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Más sobre Exante:
Información general sobre Exante
Exante Diet España es una tienda especializada en productos y dietas para la pérdida de peso y el mantenimiento de un estilo de vida saludable. Sus productos son ideales tanto para seguir planes nutricionales específicos como para incorporar a una dieta balanceada.
- Envío Gratis: En pedidos superiores a 60€.
- Mejores precios del mercado: Productos accesibles con excelente relación calidad-precio.
- Dieta saludable y eficaz: Alternativas racionales para alcanzar objetivos de peso.
- Productos ricos en proteína, fibra y nutrientes: Aseguran una nutrición óptima.
Exante ofrece un descuento del 20% en TODOS los productos utilizando el código: EXANTE20. Además, hay un regalo gratis con compras superiores a 50€.
Entre su surtido de productos se encuentran:
- Batidos JUICED
- Barritas
- Desayunos completos
- Comidas balanceadas
- Snacks y postres
- Glucomanano para la pérdida de peso
- Bebida Multivitamínica BURST
- Gotas Saborizantes
- Suplementos Exante
- Siropes Sin Azúcar
- Accesorios útiles para los planes de dieta
¿Cómo funciona Exante? Ofrece guías de dieta y asesoramiento nutricional para quienes buscan perder peso de manera segura, rápida y eficaz. Los planes de dieta están formulados por nutricionistas y ofrecen una nutrición completa.
- Plan Exante 800: Bajo en calorías para pérdida de peso.
- Plan 1000 Exante: Equilibrado para controlar el peso.
- Dieta 1200 Exante: Mantenimiento y estilo de vida saludable.
- Plan de Mantenimiento: Conserva tu peso ideal a largo plazo.
- Diabetes Tipo 2: Ayuda a controlar los síntomas con dietas bajas en calorías.
Exante también facilita herramientas como un calculador de Índice de Masa Corporal (IMC) para ayudar a sus usuarios a elegir el plan más adecuado.
En la sección de Transformaciones, los usuarios pueden encontrar historias motivadoras e imágenes del antes y después de personas que han utilizado con éxito los productos Exante.
Además de su tienda en línea, Exante promueve una comunidad activa en Instagram bajo la cuenta @exante_es, donde se comparten descuentos exclusivos, consejos, recetas saludables y acceso a nuevos productos.
Finalmente, Exante se destaca por su compromiso con la seguridad y la calidad: respetando las normas del Instituto Nacional de la Salud y la Excelencia y las regulaciones de la Unión Europea, junto a un excelente servicio de atención al cliente.
Exante – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?
Política de Devolución en Exante establece que es importante verificar el estado del pedido o artículos al recibirlos, y siempre antes de utilizarlos. Si hay errores o problemas, contactar con el Servicio de Atención al Cliente para investigar la causa. Se debe contactar a este servicio para solicitar un número de autorización de devolución antes de intentar devolver un pedido. El número de teléfono proporcionado es: 0034911980697.
La Política de Devolución no afecta los derechos legales de los consumidores y es importante visitar la página web del Gobierno del Reino Unido o contactar a Consumer Direct para más información sobre estos derechos.
En caso de anulación del contrato, se tiene derecho a realizarla dentro de un plazo de 14 días tras la recepción de los bienes. Para ejercer este derecho, se debe informar claramente a Exante sobre la decisión de anular el contrato utilizando la opción apropiada en la cuenta de usuario o por correo.
Los productos devueltos deben estar en perfecta condición, con el empaque intacto y sin abrir. Si se procede a la anulación, Exante reembolsará todos los pagos recibidos, incluyendo los costes de envío estándar, aunque se reservan el derecho de disminuir el importe del reembolso si la pérdida del valor de los bienes fue debido a una manipulación innecesaria.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se usó para la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario, y sin incurrir en comisiones.
En caso de recibir un artículo incorrecto o si este llega dañado, se deben seguir los pasos adecuados para rectificar la situación. Exante solicita no rechazar la entrega y aceptarla para poder contactar con ellos y resolver el problema lo más pronto posible.
Si se considera que se ha recibido un producto defectuoso, es necesario ponerse en contacto con Exante a través del centro de mensajes en línea para que el caso sea revisado e investigado con prontitud.
Para realizar la devolución de un producto, es necesario informar a Exante del número de pedido, productos a devolver y razón de la devolución. Después se recibirá un número de devolución y la dirección para el envío del producto. Es imprescindible obtener un recibo de la oficina de correos o compañía de mensajería como prueba del envío.
Los gastos de envío de la devolución serán reembolsados si la causa del error fue por parte de Exante. Sin embargo, no se reembolsarán por artículos no deseados o por errores en la devolución reportados donde al probar el producto no se encuentre el error.
Ante cualquier queja o reclamación sobre el proceso de devolución o cambio, se recomienda contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Exante vía cuenta de usuario o chat en línea para tratar de resolver el problema.
¿Cómo puedes pagar un pedido en Exante?
- Métodos de Pago:
- Paypal
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- Procesamiento de Pagos:
- Si un pago a través de tarjeta de crédito o débito no se procesa correctamente por cualquier motivo, existe el derecho a reintentar el proceso de pago durante un plazo de 48 horas.
