Código descuento Infobus - Diciembre 2024 - Picodi España

Datos generales sobre Infobus

INFOBUS es una plataforma integral de venta de boletos de autobús, tren y avión en línea que ofrece una variedad de rutas y conexiones en múltiples países.

• Facilita la búsqueda de rutas y la comparación de precios entre diversas opciones de transporte.
• Posibilidad de reservar y comprar boletos en línea para autobuses, trenes y vuelos.
• Ofrece ticketes con fechas abiertas, lo que brinda flexibilidad a los viajeros.
• Proporciona descuentos en boletos con hasta un 50% de descuento en ocasiones.

Proceso de compra de boletos:

1. Verificar horarios disponibles y seleccionar el medio de transporte deseado.
2. Elegir una ruta, prestando atención a horarios convenientes y a la calificación del transporte.
3. Rellenar los datos del pasajero y proceder con el pago seguro del servicio.
4. Guardar o imprimir el boleto para su uso en el viaje.

Entre las ventajas que ofrece INFOBUS se destacan:

• Compra online disponible, eliminando la necesidad de hacer filas.
• Seguridad en los métodos de pago.
• Variabilidad en cuanto a medios de transporte disponibles para la compra.
• Un programa de bonos para usuarios registrados que otorga beneficios en futuras compras.

INFOBUS también valora la opinión de los viajeros sobre los servicios de transporte, proporcionando una sección para reseñas de usuarios que permite a los nuevos clientes tomar decisiones informadas basadas en experiencias previas.

La plataforma colabora con una amplia red de transportistas y ofrece un práctico servicio de envío de paquetes, ampliando las opciones para sus usuarios.

INFOBUS se compromete a proveer acceso a sus servicios a través de su aplicación móvil, lo que permite a los usuarios realizar las gestiones de sus viajes de manera sencilla y eficiente desde cualquier lugar.

Suscripción al Boletín de Noticias:
Los usuarios pueden suscribirse para recibir promociones, descuentos y ofertas exclusivas, lo que les permite planificar sus viajes de manera más económica y efectiva.

El servicio de atención al cliente de INFOBUS está disponible 24/7, ofreciendo soporte a través de múltiples canales como chat en línea, llamada gratuita y mensajería a través de aplicaciones como Viber, WhatsApp, Telegram y Messenger.

¿Cómo devolver compras en Infobus?

Política de Reclamaciones y Devoluciones de Infobus

• Ticket Refund (Devolución de Tickets)
  • La reserva se cancelará automáticamente en caso de no efectuar el pago en el tiempo estipulado.
  • Para recibir la devolución de un ticket de autobús después de realizado el pago, es necesario seguir el enlace enviado por correo electrónico y hacer clic en "ticket return" (devolución de ticket) para ver el importe a devolver y el importe a retener.
  • Para los tickets de tren UKR comprados en efectivo, deben devolverse en las taquillas de las estaciones de ferrocarriles ucranianas.
  • Los tickets de tren UKR pagados por tarjeta en la página web requieren contacto con cualquier taquilla en una estación de ferrocarril en Ucrania y enviar el recibo de devolución por correo electrónico a info@infobus.eu.
  • La devolución de los tickets de tren de países europeos y tickets de autobús se puede realizar mediante el enlace en el correo electrónico o en la cuenta personal, o contactando el servicio de soporte.
  • En caso de cancelación de ruta por parte de la compañía de transporte, se contactará a los pasajeros para ofrecer rutas alternativas o realizar una devolución completa en caso de no haber otras opciones disponibles.
  • Cada operador de transporte tiene su propia política de devolución de tickets. El importe de retención del ticket depende del tiempo restante hasta la salida.
  • La devolución del ticket comprado a través de la página web www.infobus.eu se hará automáticamente a la cuenta desde la cual se realizó el pago.
• Questions about the trip (Preguntas sobre el Viaje)
  • Si el autobús no llega a la hora de salida indicada, se recomienda contactar al servicio de soporte.
  • Las incidencias como retrasos debidos a congestiones de tráfico, condiciones climáticas adversas o controles fronterizos son situaciones inevitables que pueden alterar los horarios de los autobuses.
• Contacts (Contactos)
  • El servicio de atención al cliente opera las 24 horas del día, los siete días de la semana. La oficina en Lviv tiene un horario específico de lunes a viernes y está cerrada los sábados y domingos.
• Bonuses (Bonos)
  • Los bonos son una parte única del sitio web que se acumulan al pagar pedidos y pueden usarse como descuento en pedidos posteriores. Se pueden canjear hasta un 50% del precio del ticket.

