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Descripción de GoalINN:
GoalINN es un sklep piłkarski online que forma parte de la grupo Tradeinn. Este establecimiento ofrece un amplio catálogo de artículos y equipamiento relacionado con el fútbol y los deportes de equipo.
Productos destacados:
Marcas disponibles:
Entre las principales marcas que se pueden encontrar en GoalINN, destacan nombres reconocidos como adidas, Nike, Puma, Diadora, Lotto, entre otros.
Servicios adicionales:
Métodos de pago y seguridad:
GoalINN garantiza una experiencia de compra segura con métodos de pago variados y un sistema de protección de datos eficiente.
Atención al cliente:
Disponen de un servicio de atención al cliente que incluye opciones de ayuda y contacto, así como una sección de preguntas frecuentes para resolver dudas comunes.
Promociones y Ofertas:
El sitio web de GoalINN suele contar con ofertas especiales y una sección de Mega Okazje (Grandes Oportunidades) donde los clientes pueden acceder a descuentos en productos seleccionados.
Información legal y privacidad:
GoalINN ofrece un apartado con Informaciones legales, incluyendo políticas de privacidad y uso de cookies, garantizando la transparencia y el respeto por la privacidad de los usuarios.
La política de devoluciones y reclamaciones de la tienda GoalINN está diseñada para ofrecer al cliente la posibilidad de devolver productos adquiridos sin tener que ofrecer una razón, en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores al día siguiente al día en que el cliente recibió los productos. Para realizar una devolución, el artículo debe estar en condiciones perfectas, sin usar, con las etiquetas y en el embalaje original.
Condiciones de Devolución:
El plazo para realizar una devolución es de 30 días a partir de la fecha en que se recibieron los productos.
Los artículos personalizados (como botas de fútbol, guantes, esquís con fijaciones montadas, etc.) no pueden ser devueltos o cambiados.
El proceso de devolución se debe iniciar a través de la cuenta del cliente, accediendo a la sección "MY ACCOUNT".
Los artículos deben retornarse en su embalaje original y estar en perfectas condiciones, sin uso y con sus etiquetas pertinentes.
Proceso de Devolución:
Iniciar sesión en "MY ACCOUNT".
Seleccionar el artículo que se desea devolver y seguir las instrucciones para completar la solicitud.
Adjuntar la etiqueta de devolución en el exterior del paquete y enviarlo a la dirección indicada en dicha etiqueta.
Una vez que la devolución sea recibida e inspeccionada por el departamento de devoluciones, se procederá a efectuar el reembolso mediante el mismo método de pago original utilizado en la compra.
Opciones de Envío de Devoluciones:
El cliente puede elegir distintas opciones de mensajería para el envío de la devolución, aunque los costos asociados varían en función del peso y las dimensiones del artículo devuelto.
Para ciertos países, existe un acuerdo con mensajerías específicas, como DHL, para proporcionar un servicio eficiente y rápido.
Reembolsos:
Los reembolsos se procesarán una vez que la devolución haya sido recibida y verificada, y se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. El plazo aproximado para que el reembolso se refleje en la cuenta del cliente es de entre 4 y 10 días laborables, según el método de pago y el banco del cliente.
Artículos Dañados o Incorrectos:
Si el producto recibido está dañado o es incorrecto, el cliente debe iniciar una reclamación a través de la cuenta en "MY ACCOUNT" en la sección de devoluciones, proporcionando detalles específicos y evidencia fotográfica del daño o del error.
Para cualquier consulta adicional sobre las políticas de devoluciones y reclamaciones, los clientes pueden contactar al servicio de atención al cliente a través de varias vías incluyendo chat, correo electrónico o teléfono, proporcionados en la sección de "Help & Contact".
Métodos de pago
Para los pagos en línea realizados mediante tarjeta de crédito y débito, se utiliza el sistema de seguridad 'Secure Socket Layer' (SSL), conocido por transmitir datos de forma segura por internet.
La facturación del IVA dependerá de la dirección de envío del pedido. Para los pedidos enviados a países dentro de la Unión Europea, el IVA ya está incluido en los precios mostrados en la web. Para pedidos enviados a países fuera de la Unión Europea, no se incluye IVA ni impuestos de venta en los precios que ves y no serás cargado por GoalINN.
Métodos de Entrega de Pedidos en GoalINN
En GoalINN se esforzan por ofrecer diversas opciones de entrega para adaptarnos a las necesidades de los clientes. A continuación, se detallan los métodos de envío disponibles en la tienda:
Elección de Transportista: Al realizar un pedido, los clientes pueden elegir entre diferentes opciones de mensajería una vez que hayan agregado todos los artículos al carrito. Trabajamos con empresas de transporte que priorizan el cuidado del medio ambiente. Para más información sobre las transportistas con las que trabajamos, haga clic aquí.
Envíos Internacionales: GoalINN ofrece envíos a nivel mundial. Si su país no se puede seleccionar como destino de envío en la parte superior izquierda del sitio, contáctenos para verificar la posibilidad de envío a su país. Tenga en cuenta que algunas marcas no están autorizadas para ser enviadas a ciertos países.
Costos de Envío: Los costos de envío dependen del país de destino y del volumen y peso de los artículos. Los costos de envío se calculan automáticamente en el carrito, permitiendo a los clientes ver el precio total y elegir la opción de envío preferida.
Seguimiento del Pedido: Una vez que los artículos están listos para ser enviados, se notificará al cliente mediante correo electrónico con la información de seguimiento incluida. Además, los clientes pueden verificar el estado del pedido en tiempo real accediendo a su cuenta.
Recepción de Pedidos: Si no se encuentra disponible al momento de la entrega, el transportista puede realizar un nuevo intento de entrega, dejar el paquete con un vecino o en un punto de recogida local. Si el paquete es devuelto a las instalaciones de GoalINN porque no pudo ser entregado, nos pondremos en contacto con el cliente para resolver la situación.
Seguro de Transporte Adicional: Todos los pedidos están asegurados por la aseguradora del transportista. No obstante, ofrecen la opción de seguro de transporte adicional a través de Route, que cubre daños, robo o pérdida del pedido.
Dirección de Facturación y Envío: Los clientes pueden enviar su pedido a una dirección diferente a la de facturación.
En la tienda de deportes online GoalINN, los amantes del fútbol pueden encontrar una gran variedad de productos con excelentes precios gracias a los cupones de descuento. Estos cupones de descuento ofrecen una gran oportunidad para adquirir artículos de alta calidad a precios reducidos. Entre las promociones que se pueden aprovechar hoy día, destacamos las siguientes:
Es fundamental revisar las condiciones de cada promoción y los cupones de descuento ya que estas ofertas están sujetas a disponibilidad y pueden tener una fecha de caducidad establecida.