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Stylevana – Allgemeine Informationen

Stylevana ist Ihr One-Stop-Shop, wenn es um die angesagteste Kosmetik aus Korea und Japan geht. Hier finden Sie eine beeindruckende Palette an Produkten zur Hautpflege und Make-up, die Ihren Beauty-Bedürfnissen gerecht werden.

• KOSTENLOSER Standardversand bei Bestellungen ab 48€
• INTERNATIONALER VERSAND VERFÜGBAR FÜR DE UND AT
• Keine Wartezeit! Kaufen Sie nur vorrätige Artikel!

Hautpflege und Make-up Produkte

• Feuchtigkeitscreme & Creme
• Essenz & Serum
• Sonnenschutz
• Gesichtsreinigung
• Masken verschiedener Art, inklusive Blattmasken und Schlafmasken

Make-up

• Grundierung
• Lidschatten
• Lippenstift und mehr

Haar & Körperpflegeprodukte

• Shampoo & Spülung
• Haarbehandlungen
• Körperpflege, inklusive Feuchtigkeitscreme und Exfoliants

Beliebte Marken

• iUNIK
• ETUDE
• Romand
• Isntree

Es gibt außerdem exklusive Rabatte, Sonderaktionen und Angebote, die Sie nutzen können.
Entdecken Sie die Top-Produkte mit exklusiven Preisen.

Tipps und Inspirationen:

• Beauty-Tipps
• Mode-Inspirationen
• Ratgeber zur richtigen Anwendung der Produkte

Wie kann man eine Bestellung bei Stylevana zurückgeben?

Rückgabebedingungen
Stylevana ist bemüht, den Rückgabeprozess für Sie so einfach wie möglich zu gestalten. Wenn Sie mit einem Produkt aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, akzeptieren wir gerne autorisierte Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für die meisten Artikel in neuem Zustand (gemäß den Bedingungen unten).

• Sie haben 14 Tage ab dem Empfangsdatum, um eine Rücksendung Ihres bestellten Artikels zu beantragen.
• Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der Rücksendegenehmigung verpackt und verschickt werden.
• Die Richtlinien gelten nur für unbenutzte und ungetragene Artikel, die neu und originalverpackt sind und an denen die Originaletiketten angebracht sind.
• Wir akzeptieren keine Rücksendungen und geben keine Gutscheincodes oder Rückerstattungen für gebrauchte, getragene oder nicht etikettierte Artikel aus.
• Die ursprüngliche Versandgebühr, die Sie für Ihre Bestellung bezahlt haben, wird nicht erstattet.

Rückgabeoptionen
Bitte überprüfen Sie die folgende Tabelle zu den verfügbaren Rückgabeoptionen für die jeweiligen Artikel. Nachdem Sie Ihre Optionen angeschaut haben, können Sie den Rückgabeantrag mit der unten aufgeführten Anleitung einreichen.

• Defekte Artikel und falsche Artikel sind innerhalb von 14 Tagen rückgabefähig.
• Änderung der Größe oder Farbe ist verfügbar innerhalb von 14 Tagen, ausgenommen bestimmter Fashion-Produkte wie Bademode, Innenbekleidung, Strümpfe, Shapewear, Unterwäsche und Socken, welche nicht umtauschbar sind.
• Beauty-Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, ein Farb- oder Größenwechsel ist jedoch nicht möglich.
• Proben, Gratisgeschenke & Sale Produkte sind von Rückgaben ausgeschlossen.

Anleitung für eine Rücksendung

1. Ausfüllen und Einreichen eines Formulars über das Vana Rückgabesystem.
2. Abwarten der Rücksendeautorisierung per E-Mail.
3. Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
4. Kosten für die Rücksendung tragen Sie, sofern es sich nicht um defekte oder falsche Artikel handelt.
5. Einreichen der Versandinformationen inklusive Tracking-Nummer an das Vana Rücksendeteam.
6. Rücksendungen, die nach dem Genehmigungszeitraum verschickt werden, können als storniert betrachtet werden.

Haftungsausschluss

• Rückgabeanfragen wegen Farbfehlern werden nur akzeptiert, wenn ein offensichtlicher Farbunterschied vorliegt, der vom Vana-Retouren-Team bestimmt wird.
• Fehlerrücksendeanfragen wegen Größenabweichungen müssen eine Differenz von mehr als 5 cm aufweisen.

Bedingungen und Konditionen

1. Alle Rücksendungen müssen an das ausgewiesenes Rücksendezentrum zurückgeschickt werden.
2. Unvollständige Rücksendungen können abgelehnt oder nicht beachtet werden.
3. Stylevana bestimmt die Versandart des Ersatzartikels unabhängig von der ursprünglichen Versandart.
4. Rückerstattungen oder Rücksendungen aufgrund von allergischen Reaktionen sind nicht möglich.
5. Stylevana ist nicht verantwortlich für Artikelverlust während des Rücktransports.
6. Um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden, muss das Rücksendepaket alle erforderlichen Informationen beinhalten.
7. Gutscheinrabatte und Versandgebühren der ursprünglichen Sendung an den Kunden werden nicht erstattet.
8. Artikel, die nicht direkt bei Stylevana gekauft wurden, sind von Rückgaben ausgeschlossen.
9. Stylevana behält sich das Recht vor, Rücksendungen zu ändern und/oder abzulehnen.

Bei Unstimmigkeiten ist die englische Version maßgebend.

Stylevana – Zahlungsmethoden

Bei Stylevana können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, um Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten.

