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Volksversand Apotheke – Allgemeine Informationen

Volksversand Apotheke ist eine Online-Apotheke, die ihren Kunden ein breites Sortiment an Produkten zur Förderung des Wohlbefindens und der Gesundheit bietet. Mit einer Erfahrung von über 110 Jahren in der Apotheken-Tradition, legt Volksversand Apotheke Wert auf fachmännische Beratung, ausgezeichneten Kundenservice und günstige Preise.

Günstige Preise: Kunden können bei Volksversand Apotheke bis zu 60% gegenüber dem stationären Handel sparen. Es gibt laufend Angebote, Aktionen und Gratisbeigaben.

Schnelle Lieferung: Die Apotheke arbeitet zusammen mit DHL, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Versandkostenfrei ist die Lieferung ab einem Bestellwert von 15€.

Kompetente Beratung: Erfahrene Pharmazeuten stehen für Beratung zur Verfügung und sind über eine kostenlose Telefon-Hotline erreichbar. Sie bieten die gleiche Fachkompetenz wie eine Vor-Ort-Apotheke.

Große Produktauswahl: Mit über 60.000 Produkten finden Kunden eine umfangreiche Auswahl an Medikamenten und Gesundheitsprodukten, darunter:

• Arzneimittel
• Beauty- und Pflegeprodukte
• Produkte für Familie und Baby
• Naturheilmittel und Homöopathie
• Tiergesundheit und Tierbedarf

Bonusprogramm: Kunden profitieren vom Bonusprogramm, durch das sie Bonuspunkte sammeln und bei weiteren Einkäufen sparen können. Der Versand ist für Mitglieder dieses Programms kostenlos ohne Mindestbestellwert.

Ratgeber und Wechselwirkungscheck: Auf der Website gibt es einen umfangreichen Ratgeber mit gesundheitsbezogenen Themen und einen Wechselwirkungscheck für Arzneimittel.

Hinweis: Zu Risiken und Nebenwirkungen wird geraten, die Packungsbeilage zu lesen und den Arzt oder Apotheker zu fragen. Der Wechselwirkungscheck ersetzt nicht die fachliche Beratung durch einen Arzt oder Apotheker.

Angebote und Produktempfehlungen werden regelmäßig aktualisiert, sodass Kunden sich auf dem Laufenden über neue und preisreduzierte Produkte halten können.

Wie kann man eine Bestellung bei Volksversand Apotheke zurückgeben?

Ihr Widerrufsrecht bei Volksversand Apotheke

Die Kunden der Volksversand Apotheke haben das Recht, einen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter - der nicht der Beförderer ist - die Waren in Besitz genommen hat. Bei einer getrennten Lieferung von Waren beginnt die Frist mit dem Tag, an dem die letzte Ware, Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Volksversand Apotheke mittels eindeutiger Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann hierfür das Muster-Widerrufsformular nutzen oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der entsprechenden Frist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind alle Zahlungen, die Volksversand Apotheke von dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die von der Apotheke angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Volksversand Apotheke darf die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder zurückerhalten wurde oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Volksversand Apotheke über den Widerruf unterrichtet, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Die Kosten der Rücksendung der Waren werden von Volksversand Apotheke getragen.

Ein Wertverlust der Waren muss der Kunde nur tragen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es gibt gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g BGB), auf die sich Volksversand Apotheke den Kunden gegenüber jedoch nicht beruft.

• Volksversand Versandapotheke s.r.o.
• Postfach 60 03 25, D- 58139 Hagen
• Telefon: 0800 - 5 88 85 25
• E-Mail: kundenservice@volksversand.de

Das Muster-Widerrufsformular ist von Volksversand Apotheke bereitgestellt, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.