- En caso de que el pago siga sin poder procesarse, se notificará al cliente afectado con al menos 48 horas de aviso antes de volver a intentar procesar el pago.
- Este aviso se realizará a través de email a la dirección indicada por el cliente.
- Si no se desea que se reintenten los pagos, el cliente debe cancelar su pedido.
- Política de Precios:
- Los precios de los productos incluyen VAT.
- Los precios y cargos de envío pueden cambiar en cualquier momento, pero estos no afectarán los pedidos confirmados mediante un correo electrónico de confirmación.
- En caso de un precio incorrecto en la web, se contactará al cliente para reconfirmar o cancelar la compra luego de la corrección del precio.
- No se está obligado a vender un producto al precio incorrecto si es que el error es obvio y podría haberse razonablemente reconocido por el cliente como un precio erróneo.
- El total se debitará en la cuenta antes de la expedición del producto o servicio.
- El valor de pre-autorización de una tarjeta de crédito será de 0,01GBP hasta que se valide el pago.
- Códigos de Descuento:
- Solo se podrá utilizar un código de descuento por pedido.
- El uso de múltiples códigos de descuento puede ser motivo de rechazo o cancelación del pedido.
- Responsabilidades de Despacho de Aduana:
- Para envíos desde Reino Unido, el cliente es responsable de los trámites de importación y cualquier tarifa o impuesto correspondiente, aunque estos se hayan cobrado como parte de la compra.
- El cliente autoriza a los transportistas designados para realizar las formalidades aduaneras en su nombre.
¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Exante?
Métodos de Entrega:
NUEVO SERVICIO - Puntos de Recogida | Nacex
- Coste del envío: 4,99€ para los pedidos menores a 60€
Envío Gratis en pedidos superiores a 60€ - Tiempo de entrega: entre 5 y 7 días laborales*
- Transporte: NACEX "Click and Collect"
- Consultar disponibilidad introduciendo el código postal.
- Coste del envío: 4,99€ para los pedidos menores a 60€
Envío Estándar
- Coste del envío: 5,99€ para los pedidos menores a 60€
Envío Gratis en pedidos superiores a 60€ - Tiempo de entrega: Entre 5 y 7 días laborales*
- Transporte: NACEX o Correos Express.
- Coste del envío: 5,99€ para los pedidos menores a 60€
Entrega Urgente
- Coste del envío: 12,99€
- Tiempo de entrega: Entre 1 y 2 días laborales*
Para el envío express de 1-2 días laborales, hacer el pedido antes de las 16:00 (Hora local).
- Los pedidos hechos el viernes después de las 16:00, serán entregados entre lunes y martes.
- Los pedidos hechos el sábado o domingo, serán entregados el próximo martes/miércoles.
- Durante los períodos de mucha actividad, es posible que algunos servicios de entrega Premium / Express estén temporalmente indisponibles.
*El tiempo de entrega a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla es superior. Por lo general el tiempo de entrega varía entre 12 y 15 días. Es importante que el DNI sea enviado al equipo de Servicio al Cliente y que los datos de registro coincidan con el número de identificación para que el pedido pueda ser liberado exitosamente en aduana. Los pedidos llegarán en el día establecido en el correo electrónico de confirmación de pedido o en un período de tiempo razonable desde la recepción del mismo, salvo circunstancias excepcionales.
¿Cuáles son las cupones de descuento y promociones existentes en Exante?
Exante se posiciona como una tienda versátil en la que sus clientes pueden disfrutar de una amplia gama de productos y promociones. Entre ellas, destacan los cupones de descuento que ofrecen ventajas significativas al realizar compras. A continuación, se detallan algunos de los cupones de descuento más atractivos disponibles para el deleite de sus consumidores.
- Para los nuevos clientes, Exante brinda un cupón de descuento Exante del 10% en su primera compra, ideal para quienes se inician en este estilo de vida saludable y quieren ahorrar en sus primeros pedidos.
- Un cupón de descuento Exante frecuentemente utilizado es el que permite obtener una rebaja de 10€ en compras que superen los 60€, una opción perfecta para aquellos que buscan maximizar su inversión en productos de calidad.
- Además, hay un cupón de descuento Exante de 5€ especial para los que realizan su primera compra, incentivando a los nuevos usuarios a formar parte de la familia Exante.
- No sólo los cupones de descuento elevan la experiencia de compra en Exante, sino también sus ofertas como el regalo garantizado en pedidos superiores a 40€.
- Los clientes pueden disfrutar también de envíos gratuitos en pedidos que excedan los 60€, lo que supone una excelente oportunidad para aquellos que buscan minimizar costes adicionales.
- Por último, Exante ofrece promociones exclusivas a aquellos que se suscriben a su Newsletter, dándoles acceso a cupones de descuento únicos y beneficios especialmente reservados para ellos.
Las oportunidades de ahorro en Exante son diversas y se adaptan a las diferentes necesidades de sus clientes. Los cupones de descuento vigentes son una excelente manera de disfrutar de sus productos a un coste reducido, promoviendo así un estilo de vida saludable acompañado de una experiencia de compra satisfactoria.
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