¿De qué formas puedes pagar tus compras en Infobus?

Los métodos de pago disponibles en Infobus varían según la moneda elegida al momento de realizar la reserva. A continuación se detallan las opciones de pago ofrecidas:

• GPwebpay: Una plataforma de pago que permite realizar transacciones electrónicas de forma segura.
• PayU: Servicio de pago que proporciona soluciones de pago en línea a comerciantes y compradores.
• PayPal: Sistema de pago en línea que soporta transferencias de dinero entre usuarios y sirve como una alternativa electrónica a los métodos de pago tradicionales.
• WayForPay: Sistema que permite procesar pagos en línea para diferentes tipos de servicios y productos.
• PrivatBank: Servicio de pago que permite realizar transacciones financieras para clientes del banco Privat.

Además, se ofrece la posibilidad de realizar el pago en efectivo, en las siguientes situaciones:

1. En la oficina de Infobus ubicada en Ucrania (ciudad de Lviv, calle Chernivetska 9).
2. Mediante terminales de autoservicio en Ucrania (Privat Bank).
3. Transferencia de dinero en las monedas PLN, CZK, EUR a la cuenta bancaria de Infobus.

En los casos donde no se disponga de una tarjeta bancaria, las opciones de pago se limitan a estas alternativas en efectivo.

Si se presenta alguna dificultad durante el proceso de pago, como pagos no exitosos o problemas con la recepción del billete después del pago, se recomienda contactar con el banco emisor de la tarjeta para resolver la situación. Infobus también proporciona un servicio de soporte que puede asistir en esos casos.

Además, se debe tener en cuenta que:

• La presentación del billete puede depender de las normativas del transportista. Se puede necesitar una impresión del billete o puede que no, dependiendo de las especificaciones de "detalles de ruta".
• Si el billete indica que es un formulario de cambio/cupón, deberá canjearse por un billete de embarque en la oficina de billetes de la estación de autobuses al menos 30 minutos antes de la partida.
• Para los billetes que no indiquen el número de asiento, dicho asiento será asignado por el conductor o el asistente en ruta al momento del embarque.
• Cambiar errores en los datos del pasajero puede conllevar cargos adicionales y para realizar cambios en la fecha o en los puntos de partida/llegada del billete (si ya se realizó el pago), es necesario contactar con el equipo de soporte de Infobus.

¿Qué códigos descuento y promociones están disponibles en Infobus?

En la tienda Infobus, podrás encontrar variados códigos descuento que te ayudarán a ahorrar en tus viajes. Por ejemplo, actualmente puedes conseguir hasta un 60% de descuento en tus trayectos por la Península Ibérica. Los códigos descuento te permiten disfrutar de precios reducidos en destinos seleccionados.

Además, al suscribirte a la Newsletter de Infobus, tendrás acceso a códigos descuento exclusivos que se te enviarán directamente a tu correo electrónico. Esta es una forma excelente de estar al tanto de las últimas promociones de Infobus.

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Las promociones de Infobus en Infobus son constantemente actualizadas, lo que significa que siempre habrá una nueva oportunidad para ahorrar en tus viajes. Recuerda, los códigos descuento son una herramienta esencial para viajar de manera económicamente eficiente con Infobus.