Cupón ferrOkey - Marzo 2025 - Picodi España

Datos generales sobre ferrOkey

ferrOkey es una ferretería online que ofrece una amplia gama de productos y servicios para el bricolaje, hogar, jardín, climatización, electricidad y más. Su catálogo incluye áreas como cerrajería, climatización, electricidad, fontanería & baño, herramientas, hogar inteligente, jardín, menaje, y pintura. Además, destacan por su compromiso con la comodidad de sus clientes, ofreciendo servicios como recogida gratuita en tiendas, envío a domicilio y financiación inmediata.

• Servicio Click and collect: Compra online y recoge el pedido sin coste en la tienda deseada.
• Servicio de Envío: Entrega a domicilio en un periodo de 24-72 horas.
• Varias Formas de pago para elegir según la conveniencia del cliente.
• Política de Devoluciones: Opciones para la devolución de dinero o cambio de producto si no se está satisfecho.

ferrOkey también ofrece la posibilidad de suscribirse a una Newsletter para recibir comunicaciones comerciales y estar al día con las últimas novedades y promociones. La empresa que gestiona ferrOkey es SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA EL HOGAR OKEY, S.L.U, y se compromete en el tratamiento de tus datos para la prestación de sus servicios bajo los términos establecidos en su Política de privacidad y Política de cookies.

Para más información o consultas, los clientes pueden contactar a ferrOkey a través de su email atencionalcliente@ferrokey.eu o su línea directa, disponible de lunes a viernes.

Además de una presencia online, ferrOkey dispone de un teléfono y WhatsApp para atención personalizada y facilita un acceso directo a FAQ, avisos legales, políticas de privacidad y cookies, condiciones de uso, políticas de envíos y devoluciones así como mapas de sitio y catálogos.

¿Cómo puede uno devolver un pedido de ferrOkey?

Política de devoluciones

El Consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento (14 días naturales desde la recepción del producto) sin necesidad de justificar el motivo de su devolución, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones para su uso y no haya excedido la mera comprobación de su estado y funcionamiento.

La devolución se podrá realizar por el mismo método de envío original o por uno alternativo que elija el Consumidor, asumiendo el costo en este último caso, o por vía postal a Soluciones Tecnológicas para el Hogar Okey, S.L.U., Calle Rosalind Franklin Polígono industrial Los Gavilanes, en Getafe, Madrid - España, corriendo el Consumidor con los gastos de devolución.

Ferrokey reembolsará los importes pagados utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, sin que el Consumidor incurra en gastos por este reembolso.

No es posible ejercer el derecho de desistimiento en productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor, claramente personalizados, que no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, desprecintados o que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene.

• PREGUNTAS FRECUENTES
• ¿Cómo solicito la devolución?
  Contactar con Atención al Cliente al teléfono 914 815 681 o enviar un correo electrónico a atencionalcliente@ferrokey.eu, incluyendo Nº de pedido, referencia del artículo a devolver y motivo de la devolución.
• ¿Qué plazo tienes para hacer la devolución?
  Hay un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
• ¿Qué importes serán reembolsados?
  Se reembolsará el importe total de la compra, precio del producto más los gastos de envío, excepto gastos adicionales por modalidades de entrega más costosas que la estándar ofrecida.
• ¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso?
  El reembolso se efectuará sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días naturales después de notificar la devolución del producto o recibir una prueba de su envío.
• ¿Qué debo hacer si quiero hacer la devolución de un pedido enviado directamente por el proveedor?
  Contactar con Atención al Cliente al teléfono 914 815 681 o enviar un correo electrónico a atencionalcliente@ferrokey.eu. La política de devolución aplicable será la del proveedor que realiza el envío directo, disponible en la ficha del producto o a través de Atención al Cliente.
• ¿Qué debo hacer si quiero hacer la devolución de un pedido Click & Collect?
  Contactar con Atención al Cliente al teléfono 914 815 681 o enviar un correo electrónico a atencionalcliente@ferrokey.eu, proporcionando Nº de pedido, referencia del artículo a devolver y motivo de la devolución. Devolver el producto al mismo punto de entrega de la red de establecimientos en España de FerrOkey, dentro de los 14 días naturales.

