Cupón de descuento Lenstore - Diciembre 2024 - Picodi España

Lenstore – información general

Lenstore es una óptica online especializada en la venta de lentes de contacto y productos de cuidado ocular. Ofrece una amplia gama de productos, incluyendo:

• Lentillas diarias
• Lentillas quincenales
• Lentillas mensuales
• Tóricas para astigmatismo
• Lentillas multifocales
• Lentillas de colores
• Tóricas diarias
• Lentillas baratas

Además, Lenstore trabaja con marcas reconocidas como:

• Acuvue
• Air Optix
• Biofinity
• Dailies
• MyDay
• Proclear
• PureVision

En cuanto a soluciones y cuidado ocular, se ofrecen:

• Soluciones de múltiples fines, suero, peróxido de hidrógeno y para lentes duras/RGP o GP.
• Productos de cuidado ocular como estuches, gotas para los ojos, tratamientos para ojos secos y vitaminas para los ojos.

Y las marcas de cuidado ocular incluyen:

• ReNu
• Biotrue
• Hycosan
• Blink
• Systane
• Optrex
• MacuShield

Lenstore destaca por ofrecer servicio de asistencia al cliente, incluyendo:

• Información sobre cómo localizar pedidos y descargar facturas.
• Orientación sobre envío, devoluciones y reembolsos.
• Lenstore Ayuda para soporte adicional.

También provee información valiosa sobre el uso y cuidado de lentes de contacto y salud ocular, como:

• Consejos para saber si las lentillas están del revés.
• Artículos sobre miopía, hipermetropía, astigmatismo y presbicia.
• Consejos para manejar ojos secos y conjuntivitis.

La tienda promueve que los envíos son gratuitos a partir de 49€, y garantiza pedidos fáciles y rápidos, respaldados por ópticos expertos propios. Además, cuenta con una sección de Las más vendidas, donde destacan productos como:

1. Biofinity XR Toric
2. ACUVUE OASYS
3. Biofinity
4. ACUVUE OASYS for Astigmatism
5. ACUVUE OASYS 1 Day for Astigmatism

Para ofrecer seguridad y confianza, Lenstore incluye un enlace directo a su perfil de Trustpilot.

El contacto con Lenstore es accesible mediante:

• Chat en vivo para asistencia inmediata.
• Dirección de correo electrónico para consultas.
• Teléfono de atención al cliente con horario específico.

Reclamos y devoluciones en Lenstore

Para asegurar la satisfacción con los pedidos, Lenstore ofrece un periodo de retorno de productos no abiertos de hasta 60 días después de la fecha de envío. Si un producto presenta problemas, se insta a los clientes a contactar inmediatamente para recibir asistencia.

Las políticas de devolución excluyen soluciones, sprays y gotas para los ojos, salvo las vitaminas para los ojos, las cuales pueden ser devueltas si no han sido abiertas.

• Proceso de devolución:
  1. Contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico.
  2. Esperar la recepción de una etiqueta de devolución por correo electrónico.
  3. El producto devuelto debe ser recibido y procesado (hasta 21 días laborables tras la recepción).

• Proceso de reembolso:
  1. Los reembolsos se realizan según el método de pago original.
  2. Si el pago fue por tarjeta de crédito/débito o PayPal, el reembolso será acreditado directamente a la cuenta bancaria.
  3. Los reembolsos se procesan y reciben en un plazo de 2 días laborables.

¿Cuáles son las opciones de pago en Lenstore?

Los métodos de pago disponibles en Lenstore se facilitan a través de distintos proveedores de servicios de pago. Los clientes deben contar con una tarjeta de débito o crédito o una cuenta de PayPal para realizar sus pagos. A continuación, se detallan los proveedores de servicios de pago utilizados por Lenstore:

• Cyber Source
• Ingenico
• PayPal

El cargo a la tarjeta de débito o crédito del cliente se realiza en el momento en que se efectúa el pedido, aunque en ese punto aún no se ha formado un contrato legalmente vinculante entre el cliente y Lenstore. Si por cualquier motivo se rechaza un pedido después de haber realizado el cargo, se procederá al reembolso del mismo de conformidad con la cláusula 10 de los Términos y Condiciones.

