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Más sobre Quedeflores:
Información general sobre Quedeflores
¡Qué de Flores! es una floristería online que inició su andadura en el año 2007 por un grupo de floristas con la visión de ofrecer un servicio de envío a domicilio de flores frescas y de calidad a través de Internet con cobertura en toda la península española. Los arreglos florales de ¡Qué de Flores! se distinguen por su estilo moderno y original.
Proceso de Compra:
- Elige uno de los ramos.
- Indica el destino y la fecha de envío.
- Realiza tu pago de manera segura.
Más Vendidos:
- Red Roses - 69,90 € - Envío gratis.
- Pink Roses - 69,90 € - Envío gratis.
- White Roses - 69,90 € - Envío gratis.
- Orquídea Phalaenopsis - 39,90 € - Envío gratis.
Compromiso de Calidad: Cada ramo se elabora con el máximo cuidado y se envía garantizando su frescura y calidad para hacer de la entrega de flores a domicilio una experiencia especial.
Novedades y Recomendados:
- Ramo Amarillo y Blanco - 44,90 € - Envío gratis.
- Ramo Rosa y Rojo- 44,90 € - Envío gratis.
- Original Dutch - 34,90 € - Envío gratis.
Podrás encontrar una amplia variedad de flores que se adaptan a distintas ocasiones:
- Ocasiones Especiales: Día de la Madre, Cumpleaños, Aniversarios.
- Gestos Afectivos: 'Te Quiero', Agradecimiento, 'Recupérate pronto'.
- Motivos Empresariales: Regalo empresa, eventos.
Quedeflores.com cuenta con una vasta selección de flores de diversos colores para transmitir el mensaje adecuado:
- Colores como Rojo, Blanco y Amarillo junto con otros como Naranja, Rosa y Morado.
- Flores como Rosas, Orquídeas, Calas y Tulipanes.
Quedeflores ofrece diferentes rangos de precios para adecuarnos a tus necesidades:
- Hasta 30€.
- De 30€ a 60€.
- De 60€ a 120€.
- A partir de 120€.
En términos de servicio al cliente, Quedeflores se esmera por facilitar los siguientes puntos de contacto y apoyo:
- Atención al cliente: Para cualquier necesidad o consulta relacionada con los pedidos.
- Estado de mi pedido: Posibilidad de hacer seguimiento del pedido realizado.
- Preguntas frecuentes: Resolución de dudas comunes relativas al servicio.
Dirección: Que de Flores - Floreo Investia Madrid S.L., Calle Dulcinea 69, Madrid 28020, CIF B86042843.
¿Cómo devolver un orden en Quedeflores?
Política de Devoluciones de Quedeflores.com
Quedeflores.com se compromete a garantizar la frescura y calidad de todos sus productos. En caso de que la satisfacción obtenida no sea la esperada, la tienda accede a estudiar cada reclamación y actuará en consenso con el cliente.
Todas las reclamaciones serán tratadas con generosidad, confiando en la buena fe de los clientes. Para la resolución de litigios, se prioriza el contacto directo con la tienda buscando una solución amistosa, antes de someterse a la jurisdicción de los juzgados del consumidor.
La reclamación por un producto defectuoso debe realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido. El cliente tendrá derecho a la sustitución gratuita del producto o a la devolución del importe, solo en caso de defecto visible y una vez aceptado por el vendedor.
Cualquier devolución debe ser acordada formalmente entre vendedor y comprador. Si el destinatario rechaza la entrega por no desear el regalo, se comunicará al cliente inmediatamente para coordinar una nueva entrega sin costes adicionales en un plazo de 48 horas.
En caso de desistimiento de la compra debido al rechazo del destinatario, se efectuará la devolución del importe íntegro con una deducción de 10 € por costes de transporte. Si el desistimiento ocurre tras la entrega, y por motivos ajenos al estado del producto, es necesario devolver el producto en perfecto estado en las siguientes 24 horas, con un coste de 10€ que se descontará del importe a devolver.
El cliente debe comunicar su intención de devolución dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto y ejecutar la devolución o solicitar la recogida en las 24 horas siguientes a la solicitud de devolución.
Las devoluciones deben ser comunicadas vía correo electrónico a info@quedeflores.com o por teléfono al 91 833 85 62. Para más información o dudas, contactar mediante los mismos canales o a través del formulario de atención al cliente.
