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Más sobre BRAUN:
Información general sobre BRAUN
Braun es una marca reconocida globalmente por la calidad y durabilidad de sus electrodomésticos. A continuación, se describe detalladamente la variedad de productos y servicios que ofrece, ideales para las tareas del hogar y el cuidado personal.
- Preparación de Alimentos
- Batidoras de mano, ideales para mezclar y triturar con facilidad.
- Accesorios de batidoras de mano para distintas funciones.
- Batidoras de varillas para una repostería perfecta.
- Batidoras de vaso para preparar desde salsas hasta granizados.
- Procesadores de alimentos compactos e inteligentes.
- Cocina
- Grills multifunción para resultados de asado profesionales.
- Sandwicheras y gofreras para deliciosas meriendas.
- Desayuno
- Licuadoras y exprimidores para jugos frescos y naturales.
- Cafeteras de diseño intuitivo y con aroma acogedor.
- Hervidores rápidos y fiables con un diseño exclusivo.
- Tostadoras para dar inicio al día con el mejor sabor.
- Planchado
- Planchas de vapor para un resultado impecable y de forma sencilla.
- Centros de planchado que ahorran hasta un 50% de tiempo.
- Colecciones
- Colección Identity, Tribute, PurEase, PurShine y desayuno ID destacan por su diseño y funcionalidad.
- Braun desayuno Serie 1, para completar la experiencia matutina.
En promociones, Braun ofrece diferentes beneficios, como bolsas de la compra reutilizables gratuitas y hasta 5 años de garantía en ciertos productos.
- Inspiración para cuidado de las prendas, con consejos sobre la función higienización, la elección de una plancha adecuada y cómo mejorar la organización del planchado en casa.
- La sección de inspiración de recetas incluye una variedad de recetarios para todos los gustos, incluido el cuidado de la nutrición infantil y consejos para reducir el desperdicio de alimentos.
Además de su gama de productos para el hogar, Braun también cuenta con una línea de productos dedicada al depilación, afeitado y cuidado de la piel, diseñada para ofrecer resultados profesionales.
- La marca promueve la sostenibilidad con iniciativas que buscan reducir el desperdicio de alimentos, ofreciendo bolsas reutilizables y destacando la importancia de dar una segunda oportunidad a frutas y verduras menos estéticas.
- Colabora con la Fundación ECOLEC en ayudar a mejorar el mundo.
Para cualquier necesidad de soporte, Braun provee asistencia a través de su servicio de atención al cliente, localizador de servicios, manuales de instrucciones y una sección de preguntas frecuentes.
BRAUN – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?
Política de Entregas y Devoluciones de BRAUN
El compromiso con la satisfacción en las compras es de alta importancia. A continuación, se detalla la política concerniente a las entregas y las devoluciones.
- Detalles de envío:
- Tras la compra, se enviará un correo de confirmación con un enlace para el seguimiento del envío.
- Los envíos estándar son gratuitos para pedidos superiores a 35€, con un coste de 6€ para importes inferiores.
- El tiempo de entrega varía según el producto, la dirección de entrega y el método de envío.
- Es preciso proporcionar una dirección particular y un número de teléfono válido al realizar el pedido.
- Las entregas al extranjero y los productos de categorías específicas como aires acondicionados portátiles, deshumidificadores y descalcificadores solo se enviarán con envíos estándar por razones de seguridad.
- Devoluciones:
- El periodo para realizar una devolución de un producto no utilizado es de 30 días desde su entrega, para obtener un reembolso.
- Instrucciones para la devolución:
- Inicia sesión en la cuenta privada o accede al correo de confirmación del pedido.
- Seleccionar el producto a devolver y hacer clic en el botón "DEVOLUCIÓN".
- Descargar la etiqueta prepagada y la hoja de devolución.
- Incluir la hoja de devolución dentro del paquete con el producto en su embalaje original y cerrar la caja.