Volksversand Apotheke – Zahlungsoptionen

Zahlungsarten:

Jede Zahlungsoption bei Volksversand Versandapotheke ist sicher und kann individuell gewählt werden. Folgende Methoden sind verfügbar:

1. Rechnung (unter Vorbehalt der Bonität)
2. PayPal
3. Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)
4. SEPA-Lastschriftverfahren
5. Vorkasse
6. Klarna SOFORT Banking
7. Klarna Pay Now
8. Klarna Pay Later
9. Apple Pay
10. Nachnahme mit zusätzlicher Gebühr

Details zu den Zahlungsarten:

• Kauf auf Rechnung: Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach Wareneingang per Überweisung
• PayPal: Schnelle und gesicherte Zahlung mit wenigen Klicks; gewisse Produkte ausgeschlossen
• Kreditkarte: Akzeptanz von VISA, MasterCard und American Express
• Lastschriftverfahren: Abbuchung des Betrags durch Angabe der IBAN
• Vorkasse: Überweisung des Rechnungsbetrages vor Versand
• Klarna SOFORT Banking: Zahlung mittels Online-Banking-Daten
• Apple Pay: Verfügbar bei Nutzung eines iOS-Endgeräts
• Nachnahme: Bezahlung in bar bei Paketübergabe mit zusätzlicher Gebühr von 8,91€

Volksversand Apotheke – Lieferkosten und Methoden

Bei der Volksversand Apotheke werden unterschiedliche Methoden der Bestelllieferung angeboten, um den Kunden einen zufriedenstellenden Service zu gewährleisten.

• Versandkostenfreie Lieferung: Kunden profitieren ab einem Bestellwert von 15,00€ von einer versandkostenfreien Lieferung. Unter diesem Wert fällt eine Handling-Pauschale in Höhe von 2,95€ an, es sei denn, es handelt sich um Artikel, die zur versandkostenfreien Lieferung der gesamten Bestellung berechtigen.
• Teillieferungen: Sollten Teillieferungen notwendig sein, entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Die Volksversand Apotheke übernimmt diese Kosten, sodass Artikel einer größeren Bestellung in separaten Paketen ohne Mehrkosten für den Kunden verschickt werden können.
• Bonusprogramm für dauerhaften Gratis-Versand: Durch die Anmeldung im Bonusprogramm der Apotheke und dem gleichzeitigen Abonnement des Newsletters können Kunden dauerhaft ohne Versandkosten bestellen und genießen weitere Vorteile.
• Schneller Versand und sichere Bezahlung: Kunden können die Bestellung an ihre Wunsch-Lieferadresse senden lassen. Die Apotheke informiert ebenfalls über die verfügbaren Bezahloptionen unter dem Abschnitt Lieferungs- und Zahlungsoptionen.

Die Volksversand Apotheke legt Wert auf Effizienz und Kundenzufriedenheit und bietet daher sowohl preisliche als auch logistische Vorteile, um den Bestellprozess so angenehm und kosteneffizient wie möglich zu gestalten.

Was sind die bestehenden Volksversand Apotheke Gutscheine?

Die Volksversand Apotheke bietet eine Vielfalt an attraktiven Gutscheine an, mit denen Sie bei Ihren Einkäufen sparen können. Einer der Gutscheine beinhaltet einen 10% Rabatt für Neukunden. Registrieren Sie sich einfach bei der Volksversand Apotheke und nutzen Sie diesen Vorteil für Ihren ersten Einkauf.

Im Rahmen der monatlichen Angebote können die Kunden erheblich sparen. Besondere Highlights sind die Angebote des Monats, die Rabatte von bis zu 60% auf ausgewählte Apotheke-Artikel gewähren.

Auch der Sale-Bereich hält einige Überraschungen bereit. Dort finden Kunden häufig Produkte zum reduzierten Preis und das Angebot wird regelmäßig erneuert. Auch ohne Gutscheine können Sie bis zu 60% auf verschiedene Artikel sparen.

Rabatte auf Sonnenschutzprodukte sind gerade rechtzeitig für die sonnigen Tage und bieten bis zu 40% Ersparnis. Wer auf der Suche nach Sonnenschutzcremes ist, sollte die Angebote im Auge behalten.

Zusätzlich bietet das Unternehmen einen gratis Versand für Bestellungen ab 15 € an. Somit können Kunden nicht nur durch Anwendung von Gutscheine oder Nutzung der Rabatte sparen, sondern auch die Versandkosten minimieren.

Abschließend lockt der Online-Shop mit einem Bonuspunkte-System. Bei jedem Einkauf sammeln Sie Punkte, die später gegen weitere Rabatte eingetauscht werden können. Dies ist eine wunderbare Ergänzung zu den Gutscheine, welche das Einkaufserlebnis bei Volksversand Apotheke noch besser machen.