- Estudio de reclamaciones
- Contacto inicial para soluciones amigables
- Derecho a sustitución o devolución por defectos
- Acuerdo formal para devoluciones
- Comunicación inmediata en caso de rechazo del regalo
- Costes por desistimiento o devolución
- Comunicación y plazos para devolución
¿Qué métodos de pago acepta Quedeflores?
Las formas de pago aceptadas en Quedeflores son variadas para adaptarse a las necesidades de los clientes:
- PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO: Se puede realizar la compra a través de tarjeta de crédito/débito utilizando la pasarela de pago electrónico seguro de PayTpv.
- PAGO A TRAVÉS DE PAYPAL: Para efectuar el pago mediante una cuenta de PayPal, es necesario acceder a la cuenta al finalizar la compra y confirmar el pago.
- TRANSFERENCIA BANCARIA ANTICIPADA: Al escoger la compra por transferencia bancaria anticipada, se debe indicar el número de pedido en concepto y enviar el justificante oficial de la operación proporcionado por la entidad bancaria a info@quedeflores.com, con antelación suficiente a la fecha de entrega deseada.
¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Quedeflores?
Los métodos de entrega de pedidos en Quedeflores se detallan de la siguiente manera:
- Envíos en Madrid capital:
- Servicios Normales: De lunes a viernes en franjas de 9:00h a 13:00h, de 13:00h a 17:00h y de 17:00h a 21:00h. Los sábados por la mañana de 10:00h a 14:00h. El importe de este servicio está incluido.
- Servicios Urgentes: Entrega en menos de 2 horas o 4 horas dependiendo del código postal, entre las 10:00h y las 18:00h. El importe es de 2.90€.
- Entregas con hora garantizada: Se garantiza la entrega en los horarios de la tabla de envíos, pudiendo ajustarse a horarios más concretos bajo consulta.
- Envíos en Poblaciones más próximas a Madrid capital:
- Servicios Normales: De lunes a viernes de mañana (9:00h a 14:30h) o de tarde (15:30h a 20:30h), y sábados de mañana. Incluido en el precio.
- Servicios Urgentes: Entregas en un plazo máximo de 6 horas después de la recepción del pedido, con un coste de 5.90€.
- Las entregas con hora garantizada o en sábado pueden tener un suplemento de 5.90€.
- Envío resto de Poblaciones de la península:
- Entregas de lunes a viernes de 8:30h a 19:30h y los sábados de 8:30h a 14:00h. Incluido en el precio.
- Servicios con franja horaria determinada tienen un suplemento de 5.90€.
- Entregas en el mismo día en ciertas poblaciones si se compra antes de las 10:00 de la mañana, con un coste de 5.90€.
- Condiciones de reenvío por ausencia o error en los datos proporcionados: Se realiza un segundo intento sin coste adicional. Subsecuentes intentos o reenvíos por errores en los datos pueden incurrir en gastos adicionales al cliente.
Importante: La entrega está sujeta a la posibilidad de selección de franjas horarias y pueden existir suplementos adicionales dependiendo del día de la entrega o la localización.
¿Qué cupones de descuento y promociones ofrece Quedeflores?
En la tienda Quedeflores, los clientes tienen la oportunidad de disfrutar de una variedad de cupones de descuento que permiten ahorrar significativamente en sus compras. Durante el mes de febrero, por ejemplo, se pueden encontrar cupones de descuento de hasta un 60% de descuento en selección de productos florales. Además, es posible adquirir una rosa eterna de gran tamaño por solo 49,95€, una oferta perfecta para sorprender a alguien especial.
Para aquellos que están planeando su boda, Quedeflores ofrece ramos de novia desde 45€, una oportunidad excelente para obtener elegantes arreglos florales sin sobrepasar el presupuesto. Por otro lado, los arreglos de rosas están disponibles desde 44,50€, con opciones que se adecúan a diversos gustos y ocasiones como San Valentín.
Los que buscan celebrar momentos especiales sin gastar demasiado, Quedeflores presenta cupones de descuento en ramos de flores desde 39,90€ con envío gratuito, una excelente relación calidad-precio para regalar belleza y frescura. Además, se ofrecen flores y accesorios por menos de 30€ para completar cualquier regalo o decoración.
Es importante mencionar que los cupones de descuento de Quedeflores no requieren de un código promocional para ser aprovechados, ya que las rebajas se aplican directamente al realizar la compra en línea. Estos descuentos hacen de Quedeflores un lugar atractivo donde realizar compras florales, maximizando el valor obtenido por cada euro gastado.
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