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Di più riguardo a Zuiki:
Cosa sappiamo su Zuiki?
Zuiki Italia si presenta come una destinazione di moda vibrante che offre una collezione 2023 variegata e attuale. Questa catena di negozi si rivolge principalmente al pubblico femminile, offrendo un ampio assortimento di abbigliamento e accessori per soddisfare diverse esigenze e stili.
- Abbigliamento Donna: La collezione per le donne include capi come t-shirt, jeans, borse, gonne, vestiti e calzini. Ogni pezzo è pensato per inserirsi nella contemporaneità del guardaroba femminile.
- Saldi e Promozioni: Zuiki propone interessanti offerte con promozioni come "Bazar fino al -90%" e articoli selezionati in saldo, come piumini a €10,00 o top crop a €1,00.
- Scarpe: La selezione di scarpe spazia tra stivali, anfibi, decolletè e scarpe basse, offrendo opzioni per ogni occasione.
- Bambina: Anche le più giovani possono godere di un assortimento speciale pensato per loro, con capi di tendenza e di qualità.
- Collaborazioni esclusive: Zuiki collabora con brand come Barbie, Winx e Disney per creare collezioni in edizione limitata.
L'esperienza di acquisto viene resa semplice e piacevole grazie a servizi come:
- Spedizione sempre gratuita in store: Ritira i tuoi acquisti senza costi aggiuntivi presso i negozi Zuiki.
- Assistenza all'acquisto: Un servizio clienti proattivo, disponibile su WhatsApp per supportare durante il processo d'acquisto.
- App Zuiki: Per una shopping experience ancora più dinamica e interattiva, disponibile su dispositivi mobili.
La sezione "Nuova collezione" si aggiorna periodicamente con gli ultimi arrivi, come giubbini effetto pelle o abiti dal costo di soli €5,00.
- Accessori: Completano l'outfit con borse, portafogli e calzini arricchiti da design moderni e funzionali.
- Maglieria e Piumini: Sono tra le categorie più apprezzate, disponibili a prezzi accessibili, soprattutto durante i periodi di saldi.
Inoltre, Zuiki mette a disposizione pratiche guide per gli acquisti, come la "Guida alle taglie" o le istruzioni su "Come restituire un articolo", assicurando che l'esperienza di acquisto sia senza problemi.
Infine, mantenerai sempre il passo con le ultime novità di Zuiki iscrivendoti alla loro newsletter e seguendo i canali social, per un legame continuo con il mondo della moda proposto da Zuiki.
Politica di reso e rimborso
Per il reso con riaccredito del denaro versato è necessario effettuare i seguenti passaggi entro 15 giorni dalla data di consegna:
- Accedi al tuo account
- Clicca sul pulsante "Restituzione": qui trovi i soli ordini consegnati negli ultimi 15 giorni e per i quali è possibile chiedere il reso. Scegli l'ordine e clicca su "Dettaglio", spunta l'articolo o gli articoli da rendere.
- Una volta terminata la procedura, riceverai una mail di conferma.
- Riponi gli articoli nella confezione in cui li hai ricevuti, avendo cura di inserire la conferma dell'ordine. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono pervenuti, integri e non usurati, completi di etichette interne e cartellini.
- Attendi l'email di autorizzazione del tuo reso e sigilla il pacco con il nastro adesivo.
- Consegna il tuo pacco al corriere che si recherà presso l'indirizzo indicato. Il corriere ti avvertirà tramite SMS dell’imminente arrivo nel giorno da te indicato.
Il reso può essere effettuato anche in uno degli store della rete, secondo le seguenti regole:
- Prima di recarsi in negozio, occorre contattare l'Ufficio Costumer Care Zuiki all'indirizzo email shoponline@zuiki.it ed attendere l'autorizzazione dallo stesso.
- I prodotti resi devono trovarsi nella condizione di acquisto (con cartellino e non indossati).
- Insieme agli articoli da restituire, occorre che il cliente porti con sé la ricevuta dell'ordine pervenuta via email al momento dell'acquisto.
Costo del reso e rimborso
- Il reso a domicilio ha un costo di €5 o €10 a seconda del valore degli articoli.
- Il rimborso riguarderà il valore degli articoli e le spese di spedizione eventualmente pagate in fase di ordine; per le restituzioni parziali, sarà restituito il solo valore degli articoli con esclusione del rimborso della spedizione.
- Il costo delle spese di spedizione in caso di reso di un prodotto varia a seconda se la restituzione avvenga in ipotesi di prodotto fallato o restituzione per causa non imputabile ad Ennepi s.p.a.
