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Mais sobre Joico:
O que sabemos sobre a Joico?
Joico é uma marca reconhecida por seus Produtos Profissionais para Cabelos, atendendo a uma gama variada de necessidades de tratamento, hidratação e reconstrução capilar. Com opções de shampoos, condicionadores, máscaras de tratamento e finalizadores, a marca se destaca na indústria de cosméticos pela qualidade e eficácia de seus produtos.
- Desconto: Ao optar pelo pagamento no boleto, o cliente recebe 5% de desconto.
- Parcelamento: As compras podem ser parceladas em até 10x.
- Frete Grátis: Há condições especiais para frete grátis em compras acima de um valor determinado.
A Joico oferece uma série de categorias e linhas de produtos, incluindo:
- K-PAK
- K-PAK COLOR THERAPY
- MOISTURE RECOVERY
- DEFY DAMAGE
- HYDRA SPLASH
- BLONDE LIFE
- JOIFULL
- YOUTHLOCK
O site da Joico também apresenta um Blog com dicas e informações sobre cuidados capilares e tendências do universo da beleza. Além disso, a marca incentiva o cliente a seguir suas redes sociais para ficar por dentro das novidades e ofertas exclusivas.
Ofertas e Promoções: A Joico realiza ofertas relâmpagos, promoções de kits e descontos especiais em produtos selecionados, disponíveis por tempo limitado. Os itens favoritos dos clientes geralmente contam com preços promocionais e condições de compra vantajosas.
Atendimento ao Cliente: A marca oferece suporte por meio de diversos canais de comunicação, tais como:
- Email atendimento@joico.com.br
- Telefone (11) 2117-0590
- Whatsapp (11) 99005-5701
Segurança e Qualidade: A Joico é conhecida por sua responsabilidade com a qualidade e originalidade dos produtos, fornecendo aos seus usuários produtos autênticos e seguros.
Os depoimentos dos clientes destacam a eficácia dos produtos Joico, o excelente atendimento da marca e a satisfação com a experiência de compra, evidenciando a confiabilidade da empresa.
Como alguém pode devolver um pedido da Joico?
Política de Trocas e Devoluções da Joico
- Identificação da empresa: RBR COMERCIO E EXPORTACAO DE COSMETICOS EIRELI – ME, parte do grupo WORLD COMEXX.
- Endereço: BR 262/101 – 222, KM 7, Vila Betânia, Viana/ES, CEP: 29136-930.
- CNPJ: 24.353.208/0001-52, Inscrição Estadual nº 140.608.214.115.
Modalidades de troca ou devolução de mercadorias:
- Por arrependimento do consumidor.
- Por defeito do produto (vício).
Devolução ou Troca por arrependimento do Cliente (prazo legal):
- Prazo de 7 dias corridos após recebimento do produto para exercer o direito de arrependimento.
- Necessidade de contato com a central de atendimento para solicitar a devolução ou troca do produto.
- Condições para aceitação do produto devolvido incluem embalagem original, manuais, certificados de garantia, partes e acessórios, sem indícios de uso.
- Em caso de aceitação da devolução, opções de reembolso incluem Vale Compras ou estorno do pagamento, incluindo custo do frete com proporção baseada no valor pago e peso do produto devolvido.
- O prazo de estorno em cartões de crédito dependerá da administradora do cartão, e pagamentos por boleto serão restituídos via depósito bancário.
Devolução ou Troca por vício no produto (em até trinta dias):
- Cliente deverá contatar central de atendimento dentro de 30 dias corridos após recebimento, em caso de defeito.
- Envio do produto defeituoso para a JOICO utilizando código de postagem fornecido pela central de atendimento.
- Produto devolvido deve estar em embalagem original acompanhado de todos os componentes.
- JOICO tem até 30 dias para correção do vício após confirmação pela assistência técnica.
- Opções para o cliente incluem substituição do produto, Vale Compras ou estorno do valor pago.
