DEPOT Gutschein - Dezember 2024 - Picodi Schweiz

Allgemeine Informationen über DEPOT

DEPOT Onlineshop bietet eine breite Palette an Produkten für ein traumhaftes Zuhause. Von saisonaler Dekoration zu permanenten Einrichtungselementen, dieses Angebot umfasst viele Artikel, die das Eigenheim verschönern. Ob für Frühling & Ostern oder alltägliche Wohnaccessoires, DEPOT hat eine vielfältige Auswahl.

• Neuheiten: Im Sortiment finden sich stets aktuelle Trendartikel und frische Ideen für die Raumgestaltung.
• Deko: Verschiedene Dekorationsartikel wie Vasen, Kerzen und saisonale Highlights.
• Textilien: Kissen, Teppiche und andere textilen Produkte für gemütliche Akzente.
• Tisch & Küche: Geschirr, Tischwäsche und Küchenhelfer, die sowohl funktional als auch ästhetisch ansprechend sind.
• Möbel: Eine Auswahl an Möbeln wie Stühle, Sessel, Sideboards und mehr, um jeden Raum individuell auszustatten.
• Geschenke & Party: Artikel für festliche Anlässe und liebevoll ausgesuchte Geschenkideen.
• Anlässe: Besondere Produkte und Sets für Feiertage und besondere Events.

Der Onlineshop erleichtert die Auswahl mit inspirierenden Themenwelten und bietet nebenbei nützliche Services:

• Kauf auf Rechnung ermöglicht bequemes Einkaufen mit späterer Zahlung.
• Kostenlose Retoure gewährt einen unkomplizierten Rückversand innerhalb von 30 Tagen.
• Ein breitgefächertes Filialnetz von über 450 Filialen bietet Inspiration in der Nähe.
• Gratis Versand für Einkäufe ab einem Bestellwert von 39 €.

Wie kann man eine Bestellung bei DEPOT zurückgeben?

Retoure & Reklamation bei DEPOT:

• Schäden oder falsche Lieferung eines Artikels sollten umgehend gemeldet werden. Hierfür kann das Kontaktformular genutzt werden, wobei Fotos der betroffenen Artikel die Bearbeitung beschleunigen.
• Jede Bestellung kommt mit einem Retourenversandetikett und Retourenschein. Die Rücksendung sollte zusammen mit dem Retourenschein im Versandkarton erfolgen. Die Nutzung des beigelegten Retourenversandetiketts ist empfohlen, aber nicht verpflichtend.
• Die Retourenadresse für die Schweiz ist:
  DEPOT CH AG
  Marktgasse 27 8400 Winterthur
• Für eine Retourenanforderung sollte das Kontaktformular unter Angabe der Bestellnummer genutzt werden, falls kein Retourenaufkleber vorhanden ist.
• Das Rückgaberecht erstreckt sich auf einen Zeitraum von 30 Tagen.
• Bei Retouren werden die Rabatte auf den zurückerstatteten Betrag angerechnet:
  • Prozentualer Rabatt auf einzelne Artikel sowie auf den gesamten Warenkorb wird anteilig berechnet.
  • Der gleiche Wert wird bei einer Retoure abgezogen.
• Bei von Gutscheinen bezahlten Retouren wird zunächst eine Rückerstattung auf eine alternative Zahlungsart durchgeführt und der Restbetrag über einen neuen Gutschein.
• Rückgaberecht-Details sind in den AGB nachlesbar.
• Ein Artikelumtausch ist nicht möglich. Stattdessen soll der Artikel retourniert und neu bestellt werden.
• Die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen finden für alle Produkte Anwendung. Bei einem Produktfehler ist der Kundenservice zu kontaktieren.
• Die Kosten für eine Rücksendung übernimmt DEPOT. Ein Retourenaufkleber wird für eine kostenfreie Rücksendung bereitgestellt.
• Bei beschädigten Paketen sollte die Annahme verweigert oder innerhalb von 7 Tagen die Postfiliale kontaktiert werden. Möbellieferungen müssen unmittelbar auf Schäden geprüft und diese dokumentiert werden.
• Falsche Artikel sollten retourniert und dem Kundenservice gemeldet werden.
• Beschädigte Artikel sollten per E-Mail mit Foto gemeldet und entschieden werden, ob eine Nachlieferung oder Gutschrift gewünscht ist.
• Die Erstattung nach einer Retoure richtet sich nach der gewählten Zahlart und erfolgt innerhalb weniger Tage.
• Online bestellte Möbel können nicht mehr in Filialen retourniert werden, sondern müssen postalisch zurückgesendet werden.

