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Hauptner – allgemeine Informationen

Willkommen bei Hauptner! – Ihr professioneller Partner für Landwirtschaft, Pferdesport, Garten und mehr. Bei Hauptner finden Sie ein vielseitiges Sortiment, welches keine Wünsche offen lässt. Von Tierhaltung bis zur Forstwirtschaft bieten wir über 25.000 Artikel an.

• Hochwertige Produkte für Agrarbetriebe
• Komplette Ausrüstungen für den Pferdesport
• Umfangreiches Angebot für die Geflügelhaltung
• Qualitätszubehör für Hof und Stall
• Ausgewähltes Werkzeug für die Werkstatt
• Hochwertiges Gartengerät und -maschinen
• Robuste Bekleidung für Arbeit und Freizeit
• Zuverlässige Jagdausrüstung
• Outdoor-Equipment für Abenteurer
• Fachgerechtes Vet-Bedarf
• Attraktive Angebote im End of Winter Sale
• Umfassende Services rund um unsere Produkte

Kundenservice: Montag bis Freitag von 09:00 - 16:00 Uhr, Telefon: 062 539 14 87 oder via Kontaktformular.

Wie kann man eine Bestellung von Hauptner zurückgeben?

Garantie & Retouren
Hauptner primäres Ziel ist die Kundenzufriedenheit. Deshalb führt das Sortiment Produkte, die hohen Qualitätsansprüchen genügen. Trotzdem gibt es Regelungen für den Fall von Retouren und Garantieansprüchen.

• Retourenbedingungen:
  
  • Retournierbare und nicht retournierbare Waren sind unterschieden.
  • Retournierbare Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zurückgeschickt werden.
  • Die Ware muss im Originalzustand inklusive Etiketten und Originalverpackung zurückgesendet werden. Schuhe, Chaps und Stiefel müssen ebenfalls in der unversehrten Originalverpackung retourniert werden.
  • Die Originalrechnung verbleibt beim Kunden.
  • Bei bereits erfolgter Zahlung wird der Betrag der retournierten Artikel zurückerstattet.
  • Die Kosten für die Retoure trägt der Kunde.
  • Versand- und Zahlungsgebühren sowie sonstige Zuschläge können nicht zurückerstattet werden.
  • Keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Retouren wird übernommen.
• Prinzipiell nicht retournierbare Produkte:
  
  • Funktionswäsche, Beautyartikel, Nahrungsmittel, speziell gekennzeichnete Artikel.
  • Spezialanfertigungen oder Produkte, die speziell für Kunden bestellt wurden.
  • Defekte, unvollständige oder in schlechtem Zustand befindliche Produkte dieser Kategorie können zurückgesendet werden.
• Adresse für Retouren & Reklamationen:
  SwissCommerce AG
  hauptner.ch / Retouren
  Chasseralstrasse 3
  CH - 4900 Langenthal

Garantie / Gewährleistung
Die Garantiebedingungen und -dauer richten sich nach den Herstellerangaben oder dem Schweizerischen Recht mit einer Gewährleistungsdauer von zwei Jahren.

• Mögliche Garantieleistungen umfassen Reparatur, Austausch oder eine Vergütung in Höhe des Zeitwertes.
• Ausschlussgründe für Garantieleistungen sind unter anderem Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden oder Schäden aufgrund von Fehlmanipulationen.
• Verschleißteile, Batterien und Akkus haben möglicherweise eine reduzierte Garantiedauer.
• Im Falle einer kostenpflichtigen Reparatur außerhalb der Garantiepflicht trägt der Kunde die Kosten.

Für Garantieleistungen ist die defekte Ware zusammen mit der Retourenbeilage / Kaufbeleg und einer kurzen Beschreibung des Defekts an folgende Adresse zu senden:

• SwissCommerce AG
  hauptner.ch / Defektes Produkt
  Chasseralstrasse 3
  CH - 4900 Langenthal

Es wird darauf hingewiesen, dass Kosten für Expresslieferungen oder Zusatzleistungen im Falle einer Rücksendung nicht zurückerstattet werden können.

Hauptner – Zahlungsarten

Im Hauptner Shop stehen Kunden verschiedene Bezahlmethoden zur Verfügung, um den Einkaufsprozess flexibel und sicher zu gestalten. Hier eine detaillierte Beschreibung der Zahlungsmöglichkeiten:

• Auf Rechnung, kostenlos: Nach einer Bonitätsprüfung durch eine externe Stelle kann bei positivem Ergebnis die Bezahlung "auf Rechnung" ausgewählt werden. Die Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen zu leisten, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Details befinden sich in den AGBs der MF Group, die für die Rechnungszahlung relevant sind.
  
  
• Kreditkarte, kostenlos: Visa- und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend, auch wenn die Ware noch nicht lieferbar ist. Stornierungen werden auf die verwendete Karte zurückerstattet.
  
  
• PostFinance Pay, 2,5% des Gesamtwertes der Bestellung: Zahlung mit PostFinance Pay erfordert die Nutzung der PostFinance App. Es fällt eine Gebühr in Höhe von 2,5% des gesamten Bestellwerts an. Bei Rücksendungen werden diese Gebühren nicht erstattet.
  
