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Más sobre DegustaBox:
Datos sobre DegustaBox
Tu caja degustación sorpresa de DegustaBox te ofrece la oportunidad de probar nuevos productos alimenticios y bebidas cada mes. Por un precio de 15,99 € / mes, con un valor superior a 24 €, recibirás una selección de hasta 15 sorpresas.
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- Descubre hasta 15 sorpresas cada mes: Nuevos productos para descubrir y disfrutar.
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Ediciones Limitadas como la Cold Box y temáticas mensuales añaden un toque único a las cajas.
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Las ofertas especiales permiten disfrutar de productos valorados en 30 € con opciones como la Cold Box de marzo o el Pack Marzo & Octubre a precios exclusivos. Las entregas están estimadas entre el 11 de marzo y el 24 de marzo para los pedidos actuales.
El regalo perfecto: Enviar una DegustaBox como sorpresa a alguien especial.
- Variedad: Cada caja trae una selección de 10 a 15 artículos sorpresa.
- Temática: Cada mes presenta un nuevo tema.
- Comunidad: Opina sobre los productos y acumula puntos para obtener cajas gratis.
Preguntas frecuentes:
- Funcionamiento de la suscripción: Recibe la caja mensual entre el día 15 y el día 25.
- Contenido de la caja: Entre 10 y 15 productos alimenticios sorpresa cada mes.
- Coste de la caja: 15,99 €/mes con la posibilidad de suscripción mensual, trimestral, semestral o anual.
- Compromiso: Sin permanencia, opción de darse de baja fácilmente.
- Pausar suscripción: Posibilidad de pausar hasta 6 meses consecutivos.
Sorpréndete. Disfruta. Comparte. #degustabox_es
¿Cómo puede uno devolver un pedido de DegustaBox?
Política de cancelación y devoluciones:
- El cliente puede cancelar su suscripción a DEGUSTABOX en cualquier momento antes del día 1 de cada mes, a través de un formulario de contacto.
- Para que una baja de suscripción sea efectiva, el usuario debe recibir una confirmación de cancelación por correo electrónico.
- Los usuarios tienen la posibilidad de pausar su cuenta en lugar de cancelarla, deteniendo los cobros durante la cantidad de meses seleccionados.
- La renovación automática de la suscripción ocurre después del último mes pausado.
- El reembolso no se aplica a los servicios ya prestados o disfrutados dentro de un mismo abono.
Desistimiento:
- El derecho de desistimiento es aplicable solo en el caso de adquisición de un cupón de regalo para terceros y debe ejercerse dentro de un plazo de 14 días naturales.
- Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe notificar a DEGUSTABOX su decisión a través de una declaración inequívoca.
- DEGUSTABOX procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, sin gastos adicionales para el usuario.
- El reembolso puede ser retenido hasta recibir los bienes de vuelta o hasta que se presente una prueba de devolución.
Excepciones al desistimiento:
Según el artículo 103 del RD Legislativo 1/2007 no es posible el desistimiento de productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Devoluciones:
- El usuario debe asumir el coste directo de la devolución de los productos.
- El cliente es responsable por cualquier disminución de valor de los productos resultante de una manipulación inadecuada.
Cualquier otra consulta específica sobre la política de quejas y devoluciones puede ser dirigida a través del formulario de contacto disponible en la web de DEGUSTABOX.
¿Qué métodos de pago acepta DegustaBox?
Métodos de pago en DegustaBox
El pago por las Entregas en DegustaBox se puede efectuar de la siguiente forma:
- Mediante tarjeta de crédito: Se aceptan tarjetas VISA o MASTERCARD. El primer pago se realiza en el momento del registro y los cargos sucesivos se efectúan automáticamente.
El ciclo de facturación es el siguiente:
- El primer pago se carga en su tarjeta de crédito al momento de realizar el registro.
- El segundo pago se realizará de forma automática el día 11 del mes siguiente al registro.
- Para el tercer pago y sucesivos, el cobro se efectuará automáticamente entre los días 1 y 5 de cada mes posterior.
Además, al suscribirse:
- Validación de cuenta: Se podría realizar un cargo temporal de 2€ para reactivar su cuenta, cambiar los datos de la tarjeta de crédito o por medidas anti fraude. Este monto es reembolsado de forma inmediata, pudiendo reflejarse temporalmente en el saldo de la cuenta bancaria hasta su devolución completa.
Información sobre la entrega en DegustaBox
Métodos de entrega de pedidos en DegustaBox
La información relativa a los métodos de entrega de pedidos en la tienda DegustaBox puede detallarse de la siguiente manera:
- Los Productos se envían exclusivamente dentro del territorio de la Península Ibérica y Baleares, excluyendo Ceuta, Melilla y Canarias.
- La dirección proporcionada por el Usuario debe permitir entregas dentro del horario laboral habitual.
- En caso de ausencia del Usuario durante la entrega, el transportista dejará un aviso con instrucciones para programar una nueva entrega.
- Si tras quince (15) días hábiles desde el aviso el Usuario no contacta con el transportista, el pedido será devuelto a los almacenes de DegustaBox, y el Usuario asumirá los costes asociados.
Asimismo, se han establecido condiciones especiales para la entrega de la caja "DEGUSTABOX - COLD BOX":
- Se implementa una logística de refrigeración específica que incluye almacenamiento a un máximo de 4 grados centígrados y transporte con SEUR en frío.
- Es aconsejable que el Usuario planifique para asegurar el almacenamiento inmediato de los productos perecederos en refrigeración tras la entrega.
Proceso de entrega:
- La Confirmación de Expedición notificará al Usuario la fecha prevista de envío de los Productos.
- Los Productos se entregarán en la dirección especificada por el Usuario dentro del espacio geográfico indicado anteriormente.
- Si el transportista no logra realizar la entrega, se dejará un aviso para concertar una nueva entrega en 5 días.
- En ausencia de contacto o recogida por parte del Usuario, el pedido se devolverá a DegustaBox, aplicándose cargos extras al Usuario.
Aspectos adicionales de la entrega:
- Los gastos de envío se detallan en la Web y pueden cambiar sin previo aviso, aunque estos cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
- Los Productos son enviados tal y como son recibidos de las Marcas, responsables últimos de su adecuación para el consumo público.
- En caso de problemas en la entrega derivados de información incorrecta proporcionada por el Usuario, DegustaBox no se hace responsable.
- El Usuario podrá rastrear su paquete a través de los mecanismos que DegustaBox ponga a su disposición.
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Recuerda que estos codigos promocionales son temporales, así que aprovecha las promociones antes de que expiren. En DegustaBox siempre encontrarás una manera de ahorrar en tus compras. ¡Felices ahorros!
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