Para mais informações, contatar a central de atendimento através do telefone (011) 2117-0590 ou canais de comunicação disponíveis no site.
Como você pode pagar por um pedido na Joico?
Formas de Pagamento na Joico
- Boleto Bancário: Pagamento à vista com 5% de desconto. O Boleto pode ser impresso ou utilizado pelo código de barras. O pagamento pode ser efetuado em qualquer banco ou pela internet, com prazo de 1 dia útil para pagamento após a finalização da compra. A confirmação é automática pelo banco, não sendo necessário notificar o site.
- Cartão de Crédito: Aceita as bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners, Hiper e Hipercard. É possível parcelar a compra em até 10x com parcela mínima de R$ 40,00. A JOICO resguarda-se o direito de recusar cartões de terceiros ou emitidos no exterior, visando a segurança das operações.
- Transferência Bancária: Disponível pelo banco Itaú, garantindo a segurança nas transações.
A confirmação de pagamento para compras via boleto ocorre em até 2 dias úteis após o pagamento. Para pagamentos via cartão de crédito, a aprovação pode levar até 3 dias úteis.
Importante: Em caso de devolução, a JOICO procederá com a restituição dos valores conforme a forma de pagamento original. No caso de cartão de crédito, via estorno e para boleto, via depósito em conta do titular da compra.
Informações sobre entrega na Joico
Políticas de Entrega
- A entrega é realizada para todos os estados brasileiros, não estando disponível para outros países ou territórios estrangeiros.
- O prazo de entrega é estimado durante o processo de compra, considerando produtos adquiridos, unidades, disponibilidade em estoque e distância até o endereço de entrega.
- A contagem do prazo inicia após a aprovação do pedido: até 2 dias úteis para compras com boleto e até 3 dias úteis para pagamentos no cartão de crédito.
- As entregas são geralmente realizadas de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
- O valor do frete é calculado automaticamente no ato da compra, com base no peso, volume, quantidade dos produtos e distância.
- Os produtos são entregues em suas embalagens originais, sem possibilidade de personalização ou modificação dos itens pelos entregadores.
- Em caso de ausência do cliente, restrições de horário do condomínio, ou erro no endereço informado, são realizadas até duas tentativas subsequentes de entrega.
- Em caso de erro no cadastramento do endereço pelo cliente, a responsabilidade é do comprador, e uma taxa de reenvio dos produtos será gerada.
- Atrasos podem ocorrer por endereço errado, ocorrências naturais ou humanas, e retenções fiscais por pendências do cliente.
- Alertas podem ser enviados ao cliente sobre qualquer alteração no processo de entrega do pedido.
Quais promoções e promoções a Joico oferece?
A promoção Joico está repleta de oportunidades para economizar em produtos de alta qualidade para o seu cabelo. Se você é fã da marca, não pode perder as promoções disponíveis para uso em variadas linhas de tratamento.
Por exemplo, com um dos promoções, você pode obter 15% de desconto em suas compras, aplicando o código promocional durante o checkout. Essa é uma maneira excelente de adquirir seus produtos favoritos por um preço mais acessível.
- Uma das promoções oferece um desconto direto de 15% em qualquer compra realizada no site da promoção Joico.
- Para quem busca economizar mas não possui um código, ao optar por pagamento no boleto é possível receber 5% de desconto.
- Compras superiores a R$269,90 ganham um brinde: um mini shampoo Moisture, permitindo assim que o cliente conheça novos produtos da marca.
- Além dos promoções, para aqueles que planejam fazer compras maiores, a promoção Joico oferece frete grátis em pedidos acima de R$150.
- Promocionais sazonais, como os encontrados em eventos como a Cyber Monday e Black Friday, ainda que já tenham expirado, mostram o quanto os clientes podem economizar em determinadas épocas do ano.
Observação: Vale mencionar que alguns dos promoções podem ter prazo de validade ou condições específicas de uso, então é importante verificar esses detalhes antes de finalizar a compra na promoção Joico. Não deixe de aproveitar estas ofertas!
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