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Más sobre Colchones Aznar:
Información general sobre Colchones Aznar
Colchones Aznar es una tienda especializada en el descanso y confort mediante su amplia gama de productos para dormir mejor. Esta empresa ofrece desde colchones de diversas tecnologías como muelles ensacados, viscoelásticos, espuma HR, hasta artículos para el lecho como canapés, somieres y ropa de cama. Cada producto está pensado para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando la mejor calidad en materiales y acabados.
- Variedad de Colchones: Cuenta con una selección que incluye colchones de muelles, viscoelásticos, espuma HR, naturales, látex natural, enrollados, y de gama alta. Además, ofrece toppers o sobrecolchones, colchones para bebés, niños y jóvenes, articulables y antiescaras.
- Canapés y Somieres: Ofrece canapés abatibles con apertura frontal o lateral, somieres de láminas, camas nido y auxiliares, así como camas articuladas y bases tapizadas.
- Almohadas: Dispone de una selección de almohadas ergonómicas, cervicales, de látex 100%, de viscoelástica y de fibra hueca. También se pueden encontrar almohadas específicas para diferentes posturas al dormir.
- Ropa de Cama: La tienda cuenta con funda protectora de colchón, fundas de almohada, relleno nórdico y rellenos de cojines.
Entre los servicios destacados de Colchones Aznar, se encuentran la financiación hasta en 24 meses, envíos y montajes gratis, así como la posibilidad de probar los colchones durante 100 noches.
Para aquellos que buscan ofertas y descuentos, Colchones Aznar presenta promociones significativas en una amplia variedad de productos, llegando hasta un 60% de descuento, asegurando así una excelente relación calidad-precio.
En el apartado de atención al cliente, la empresa ofrece un sistema de consulta sobre pedidos mediante logística, así como asesoramiento en ventas para que el cliente pueda elegir el producto más adecuado a sus necesidades.
Si buscas un colchón específico, Colchones Aznar dispone de opciones para personas con sobrepeso, deportistas y aquellos que requieren de una atención especial para hernias discales o problemas de circulación y varices, posicionándose como una referencia en soluciones personalizadas para el descanso.
Los comentarios y opiniones de los clientes destacan la excelente atención al cliente, la promptitud en la entrega y la buena relación calidad-precio de los productos, reiterando el compromiso de Colchones Aznar con la satisfacción y el bienestar de sus consumidores.
¿Cómo devolver un orden en Colchones Aznar?
Política de devoluciones de Colchones Aznar
- Todos los productos están garantizados ante defectos de fabricación. El plazo de garantía varía y es especificado en la ficha de cada producto.
- En caso de producto defectuoso, la empresa procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin costes para el consumidor.
- La falta de conformidad debe ser informada en el plazo de dos meses desde su conocimiento.
- La reclamación se debe documentar y enviar a postventa@colchonesaznar.com o a través de otros medios disponibles.
- No utilizar el embalaje original puede causar depreciación del producto.
Devolución de productos
- Existe un plazo de 100 días para probar los colchones adquiridos.
- Para otros productos, se dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho a desistir del pedido.
- El coste del transporte de recogida de material es responsabilidad del consumidor.
- Colchones Aznar puede gestionar la recogida previo acuerdo de la tarifa vigente.
- El derecho al desistimiento puede ejercerse por cualquier medio admitido en derecho.
- Correo electrónico postventa@colchonesaznar.com disponible para comunicar el deseo de desistimiento.
Garantía de satisfacción y cambios
- Se ofrece una garantía excepcional de satisfacción de 100 días para realizar cambios de colchones si no se está satisfecho con el modelo.
- Los gastos de transporte en casos de devolución o cambio son a cargo del cliente y están detallados en las condiciones generales de la empresa.
- Si el modelo de colchón nuevo es de menor precio, se abonará la diferencia. Si es superior, el cliente deberá abonar la diferencia.
- Los costes de transporte siempre serán a cargo del cliente.
- El nuevo colchón entregado bajo la garantía de satisfacción no incluye derecho de desistimiento.
Costes de transporte por cambios o devoluciones
- Las devoluciones deben hacerse dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Los gastos de envío de las devoluciones son a cargo del consumidor, salvo en caso de defectos de fabricación.
- Los costes de transporte para devoluciones son de 50€ en España peninsular, 100€ en Baleares o Andorra, y 70€ en Portugal.
Proceso de cambio o devolución
- Se debe contactar con el departamento de postventa mediante el correo electrónico postventa@ColchonesAznar.com.
- Se informará de los pasos a seguir para efectuar la devolución o cambio conforme a las condiciones generales.
- Colchones Aznar reembolsará las cantidades recibidas, incluyendo gastos de envío de la entrega, en un plazo de 14 días naturales mediante el mismo medio de pago utilizado en la transacción inicial.
- El reembolso puede retenerse hasta recibir los bienes de vuelta o prueba de la devolución.