• Kreditkarte:

  Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa und MasterCard. Die gesamte Bestellung inklusive Vorbestellungen muss im Vorfeld online bezahlt werden. Bei Verwendung einer ausländischen Kreditkarte können eventuell Gebühren für den Währungstausch seitens Ihrer Bank entstehen, welche nicht von Stylevana erhoben werden.

• PAYPAL:

  Als alternative Zahlungsmethode akzeptiert die Marke ebenfalls PayPal. Sie können Ihr PayPal-Konto nutzen oder die PayPal-Express-Kauf-Funktion verwenden, um den Zahlungsprozess zu vereinfachen.

• Währung:

  Alle Zahlungen werden in EUR getätigt. Sollte Ihre Kreditkarte eine Währungsumrechnung benötigen, könnten dafür Wechselkurse und Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters anfallen, für die Stylevana nicht haftbar ist.

• Gutscheincodes:

  Sie haben die Möglichkeit, Gutscheincodes an der Kasse zu verwenden. Nachdem Sie Ihren Code eingegeben haben, klicken Sie auf "anwenden", um den Rabatt zu aktivieren. Achten Sie dabei auf die genaue Eingabe des Codes - ohne Leerzeichen. Es ist nur ein Gutscheincode pro Transaktion erlaubt und einige Codes sind möglicherweise nur einmal pro Konto und nur bis zu einem bestimmten Datum gültig.

• Zahlungssicherheit:

  Alle Transaktionen werden über PayPal abgewickelt, was als sichere und verschlüsselte Plattform dient. Ihre Daten werden mit der SSL-Technologie geschützt und sind somit vor Zugriffen Dritter sicher.

• Programm zum Schutz vor Betrug:

  Stylevana überprüft alle Zahlungsvorgänge auf eventuelle Unregelmäßigkeiten. Wir behalten uns das Recht vor, Vorgänge abzulehnen, die betrügerisch oder nicht autorisiert erscheinen. Weitere Informationen finden sich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Informationen zur Lieferung im Stylevana

Versandprozess

• Bestellbearbeitung und Ausführung: Die Bearbeitungszeit variiert für jede Bestellung und hängt vom Verfügbarkeitsstatus der bestellten Artikel ab.
• Verpackung der Bestellung: Beginnt, sobald alle Artikel der Bestellung im Lager fertig sind.
• Versand der Bestellung: Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Trackingnummern. Die Versandzeit kann bis zu 6 - 10 Werktage betragen.

Versandort
Alle Bestellungen werden aus dem Lager in Hongkong versandt und in Deutschland, Österreich und die Schweiz geliefert. Es kann zu Versandverzögerungen von 7-10 Werktagen kommen.

Standardversand Service & Preis

• Standardversand für Bestellungen aus Deutschland, Österreich und Schweiz.
• Kostenloser Versand für Bestellungen über einem bestimmten Wert.
• Variierende Versandkosten abhängig von Bestellwert, Zielort und Versandgewicht.
• Lieferung in abgelegene Gebiete kann zusätzliche Gebühren und zusätzliche 2 - 3 Werktage beanspruchen.

Lieferzeiten
Die Lieferzeit wird durch den Verfügbarkeitsstatus des Produkts und den gewählten Versandservice bestimmt. Nur ungefähre Angaben, abhängig vom gewählten Versandservice.

Versicherter Versand - Service & Preise

• Optionale Versicherung für jeden Versandservice verfügbar, um gegen Verlust und Beschädigung während des Transports zu schützen.
• Versicherungsgebühr beträgt 4% der Bestellzwischensumme.

Potentiell verlorenes Paket

• Rückerstattung des vollen Produktwertes oder Ersatz ist möglich unter bestimmten Bedingungen.
• Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Sendungsverfolgung sollte eine Meldung erfolgen.

Beschädigte Waren

• Beanspruchung einer vollen Rückerstattung oder eines Ersatzes für beschädigte Ware innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
• Auszuhändigende Beweise und Bestätigungen von Kurier oder anderen relevanten Parteien notwendig.

Für Bestellungen ohne Versicherung übernimmt der Lieferdienst Haftung gemäß deren Geschäftsbedingungen. Stylevana unterstützt bei Bedarf bei der Kontaktaufnahme mit dem Zusteller.

Was sind die bestehenden Gutscheine und Aktionen bei Stylevana?

In dem Online-Shop Stylevana gibt es eine Vielzahl von spannenden Angeboten und Gutscheine, die Sie nutzen können, um bei Ihrer nächsten Beauty-Bestellung zu sparen. Aktuelle Gutschein und Rabatte ermöglichen es Kunden, bis zu 60% auf ausgewählte Produkte zu sparen. Es lohnt sich, nach den neuesten Gutscheine Ausschau zu halten, um bei Ihrem Einkauf den maximalen Rabatt zu erhalten.

Ein weiteres attraktives Angebot ist der 10€ Gutschein, den Sie durch das Empfehlungsprogramm von Stylevana erhalten können. Auch die kostenlose Lieferung ab einem Mindestbestellwert von 48€ ist ein interessantes Angebot, das Sie in Anspruch nehmen können.

Bestseller im Sale und spezielle Aktionen für Studierende, wie ein gratis Geschenk bei jeder Bestellung und 15% Rabatt auf den ersten Einkauf, sind ebenfalls tolle Möglichkeiten, um beim online Shopping zu sparen.

Mit diesen Gutscheine und Angeboten können Sie bei Stylevana nicht nur das Beste für Ihre Haut und Ihr Aussehen kaufen, sondern auch clever sparen. Vergessen Sie nicht, regelmäßig nach neuen Sonderaktionen Ausschau zu halten, um stets die besten Deals zu nutzen.