opción, el cliente será redirigido a la plataforma PayPal para proceder al pago y, posteriormente, será reconducido al sitio web de Zadig & Voltaire.
- Apple Pay: Este método de pago está disponible para clientes que utilizan el navegador Safari (en iPhone o macOS). Al igual que con las tarjetas bancarias y PayPal, el adeudo se ejecutará al confirmar el pedido.
- Seguridad de las transacciones: Zadig & Voltaire se compromete a ofrecer el mayor nivel de seguridad en las transacciones. El sitio web cuenta con procedimientos de cifrado avanzados para asegurar la protección de los datos bancarios de los clientes. No se tendrá acceso a dichos datos confidenciales, más que la entidad bancaria que gestiona los pagos.
- Créditos web: Los créditos web poseen una validez de 12 meses a partir de su creación. Para emplearlos, el cliente debe contactar al Servicio de Atención al Cliente de la tienda, ya sea vía telefónica o por correo electrónico.
Es importante tomar en cuenta que, para realizar el pago de una tarjeta de regalo electrónica, no se podrán aplicar cupones ni códigos de privilegio. Además, en caso de pérdida o robo de la misma, es necesario contactar inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente para resolver la situación.
Costos de envío en Zadig & Voltaire
- Envío estándar a domicilio:
Este envío se ofrece a varios territorios y puede ser optado de forma gratuita para pedidos a partir de 55€. La entrega requiere que el Cliente o el destinatario del Pedido firme un acuse de recibo que servirá como comprobante de entrega y recepción.
- Envío exprés a domicilio:
Este servicio está disponible para varios territorios y para Francia Metropolitana será gratuito con pedidos superiores a 300€. Al igual que el envío estándar, incluye un acuse de recibo por parte del destinatario. En caso de ausencia, se dejará un aviso para reprogramar la entrega.
- Envío estándar a punto de recogida:
Disponible en varios territorios, también ofrecido de forma gratuita en pedidos a partir de 55€. El Cliente podrá recoger su Pedido en el punto de recogida seleccionado, presentando para ello la confirmación del Pedido y su identificación.
Modalidades de envío:
El plazo máximo para realizar el envío de los Productos es de 30 días naturales desde la fecha del Pedido.
El Cliente debe proporcionar una dirección de envío exacta y completa para evitar retrasos o problemas en la entrega.
En caso de ausencia, se podrá reprogramar la entrega a través de contacto con el transportista.
Para territorios específicos diferentes modalidades de envío podrían ser gratuitas bajo ciertas condiciones como monto mínimo de compra.
En caso de rechazo o no recogida de la entrega en punto de recogida, los gastos de envío no serán reembolsados.
¿Qué codigos descuentos y promociones ofrece Zadig & Voltaire?
En la tienda Zadig & Voltaire se pueden encontrar diversas promociones que harán las delicias de aquellos que buscan renovar su guardarropa con estilo. Para empezar, hay una oferta con hasta un 50% de codigos descuentos Zadig & Voltaire, que se vuelve aún más atractiva al adquirir 2 o más artículos rebajados, pues se añade un 10% de descuento adicional.
Otra promoción atractiva es la que ofrece hasta un 40% de codigos descuentos Zadig & Voltaire en una amplia selección de artículos. Pero eso no es todo, si estás interesado en comprar 2 o más productos ya rebajados, puedes beneficiarte de un 10% de codigos descuentos adicional en Zadig & Voltaire.
Para los amantes del calzado, Zadig & Voltaire presenta una sección exclusiva donde se pueden encontrar zapatos para mujer desde 215€. Y si lo que buscas son accesorios, los bolsos para mujer están disponibles desde un precio de 185€.
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Además, hay una sección de ideas de regalos para ella con precios que comienzan en los 55€, donde se incluyen perfumes, camisetas, monederos y más. Aprovecha estas promociones del mes en Zadig & Voltaire y sácale partido a los codigos descuentos Zadig & Voltaire.
No olvides que también dispones de envío y devolución gratuita en todas tus compras online en Zadig & Voltaire, lo que marca la diferencia al momento de decidir dónde comprar. En resumen, atrapar estos codigos descuentos para Zadig & Voltaire es una excelente manera de actualizar tu estilo sin comprometer el bolsillo.
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