Treatwell Gutschein - Dezember 2024 - Picodi Deutschland

Was wissen wir über Treatwell?

Treatwell ist die führende Online-Buchungsplattform für Dienstleistungen im Bereich Schönheit und Wohlbefinden. Zahlreiche Behandlungen können in verschiedenen Salons und Studios gebucht werden. Hier eine Auswahl der Services und Features von Treatwell:

• Behandlungen:
  1. Friseur
  2. Nägel
  3. Haarentfernung
  4. Kosmetik
  5. Massage


• Treatwell Rewards: Kunden sammeln Punkte für Buchungen und erhalten Rabatte.


• Smarte Angebote:
  • Buchungen sind Last Minute oder zu Nebenzeiten möglich.
  • Buchungsoption 24/7 direkt vom Bett oder aus dem Bus.
• Große Auswahl an top-bewerteten Salons und tausenden neuen Salons inklusive vieler Bewertungen.


• Beauty-Gutschein: Der Treatwell Gutschein gilt als perfektes Geschenk.


• Treatwell Top Rated 2023: Auszeichnung für Salons, die 5-Sterne-Behandlungen bieten und glänzende Bewertungen erhalten haben.


• Mit der Treatwell App können User ihre Termine für Friseur & Beauty buchen und umbuchen.


• Für Geschäftspartner bietet Treatwell die unkomplizierte Salonsoftware Treatwell Pro an, um ihren Kundenstamm und Geschäftsbetrieb zu erweitern.
• Zugriff auf diverse lokale Salons in Städten wie Berlin, Hamburg, München, Köln, Düsseldorf, Frankfurt am Main und Essen für Dienstleistungen wie Friseure, Barbiere, Massage- und Kosmetikstudios.

Zusätzlich zur Buchungsplattform bietet Treatwell Ressourcen und Unterstützung für Kunden und Geschäftspartner:

• Ein Help Center für Kunden und Partner
• Treatment Guide für Informationen zu verschiedenen Behandlungen
• Ein unternehmenseigener Blog für aktuelle Trends und Tipps

Wie kann man Einkäufe bei Treatwell zurückgeben?

Zusammenfassung der Beschwerde- und Rückgabepolitik von Treatwell

• Buchungsänderungen oder Stornierungen: Kunden können Buchungen ändern oder stornieren, sofern nicht anders in den Buchungskonditionen angegeben.

1. Nutzung des Treatwell-Kontos über die Website oder App
2. Befolgen des Links in der Auftragsbestätigungsmail
3. Kontaktaufnahme direkt mit dem Partner
4. Kontakt über das Kundenservice-Webformular

• Regeln für Stornierungen: Unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten für Buchungen im Vergleich zu Treatwell-Geschenkgutscheinen.
• Buchungen müssen bis zu 24 Stunden vor dem Termin storniert werden, um eine volle Erstattung zu erhalten, sofern der Termin nicht innerhalb von 24 Stunden stattfindet.
• Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Treatwell-Geschenkgutscheine:
• Können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung storniert werden, solange diese nicht für die Buchung eines Termins verwendet wurden.

Vorgehen bei Beschwerden:

• Sie können bei Unzufriedenheit mit einer Dienstleistung das Kundenservice-Team über das Webformular kontaktieren oder direkt den Partner ansprechen.
• Treatwell wird versuchen, etwaige Probleme auf Anfrage hin zu beheben, indem entweder direkt beim Partner interveniert wird oder in einigen Fällen, und als Zeichen des guten Willens,
  • eine Gutschrift oder
  • eine Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode angeboten wird
• Die Entscheidung liegt beim Ermessen von Treatwell und kein Anspruch besteht auf Erstattung oder Gutschrift wegen Unzufriedenheit mit Leistungen eines Partners.

Hinweis: Der vollständige Wortlaut der Beschwerde- und Rückgabepolitik kann in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Treatwell nachgelesen werden.

Treatwell – Zahlungsoptionen

Zahlungsmethoden bei Treatwell

Die Abwicklung finanzieller Transaktionen bei der Online-Buchung von Dienstleistungen über Treatwell ist ein integraler Bestandteil des Serviceerlebnisses. Ein Verständnis der verfügbaren Optionen ist essentiell, um eine reibungslose und sichere Bezahlung zu gewährleisten.

Wenn Sie für Dienstleistungen der Partner über die Website, App oder Widget bezahlen, übernimmt Treatwell als Handelsvertreter im Namen des jeweiligen Partners die Zahlungsabwicklung. Der erfolgreiche Zahlungseingang bei uns befreit Sie von Ihrer Schuld gegenüber dem Partner für die in Anspruch genommenen Dienstleistungen.

• Zahlung per Kredit- oder EC-Karte
• Zahlung über externe Zahlungsdienstleister wie PayPal
• Online-Zahlungsmöglichkeiten bei der Buchung
• Option „Vor-Ort-Zahlung“, sofern dies für die gebuchte Dienstleistung verfügbar und ausgewählt wurde

Beachten Sie: Die Vornahme einer Buchung mit „Vor-Ort-Zahlung“ ermöglicht Ihnen die Bezahlung direkt beim Partner im Zeitpunkt des Termins. Diese Option wird nur angezeigt, wenn der Partner diese für die Buchung anbietet.

Sofern Sie einen Treatwell-Geschenkgutschein besitzen:

• Der Geschenkgutschein kann nur für online über die Website oder die App getätigte Dienstleistungsbestellungen eingelöst werden.
• Die Einlösung des Gutscheins ermäßigt den Kaufpreis der Dienstleistungen entsprechend dem Wert des Gutscheins.
• Geschenkgutscheine sind nicht zur Bezahlung von Dienstleistungen direkt am Ausführungsort eines Partners oder für „Vor-Ort-Zahlung“ Buchungen verwendbar.
• Gutscheine sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung stornierbar und sie erhalten eine volle Erstattung, sofern der Geschenkgutschein noch nicht eingelöst wurde.

Stornierungs- und Rückerstattungsinformationen:

• Volle Rückerstattung für Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
• Keine Rückerstattung für Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin.

Treatwell ist nicht für die eigentliche Erbringung der Dienstleistungen verantwortlich. Jegliche Haftung, die aus dem Partner-Vertrag erwächst, ist direkt gegen den Partner geltend zu machen.

Welche Gutscheine und Aktionen bietet Treatwell an?

Die Plattform Treatwell bietet eine Vielzahl von Gutscheine an, um Kunden bei der Buchung von Wellness- und Schönheitsdienstleistungen zu unterstützen.

Wenn Sie ein Neukunde sind, können Sie von einem 10% Gutschein profitieren, wenn Ihre erste Buchung einen Wert von 45 € erreicht. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, die vielen Möglichkeiten von Treatwell zu einem reduzierten Preis zu erkunden.

• Bei Treatwell können Sie Punke sammeln, die später gegen Gutscheine im Wert von 10 € oder 25 € eingetauscht werden können.
• Der Online-Shop bietet auch bis zu 66% Rabatt auf verschiedene Friseur-, Beauty- und Wellnessbehandlungen.
• Darüber hinaus gibt es saisonale Aktionen wie das Monats Angebot, bei dem Kunden besondere Gutscheine finden können.
• Für diejenigen, die ihren Lieben eine Freude machen möchten, gibt es die Möglichkeit, Geschenkgutscheine bei Treatwell zu kaufen.

Um keine Gutscheine oder spezielle Angebote zu verpassen, empfiehlt es sich, den Newsletter von Treatwell zu abonnieren. Somit bleiben Sie immer auf dem Laufenden über die neuesten Aktionen und Gutscheine bei Treatwell zu sein.