Nota importante para los clientes:

• Para los clientes que residen en el Reino Unido e Irlanda del Norte, el precio de los productos en el sitio web se muestra en su totalidad.
• Para los clientes que residen fuera del Reino Unido e Irlanda del Norte, incluidos los de la Comunidad Europea, el precio bruto se mantiene sin cambios pero pueden aplicarse impuestos de importación y derechos aduaneros adicionales, cuya responsabilidad recae sobre el cliente una vez finalizada la compra.

La política de reembolso de Lenstore indica que se realizarán reembolsos usando el mismo método de pago que el cliente empleó originalmente para la transacción, es decir, mediante la tarjeta de débito o crédito utilizada para la compra de los productos y servicios. Lenstore se esfuerza por procesar los reembolsos lo más pronto posible tras el rechazo de una oferta o la recepción de productos devueltos, procurando completar dichos reembolsos en un plazo de 28 días a partir de dichos eventos.

Cancelación y devolución:

• Los clientes tienen un período de 7 días laborables, a partir del día siguiente a la fecha de entrega, para cancelar su contrato con Lenstore y devolver los productos comprados.
• Para ejercer este derecho, los productos deben ser devueltos sin abrir, sin usar y en su empaque original.
• Los costes de envío para la devolución de productos defectuosos o incorrectos serán reembolsados en su totalidad, sujeto a las políticas establecidas por Lenstore.

Cualquier consulta relacionada con los pagos, cancelaciones o devoluciones puede dirigirse a la dirección de correo electrónico proporcionada por Lenstore para asistencia al cliente.

¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Lenstore?

Métodos de envío ofrecidos por Lenstore.es

• Correos:
  • Tiempo de entrega: 3-5 días laborables
  • Precio: 3,99€ (gratis para pedidos superiores a 49€)
  • Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 18.00 y que estén disponibles en stock, se enviarán el mismo día.
  • Al cliente se le informa del envío a través de un correo electrónico que incluye un enlace para el servicio de seguimiento de Correos.
  • La localización del pedido a través del sistema de seguimiento de Correos está disponible a partir de las 72 horas después de su envío efectivo.
• Información adicional:
  • La fecha estimada de entrega proporcionada al realizar un pedido, se basa en la disponibilidad de los productos y la hora del día que se hace el pedido.
  • Para comprobar el estado del pedido, se puede acceder a la cuenta online y revisar la sección Mis pedidos.
  • Si el pedido no ha llegado en el plazo previsto, el cliente puede contactar a Lenstore.es mediante llamada al 936 061 001 o enviando un correo a ayuda@lenstore.es.

Nota: Actualmente no se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Qué cupones de descuento y promociones están disponibles en Lenstore?

Lenstore es un conocido distribuidor de lentillas y soluciones para el cuidado de los ojos, que ofrece una variedad de cupones de descuento para que sus clientes puedan ahorrar en sus compras. Estos cupones de descuento son aplicables a una gama de productos, desde lentillas mensuales hasta lentillas especializadas.

Uno de los cupones de descuento más atractivos es el que brinda un 13% de descuento exclusivo para nuevos usuarios. Si nunca has comprado en Lenstore, podrías aprovechar este descuento inicial para experimentar su servicio y calidad.

Asimismo, para aquellos clientes recurrentes, Lenstore presta un cupones de descuento del 5%, fomentando así la fidelidad de sus clientes. Si ya has comprado anteriormente en Lenstore, es una oportunidad excelente para seguir disfrutando de sus productos a un precio reducido.

• Lenstore cupón de descuento: 13% de descuento para nuevos usuarios.
• Lenstore cupón de descuento: 5% de descuento para usuarios recurrentes.
• Lentillas mensuales disponibles desde tan solo 20,19€.
• Packs de 6 pares de lentillas desde 18,99€ en las ofertas de Lenstore.
• Envío GRATIS en Lenstore en pedidos de más de 49€.

Si estás buscando renovar tus lentillas o quieres probar una marca nueva, estos cupones de descuento pueden resultar ser muy beneficiosos. Con una amplia selección de productos y la facilidad de hacer pedidos en línea, la comodidad y el ahorro están asegurados al comprar en Lenstore.