  
• TWINT, kostenlos: Die Zahlung erfolgt einfach und sicher über die TWINT Mobile App.
  
  
• Mindermengenzuschlag: Für Bestellungen bis zu einem Wert von CHF 50.– wird ein Mindermengenzuschlag von CHF 9.– erhoben. Dies ermöglicht es, Kleinprodukte zu günstigeren Preisen anzubieten.
  
  

Bitte beachten Sie, dass bei Teilung einer Bestellung eine zusätzliche Gebühr von CHF 4.90 anfällt, die nicht erstattet wird.

Bedingungen und Liefermethoden bei Hauptner

Bei Hauptner gibt es verschiedene Methoden der Bestellzustellung, die sich nach Art, Gewicht und Größe der Waren richten. Auch ökologische Aspekte werden berücksichtigt. Für die Lieferung stehen die folgenden Versandarten zur Auswahl:

• Green Delivery Priority, CHF 12.00:
  Bei Bestellungen von Montag bis Freitag vor 14.30 Uhr und Verfügbarkeit aller Artikel erfolgt der Versand noch am gleichen Tag. Die Lieferung am nächsten Werktag wird durch Quickpac oder DHL und auf umweltfreundliche, CO2-neutrale Weise realisiert.
• Economy Versand, CHF 7.90:
  Erfolgt die Bestellung Montag bis Freitag vor 14.30 Uhr und sind alle Artikel an Lager, wird das Paket innerhalb von zwei bis drei Werktagen zugestellt. Die Auslieferung mit Quickpac oder DHL ist ebenfalls CO2-neutral.
• Sperrgut Next Day Delivery, CHF 25.00:
  Bestellungen, die Sperrgut-Artikel enthalten, werden, sofern vorrätig und Montag bis Freitag vor 14.30 Uhr bestellt, am gleichen Tag verschickt und am nächsten Werktag zugestellt.
• Sperrgut Economy Delivery, CHF 19.00:
  Für Sperrgut-Artikel gilt bei Verfügbarkeit eine Lieferfrist von zwei bis drei Werktagen innerhalb der Schweiz.
• Cargo, ab CHF 95.-:
  Für Artikel in Übergrößen, Überlängen und mit Übergewicht, die nicht vom Paketdienstleister angenommen werden, erfolgt die Zustellung per Cargo Domizil. Die Lieferung findet in der Regel innerhalb von vier bis sechs Werktagen statt, ab einem Warenwert von CHF 1900.- wird versandkostenfrei geliefert.
• Abholung in Langenthal, kostenlos:
  Es gibt zwei Möglichkeiten, Bestellungen abzuholen: Entweder am Paketautomaten (24/7) oder im Servicecenter (Montag bis Freitag zwischen 13.30 Uhr und 17.00 Uhr).
• Cargo Abholung in Langenthal, kostenlos:
  Cargo Artikel können im Cargo Lager in Langenthal abgeholt werden. Die Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 8.30 bis 11.30 Uhr und von 13.30 bis 16.00 Uhr.

Ein Mindermengenzuschlag von CHF 9.– wird für Bestellungen bis zu einem Wert von CHF 50.– erhoben, was gerade bei der Bestellung von Kleinprodukten zu günstigeren Preisen führen kann.

Bei Auswahl der Teilung einer Bestellung fällt eine zusätzliche Gebühr von CHF 4.90 an.

Welche Gutscheine und Aktionen sind bei Hauptner verfügbar?

Bei Hauptner erwarten Sie attraktive Angebote und Gutscheine, die Ihre Einkäufe noch angenehmer gestalten. Beispielsweise bietet Ihnen Hauptner einen Nachlass von 15% auf die Licop Profi Line. Ein weiteres Highlight sind die speziellen Monatsangebote, welche ohne die Einlösung von Gutscheine genutzt werden können, wie das Hauptner November-Sonderangebot

Wenn Sie sich zum Hauptner Newsletter anmelden, erhalten Zugang zu exklusiven Gutscheine und profitieren von zahlreichen Vorteilen. Auch das Sortiment an Outdoor-Bekleidung ist Bei Hauptner zu günstigen Preisen erhältlich.

Für die Stall- und Weidewirtschaft bietet Hauptner diverse Artikel wie Heuraufen, Kälberiglus und Weidetränken zu attraktiven Preisen an. Achten Sie auf die regelmäßig erscheinenden Gutscheine, um bei Ihrem Einkauf zusätzlich zu sparen.

In der Kategorie Geflügelhaltung finden Sie Bei Hauptner Produkte bereits ab 0,90 CHF. Wer für Hühner, Enten oder Wachteln einkauft, kann mit den passenden Gutscheine von Hauptner ebenfalls kräftig sparen – einige Angebote starten schon ab 0,50 CHF.

Abschließend profitieren Sie von günstigen Versandkosten bei Hauptner, die bereits ab 7,90 CHF starten. Denken Sie daran, nach aktuellen Gutscheine Ausschau zu halten, um bei Ihrer Bestellung bei Hauptner noch mehr zu profitieren.