DEPOT – Zahlungsoptionen

Die Zahlungsmethoden bei DEPOT bieten diverse Optionen, um den Bezahlvorgang für Kunden flexibel und sicher zu gestalten. Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Beschreibung der einzelnen verfügbaren Zahlungsarten:

• Kauf auf Rechnung (Klarna): Kunden zahlen erst, nachdem die Bestellung erhalten wurde. Die Rechnung wird per E-Mail versendet. Klarna, als Paymentdienstleister, übernimmt den Rechnungskauf. Bei dieser Option ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Eine Zahlungsfrist von 14 Tagen nach Rechnungseingang ist zu berücksichtigen.
• PayPal: Voraussetzung für diese Zahlungsart ist ein PayPal-Konto, auf dem die Kontodaten oder Kreditkarteninformationen hinterlegt sind. Nach Absenden der Bestellung leitet das System den Kunden zur PayPal-Seite weiter, wo die Bezahlung abgeschlossen wird.
• Amazon Pay: Hierbei nutzt man die im Amazon-Kundenkonto hinterlegten Zahlungs- und Versandinformationen. Es ist keine zusätzliche Kontoerstellung bei Amazon Pay nötig.
• Kreditkarte: Akzeptiert werden die Kreditkarten VISA und MASTERCARD. Nach Bestellabsendung führt das System automatisch zur Zahlung weiter. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
• Gutscheine: Beim Kauf eines DEPOT Gutscheins kann man nur per Kreditkarte zahlen. Der Gutschein ist im Onlineshop und in allen DEPOT Filialen in der Schweiz einlösbar. Der erworbene Gutschein ist 10 Jahre gültig.

Außerdem gibt es einige Hinweise zu Stornierungen und Rückerstattungen:

• Die Stornierung einer Bestellung unter MEIN DEPOT ist nicht möglich; das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
• Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung. Bei Retouren, die mit einem Gutschein bezahlt wurden, erhält man einen neuen Gutschein per E-Mail.

Im Falle einer Retoure trägt DEPOT die Rücksendekosten. Der Kunde erhält hierfür einen Retourenaufkleber, der eine kostenfreie Rücksendung ermöglicht.

Was sind die Lieferkosten und -methoden bei DEPOT?

Lieferoptionen bei DEPOT:

• Dekoartikel und Kleinmöbel Versand:
  Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post für Artikel, die als Deko und Kleinmöbel gekennzeichnet sind.
• Möbel und sperrige Artikel Versand:
  Für größere Möbelstücke und Teppiche, die ein 2-Mann-Handling erfordern, erfolgt die Lieferung durch die Hermes Logistik Gruppe.
• Click & Collect Service:
  Es besteht die Möglichkeit, Bestellungen versandkostenfrei in eine DEPOT Filiale liefern zu lassen. Dies ist jedoch nicht für sperrige Artikel, die über Hermes versendet werden, möglich.
• Lieferung ins Ausland:
  Lieferungen ins Ausland werden über die entsprechenden Länder-Onlineshops abgewickelt, was für Bestellungen aus dem Schweizer Onlineshop in die Schweiz gilt.
• Sendungsverfolgung:
  Für Dekoartikel und Kleinmöbel wird eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung bereitgestellt. Eine Sendungsverfolgung für Möbelbestellungen via Hermes ist nicht möglich.
• Lieferzeit:
  Die Lieferzeiten betragen etwa 4-7 Werktage für Dekoartikel und 8-10 Werktage für Möbel.
• Rechnungs- und Lieferadresse:
  Rechnungs- und Lieferadresse können unterschiedlich sein, ausgenommen ist der Kauf auf Rechnung über Swissbilling.
• Möbelanrufservice:
  Vor der Lieferung wird telefonisch der genaue Liefertermin abgestimmt, und der Kunde wird etwa eine Stunde vor Ankunft der Lieferung erneut kontaktiert.
• Versandkosten:
  Versandkosten sind gestaffelt nach Bestellwert und Artikeltyp (Dekoartikel vs. sperrige Artikel). Ab einem Bestellwert von CHF 49.95 für Dekoartikel ist der Versand kostenlos, darunter beträgt er CHF 6.90, und für sperrige Artikel wird pauschal CHF 59.95 erhoben.
• Rücksendekosten:
  Bei Retouren aus einer Online-Bestellung in der Schweiz werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.

Bonusinformation: Bei Bereitstellung durch Hermes besteht eine Mitnahmepflicht für das Verpackungsmaterial.

Welche Gutscheine und Aktionen sind bei DEPOT verfügbar?

Bei DEPOT finden Sie eine breite Palette von Gutscheine, die Ihnen helfen, bei Ihrem Einkauf zu sparen. Dazu gehört beispielsweise ein DEPOT Gutschein von 15%, der auf das gesamte Sortiment angewendet werden kann. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, profitieren Sie ebenfalls von einem Gutschein von 15% bei DEPOT.

Für alle, die beim Einrichten und Dekorieren sparen möchten, bietet DEPOT regelmäßig besondere Aktionen. Aktuell können Sie bis zu 60% bei ausgewählten Produkten für gedeckten Tisch und Küche einsparen. Ebenso finden Sie im DEPOT-Sale zahlreiche Kerzen mit einem Rabatt von bis zu 60%.

Weitere Angebote umfassen bis zu 60% Ersparnis auf Deko- und Wohnen-Produkte sowie auf Blumen und Vasen. Außerdem können Sie bei ausgewählten Möbeln und Leuchten bis zu 40% bei DEPOT sparen.

Um keinen Gutscheine zu verpassen, lohnt es sich, regelmäßig die aktuellen Angebote zu überprüfen. Außerdem bietet DEPOT kostenlosen Versand bei bestimmten Bestellwerten an – und das ohne einen zusätzlichen Gutschein.