Prodotto fallato: Se il cliente applica il reso su un prodotto fallato, le spese di spedizione per il reso saranno a carico di Ennepi s.p.a.
Restituzione per causa non imputabile ad Ennepi s.p.a.: Le spese di spedizione saranno conteggiate in base all'effetto del reso sull'ordine complessivo di acquisto.
Restituzione di prodotti difettosi o non conformi all'ordine
- In caso di prodotti diversi da quelli ordinati o con evidenti difetti di produzione, il cliente dovrà immediatamente contattare il Customer Care tramite il modulo di contatto o WhatsApp.
- Compatibilmente con la disponibilità del prodotto in magazzino, sarà proposto il rimborso del prodotto, il cambio con un altro articolo di pari valore oppure l’annullamento completo dell’ordine e il successivo rimborso integrale della somma pagata.
Zuiki – opzioni di pagamento
Il negozio Zuiki offre diverse modalità di pagamento specificate in dettaglio di seguito:
PAYPAL: è possibile effettuare il pagamento tramite PayPal, sfruttando la sicurezza e la velocità garantite dalla piattaforma. Zuiki non avrà accesso ai dati relativi al conto PayPal del cliente.
Carte di credito: vengono accettate le carte di credito Postepay, Visa Electron, Visa, Mastercard, Maestro, Cirrus, American Express e Nexi. La fase di pagamento avviene tramite il sistema sicuro fornito da Banca Sella S.p.A. Zuiki non trattiene i dati della carta di credito, garantendo così la privacy del cliente. Inoltre, se attivati, vengono supportati i sistemi di sicurezza Verify by Visa, Mastercard SecureCode e SafeKey.
CONTRASSEGNO: questa opzione permette di effettuare il pagamento in contanti direttamente al momento della consegna. Utilizzare questa modalità comporta un costo aggiuntivo di 5,00 euro.
KLARNA: è possibile suddividere il pagamento in 3 rate senza interessi. Il primo pagamento si effettuerà al momento dell’evasione dell’ordine, mentre le due rate successive saranno addebitate ogni 30 giorni su una carta di debito o di credito scelta dal cliente. Klarna offre la possibilità di acquistare dilazionando il pagamento nel tempo senza interessi aggiuntivi.
Zuiki – costi e metodi di consegna
- SPEDIZIONE A DOMICILIO
Tempi di consegna:- Standard: 2 - 5 giorni lavorativi
- 5€ (gratuita per ordini a partire da 50€)
- Per spedizioni in Sicilia, Sardegna e piccole isole i tempi di consegna sono dai 3 ai 7 giorni lavorativi.
- Alla spedizione seguirà una e-mail di conferma da parte del magazzino, un numero di tracking e contatto tramite SMS o e-mail dal corriere per avvisare della consegna.
- Se il destinatario è assente al momento della consegna, il corriere contatterà per pianificare una nuova data. È possibile organizzare una nuova data di consegna contattando direttamente il corriere o ritirare il pacco presso la sede SDA più vicina.
- Il tracking dell'ordine è possibile accedendo alla sezione MY ACCOUNT e cliccando su I MIEI ORDINI.
- Ulteriori informazioni sulla spedizione tramite corriere sono disponibili sul sito www.sda.it/wps/portal/sdait.home/.
- CONTRASSEGNO
Note:- All'ordine sarà addebitato un costo aggiuntivo di 5€.
- In caso di mancato ritiro, il cliente sarà addebitato delle spese di spedizione e riconsegna.
- Le spese non pagate entro 15 giorni dalla notifica permetteranno al venditore di intraprendere azioni legali per recuperare le spese.
- RITIRO IN NEGOZIO
Tempi di consegna:- Può impiegare fino a 15 giorni
- Il cliente riceverà un'e-mail dopo che l'ordine lascerà il magazzino e un'altra appena sarà disponibile per il ritiro nel negozio scelto.
- È necessario mostrare la ricevuta di vendita online al momento del ritiro o delegare un'altra persona fornendo il numero dell'ordine, il nome dell'acquirente e la stessa ricevuta.
- L'ordine rimarrà disponibile per il ritiro presso il negozio per 15 giorni dalla sua disponibilità in negozio.
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Da non dimenticare: i codici sconto Zuiki non sono eterni! Approfitta di queste opportunità prima che terminino e dai un'occhiata regolarmente per non perdere gli ultimi aggiornamenti e le offerte stagionali che Zuiki ha da offrire.
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