¿De qué formas puedes pagar tus compras en Colchones Aznar?
En Colchones Aznar, te ofrecemos una variedad de métodos de pago para que puedas elegir el que mejor se ajuste a tus necesidades:
Pago con tarjeta de crédito o débito: Puedes pagar de forma segura con tu tarjeta bancaria. Aseguramos que tus datos están protegidos.
Financiación: Te brindamos la opción de financiar tu compra en cómodos plazos. Podrás consultar las condiciones y gestionar la financiación directamente en el carrito de compra.
Pago mediante transferencia bancaria: También tienes la posibilidad de realizar una transferencia directamente a la cuenta bancaria de Colchones Aznar.
Contrareembolso: Si prefieres pagar al momento de la entrega, selecciona la opción contrareembolso y abona el importe en efectivo al transportista.
Cada forma de pago tiene una descripción detallada que aparecerá al seleccionarla durante el proceso de compra. Además, si eliges financiar tu compra, podrás iniciar el proceso para conocer todos los detalles y costes asociados antes de comprometerte.
Proceso de compra seguro: Te aseguramos que todos los métodos de pago disponibles en Colchones Aznar son completamente seguros. Trabajamos con sistemas de seguridad de alta calidad para garantizar la protección de tus datos personales y bancarios.
Si tienes algún problema o duda durante el proceso de pago, el equipo de atención al cliente está listo para ayudarte a resolver cualquier incidencia.
¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Colchones Aznar?
En Colchones Aznar, ofrecemos diferentes métodos de envío y entrega para adaptarnos a tus necesidades. A continuación, encontrarás una descripción detallada de cómo trabajamos la logística y entrega de pedidos:
- Servicio Estándar:
- Los productos de categorías como colchones enrollados, almohadas y complementos generalmente tienen un plazo de entrega de hasta 72 horas laborables.
- La entrega se lleva a cabo de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos.
- En caso de productos como canapés abatibles, el plazo de entrega varía entre 2 a 25 días laborables. Incluye la subida al domicilio y el montaje.
- Empresa de transporte urgente:
- Entrega a pie de calle sin subida a domicilio ni montaje incluido.
- El plazo de entrega dependerá de la categoría del producto y oscila entre 2 a 4 días laborables.
- Empresa de transporte especializada:
- Incluye la subida a domicilio y el montaje de los productos.
- Disponibilidad para pactar el horario de entrega con antelación.
- Si se requiere retirar productos antiguos, se ofrece un servicio de retirada gratis por pedido, limitado a colchón y somier.
- Ámbito de venta y entrega: El servicio de entrega alcanza a todo el mundo.
- Imposibilidad de entrega: Si tras dos intentos la entrega no es posible, se buscará contactar contigo para encontrar una solución.
- Causas que pueden afectar el plazo de entrega:
- Pedidos personalizados o con especificaciones particulares.
- Áreas con días de reparto específicos por parte de la empresa de transportes.
- Zonas conflictivas o de acceso limitado, donde el cliente debe recoger su pedido en la delegación de la zona.
- En caso de condiciones particulares de entrega, por ejemplo, zonas de carga y descarga restringida, es responsabilidad del cliente facilitar la entrega.
- Recepción de los productos: Se requiere firma a la entrega y la posesión de un albarán válidamente firmado implica la aceptación del pedido.
- Reclamaciones y devoluciones: En caso de daños por transporte, deberás notificarlo inmediatamente para gestionar la situación adecuadamente.
¿Qué códigos descuento y promociones están disponibles en Colchones Aznar?
En la tienda Colchones Aznar, los clientes pueden disfrutar de una variedad de códigos descuento que hacen la compra de sus productos mucho más accesibles. Por ejemplo, actualmente se ofrece hasta un 60% de descuento en la combinación de packs colchón y canapé, lo que representa una oportunidad inmejorable para renovar el dormitorio con calidad y ahorro.
Además, si estás buscando almohadas de viscoelástica, Colchones Aznar tiene promociones donde puedes encontrarlas desde tan solo 13€, lo cual es un precio difícil de superar. Estas almohadas están diseñadas para aportar comodidad y reducir la presión en la zona cervical, siendo una inversión en tu salud a muy buen precio.
Para aquellos que necesitan una entrega rápida, Colchones Aznar ofrece una sección de Entrega Express con colchones que llegan a tu hogar en 48h/72h, con precios que comienzan desde 125€.
Si además quieres estar al tanto de todas las ofertas y posibles códigos descuento futuras, puedes suscribirte a la newsletter de Colchones Aznar y disfrutar de las promociones que lleguen directamente a tu correo electrónico.
Resumiendo, entre los códigos descuento actuales de Colchones Aznar destacan:
- Hasta 60% de descuento en packs colchón y canapé.
- Almohadas de viscolástica a partir de 13€.
- Colchones con opción de Entrega Express desde 125€.
Aprovecha estos beneficios y mejora tu descanso con las ofertas que Colchones Aznar tiene para ti.
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