1. Modelo de formulario de desistimiento: proporcionar datos como número de pedido, nombre y domicilio del consumidor, fecha y firma (sólo si se presenta en papel).

ferrOkey – métodos de pago disponibles

Métodos de pago en ferrOkey

• Tarjeta de crédito: Pago seguro con cualquier tarjeta de crédito.
• PAYPAL: Pago mediante la plataforma PAYPAL para una compra rápida y segura.

En ferrOkey nos comprometemos a ofrecer las máximas garantías de seguridad en todos los métodos de pago. Todas las transacciones realizadas cuentan con medidas de protección y confidencialidad para que puedas realizar tus compras con total tranquilidad.

Asistencia durante el proceso de pago: Si tienes alguna dificultad durante el proceso de pago o si necesitas ayuda con alguna de las opciones de pago, el servicio de Atención al Cliente está disponible para resolver tus dudas o incidencias.

1. Revisa que tus datos de pago sean correctos antes de confirmar la compra.
2. En caso de usar una tarjeta de crédito, asegúrate que la misma tenga disponibilidad suficiente para la compra que estás realizando.
3. Si eliges PayPal como método de pago, recuerda que debes tener una cuenta activa en esta plataforma.
4. Si experimentas algún problema técnico, no dudes en contactar con ferrOkey para recibir asistencia.

ferrOkey – costos y métodos de entrega

Métodos de entrega de pedidos en ferrOkey:

• Envío a domicilio:
  
  • El plazo de entrega aproximado es de 24-72 horas hábiles tras la expedición.
    
  • En caso de retrasos atribuibles a ferrOkey, existe la opción de anulación del pedido tras notificar a ferrOkey.
    
  • La empresa de mensajería realiza dos intentos de entrega.
    
  • Se proporciona información sobre costes de envío contactando con ferrOkey en atencionalcliente@ferrokey.eu.
    
  • No se gestionan entregas en Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni pedidos internacionales.
    
  • No se puede modificar la dirección una vez expedido el paquete.
    
  • No se realizan envíos a apartados de correos ni a pack – up.
    
• Envío directo desde fabricante:
  
  • El plazo de entrega se consulta en la ficha del producto, en el apartado "Envío directo desde fabricante".
    
  • Al procesar la compra se muestra el coste de envío, que puede variar según peso, volumen y destino.
    
  • ferrOkey informa los costes asociados antes de procesar la compra.
    
• Click&Collect:
  
  • Esta opción permite recoger el producto en un punto de entrega de la red de tiendas ferrOkey en España.
    
  • La entrega es gratuita y no supone un incremento en el precio final del pedido, salvo excepciones.
    
  • El plazo de disponibilidad del producto en el establecimiento seleccionado es de 2 a 15 días hábiles.
    
  • Para la recogida se deberá facilitar en el establecimiento el nombre y el DNI del comprador.
    

ferrOkey cupones – ¿qué tipos existen?

En ferrOkey, los clientes pueden disfrutar de una amplia gama de cupones y ofertas, que ayudan a obtener productos de excelente calidad a precios más bajos. Uno de los cupones más atractivos es del 10%, disponible al suscribirse a la newsletter de la tienda. Esta es una excelente oportunidad para quienes están pensando en realizar su primera compra.

Además, el cupón ferrOkey incluye descuentos de hasta el 50% en productos seleccionados dentro del outlet. Estas rebajas son ideales para los que buscan renovar herramientas o cualquier otro artículo sin gastar de más. Dentro de las novedades de ferrOkey, también se pueden encontrar cupones aplicables a productos seleccionados, como un descuento del 15%.

Entre los cupones, destacan también las promociones específicas de cada mes, como las de Febrero, que permiten adquirir artículos con precios ventajosos. Para aquellos con espacios al aire libre, ferrOkey ofrece productos para el jardín desde tan solo 0,50€, lo que representa una oportunidad inmejorable para embellecer y acondicionar jardines sin realizar una gran inversión.

• cupón ferrOkey para los aficionados de bricolaje, con productos desde 1€.
• Sección #SuperVentas con artículos desde 2,30€.
• Descuentos especiales en productos para el hogar y mucho más.

Mantenerse al tanto de los cupones es fundamental para aprovechar al máximo la relación calidad-precio que ofrece ferrOkey. Es importante recordar que estas ofertas y cupones están sujetas a disponibilidad y pueden tener fechas de expiración, por lo que es aconsejable actuar rápido para no perderse de ningún ahorro.