- Pegar la etiqueta de devolución de UPS en el paquete.
- Entregar el paquete en el punto de recogida de UPS o reservar una recogida a domicilio gratuita.
Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días siguientes a la solicitud y el seguimiento se actualizará en la página de confirmación del pedido.
Si se opta por otro servicio de transporte para la devolución, el coste y la responsabilidad del seguimiento correrán a cargo del cliente.
- Reembolsos:
Se realizarán de acuerdo al método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
- Condiciones de garantía:
Los productos están diseñados para ser duraderos. Ante cualquier defecto durante el período de garantía, es recomendable consultar los Términos y Condiciones de venta.
¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en BRAUN?
La tienda ofrece opciones de entrega que se gestionan tras realizar la compra. Se enviará un correo con la confirmación del envío incluyendo un enlace para acceder al seguimiento del mismo. La entrega estándar es gratuita para pedidos superiores a 35€, y los pedidos de importe inferior tendrán un coste de envío de 6€. El tiempo de entrega variará dependiendo del producto, la dirección de entrega y el método de envío escogido.
Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 30 días a partir de la entrega para optar al reembolso. El procedimiento de devolución consta de los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu área de cuenta privada o accede a la página del pedido.
- Selecciona el botón de DEVOLUCIÓN.
- Elige el producto a devolver.
- Descarga la etiqueta prepagada y la hoja de devolución.
- Coloca la hoja de devolución dentro del paquete, que debe cerrarse y contener el producto en su embalaje original.
- Pega la etiqueta de devolución en la caja y llévala al punto de recogida de UPS más cercano o programa una recogida a domicilio gratuita.
El estado de la devolución puede revisarse en la página de confirmación del pedido. Los reembolsos se efectuarán al método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.
Condiciones de garantía: En caso de defectos durante el período de garantía, se pueden consultar los Términos y Condiciones de venta para proceder de acuerdo con las políticas de garantía.
- Envíos estándar gratuitos en compras superiores a 35€.
- Se incluye información de seguimiento con cada envío.
- Proceso de devolución sencillo y asistido.
- Reembolsos según el método de pago original dentro de 14 días.
Los productos de las categorías de aires acondicionados portátiles, deshumidificadores y descalcificadores se enviarán exclusivamente con envíos estándar por razones de seguridad.
¿Qué cupones de descuento y promociones ofrece BRAUN?
En la tienda BRAUN, los usuarios pueden disfrutar de una amplia gama de promociones y cupones de descuento que permiten ahorrar significativamente en sus compras. Uno de los más destacados es el 10% de descuento que se obtiene al suscribirse a la Newsletter, una oportunidad excelente para aquellos que realizan su primera compra y desean mantenerse al tanto de las novedades y promociones futuras.
Dentro de las ofertas habituales, destaca hasta un 50% de descuento en las Ofertas Semanales, donde los clientes pueden encontrar productos seleccionados a precios reducidos. Igualmente atractivos son los cupones de descuento de hasta un 40% en la sección de outlet, donde se ofrecen electrodomésticos de calidad a precios bajos.
Si lo que buscan son promociones en productos específicos, los hasta un 30% de descuento en promociones de BRAUN les permitirán adquirir lo que necesitan a un costo menor. De manera exclusiva a través de Picodi, los usuarios pueden acceder a un ahorro de hasta el 20% en productos exclusivos de la marca.
Señalar también las ediciones de aniversario con 5 años de garantía, una muestra más del compromiso de BRAUN con la calidad y la satisfacción del cliente. Estas son solo algunas de las ventajas que los usuarios pueden disfrutar al utilizar los cupones de descuento disponibles.
- 10% de descuento al suscribirse a la Newsletter.
- Hasta 50% de descuento en Ofertas Semanales.
- Hasta 40% de descuento en el outlet de BRAUN.
- Hasta 30% de descuento en promociones específicas.
- Hasta 20% de descuento en productos exclusivos a través de Picodi.
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