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Más sobre Orion91:
¿Qué sabemos sobre Orion91?
Orion91 es una tienda que ofrece una amplia gama de productos para el hogar, mobiliario, jardín, climatización y más. Su catálogo incluye desde herramientas de ferretería y bricolaje hasta opciones de iluminación y decoración.
- Hogar: En esta sección, encontrará todo lo necesario para equipar su hogar, como electrodomésticos, accesorios de baño y cocina, cubos de basura, además de una selección de tablas de planchar y tendederos.
- Mobiliario: Ofrece una variedad de muebles que incluye mesas, sillas, muebles de almacenaje y mobiliario específico para la oficina y el dormitorio.
- Jardín y Terraza: Para los espacios al aire libre, dispone de muebles de jardín, iluminación exterior, almacenaje, además de barbacoas y artículos para camping.
- Climatización: Cuenta con productos para regular la temperatura como ventiladores y diferentes tipos de calefactores eléctricos.
Orion91 ofrece envío gratis para pedidos superiores a 50€ y cuenta con promociones de temporada que incluyen rebajas de hasta un 70%. La tienda brinda un servicio de atención al cliente especializado y ventajas exclusivas para profesionales.
- Atención al Cliente: Puede contactar al servicio de atención al cliente para realizar pedidos o resolver dudas.
- Métodos de Pago: Varias opciones disponibles para realizar pagos de manera segura.
- Normativas y Certificaciones: Orion91 cumple con las normativas pertinentes asegurando la calidad de sus productos.
Además, Orion91 se compromete con el medio ambiente a través de su servicio de gestión de residuos y promueve la navegación y compra segura en su sitio web.
¿Cómo puede uno devolver un pedido de Orion91?
La política de quejas y devoluciones en Orion91 se establece de la siguiente manera:
Ante roturas visibles, el cliente debe notificar dicha situación en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega del pedido, indicándolo en el albarán de entrega y comunicándolo al correo electrónico proporcionado.
En caso de roturas no visibles, la notificación debe realizarse en un máximo de 72 horas tras la entrega, a través del correo electrónico indicado, adjuntando número de pedido y datos del comprador.
Si el producto recibido es defectuoso, la notificación debe enviarse vía correo electrónico adjuntando fotografías y una explicación detallada, dentro de los siguientes plazos:
- Antes de los 14 días desde la recepción para proceder a un cambio o reparación del producto.
- Después de los 14 días, el Servicio Técnico procederá con la reparación o, si no es posible, con el abono del importe.
Si el producto recibido difiere del solicitado, está incompleto o las características no se corresponden, debe informarse en un plazo no superior a 24 horas desde la recepción.
El plazo de devoluciones por desistimiento es de 14 días desde la recepción del pedido y debe notificarse enviando un correo electrónico a la dirección indicada.
Los gastos de devolución por rotura, daños o fallos de producto serán asumidos por Orion91. En caso de devolución por desistimiento, el cliente se hace cargo de los gastos de devolución y del transporte inicial si procede.
El reembolso del pedido se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en los almacenes de Orion91.
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Para productos comprados mediante marketplace, la devolución debe gestionarse directamente con la plataforma de venta correspondiente.
No se aceptarán solicitudes de devolución fuera del plazo establecido, salvo para gestionar garantías legales.
En caso de devolución, el pedido debe estar en perfectas condiciones y embalado adecuadamente, incluyendo una hoja con la referencia asignada por Atención al cliente.
Para más información o consulta sobre la política de quejas y devoluciones, se puede contactar con Orion91 a través del enlace proporcionado.
¿Cuáles son las opciones de pago en Orion91?
En Orion91, se ofrecen métodos de pago flexibles a través de SeQura, permitiendo a los clientes una compra cómoda y segura. A continuación, se detallan las opciones de pago disponibles:
- Pago flexible:
- Dividir el pago en 3, 6 o 12 mensualidades, con un coste fijo por mes.
- Posibilidad de modificar o completar el pago en cualquier momento sin penalizaciones.
- Gestión realizada por SeQura.
- Fracciona tu pago:
- Un coste fijo por mensualidad, sin intereses (TIN 0%).
- El coste por cuota varía en función del número de cuotas e importe total.
- Proceso instantáneo y sin papeleos, solo se requiere DNI o NIE, móvil y una tarjeta.
- El primer pago se realiza con tarjeta en el momento de la compra, y las siguientes mensualidades se automatizan según la elección del cliente.
- Opción de modificar el plan de pago o cancelar el total en cualquier momento sin costes adicionales.
- Capacidad de elegir o cambiar el día del mes para realizar el pago.
- SeQura mantendrá informado al cliente vía correo electrónico y SMS.
- Facilidad para guardar los datos de la tarjeta y agilizar futuras compras.
Estas opciones de pago están diseñadas para proporcionar una experiencia de compra adaptada a las necesidades financieras de cada cliente, asegurando un proceso de adquisición satisfactorio y sin presiones financieras inmediatas.
Costos de envío en Orion91
Métodos de entrega y plazos:
- Productos en stock:
- Envío ordinario con un plazo estimado de 24/72 horas.
- Grandes dimensiones:
- Envío especial con un plazo estimado de 5-7 días.
- Productos en preventa:
- Consultar plazo en la ficha del producto.
Inclemencias en la entrega:
- Posibles retrasos por incidencias, alta demanda o festividades.
- Retrasos en envíos con pago por transferencia bancaria si no se facilita el recibo con datos para comprobación.
Seguridad en el envío:
- Contratación de seguro a la agencia de transportes para subsanar incidencias como roturas o robos.
Dirección de envío:
- Productos despachados desde Calle Senia l'Anouer, núm. 2, 46770 Xeraco - Valencia.
Gastos de envío:
- Península:
- Envío gratis en pedidos superiores a 50€ con un plazo de 24/72 horas.
- Coste de 3,99€ para pedidos inferiores a 50€.
- Portugal:
- 11,99€ con plazo estimado > 72 horas.
Política de devolución:
- Revisión del pedido en el momento de la entrega para posibles reclamaciones.
- Devolución de productos en perfecto estado y correctamente embalados.
- Notificaciones de roturas visibles en 24 horas y no visibles en 72 horas desde la entrega.
- Notificación de defectos dentro de los 14 días para envío de un nuevo producto o reparación.
- Devolución por producto incompleto o diferente en 24 horas desde la recepción del pedido.
- Devolución por desistimiento en un plazo de 14 días desde la recepción.
Coste de la devolución:
- Gastos de devolución asumidos por ORION91 en caso de rotura, daño o fallo del producto.
- Coste por desistimiento a cargo del cliente.
- Coste variable según el valor y tamaño del producto.
Para más información o consultas, usar los canales oficiales de contacto de ORION91.
¿Qué codigos promocionales y promociones están disponibles en Orion91?
Los codigos promocionales disponibles para Orion91 son amplios y variados, siempre pensando en el ahorro de los consumidores. Entre estos se destacan:
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