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Más sobre Razer Store:
Razer Store – información general
Razer Store - For Gamers. By Gamers.
La tienda Razer Store en Estados Unidos ofrece una experiencia de compra integral para los entusiastas de los videojuegos. Con un enfoque específico en el mercado de gamers, la gama de productos disponibles abarca diversas categorías:
- Laptops Gaming: Equipos portátiles de alto rendimiento diseñados para ofrecer la mejor experiencia de juego.
- Desktops & Components: Ordenadores de escritorio y componentes individuales para aquellos que prefieren armar su PC a medida.
- Gamer Room: Accesorios y mobiliario pensados para crear una atmósfera de juego inmersiva y confortable.
- Ratones (Mice): Dispositivos de puntero precisos y ergonómicos para una mayor precisión en el juego.
- Alfombrillas (Mats): Superficies optimizadas para el desplazamiento del ratón con materiales de alta calidad.
- Teclados (Keyboards): Teclados mecánicos y de membrana que ofrecen respuesta y durabilidad para sesiones intensas de juego.
- Altavoces (Speakers): Sistemas de sonido que realzan la experiencia auditiva en juegos y multimedia.
- Auriculares (Headsets): Cascos con sonido envolvente y comodidad prolongada, ideales para la comunicación en juegos online.
- Creación de Contenido (Content Creation): Equipamiento especializado para la producción de contenido digital y streaming.
- Productividad: Soluciones que combinan la eficiencia en el trabajo con la excelencia en el juego.
- Sillas (Chairs): Sillas ergonómicas diseñadas para ofrecer el soporte y la comodidad necesarios durante el juego.
- Software: Programas específicos para mejorar la experiencia del juego y la personalización del equipo.
- Consola (Console): Accesorios adaptados para las plataformas de juego en consolas.
- Móvil (Mobile): Periféricos y accesorios para mejorar la experiencia de juego en dispositivos móviles.
- Lifestyle: Artículos de moda y estilo de vida que reflejan la pasión por el mundo del gaming.
- Servicios: Ofertas adicionales que complementan la experiencia de compra y uso de productos.
Promociones Actuales:
- Envío gratuito en todas las órdenes a Estados Unidos por tiempo limitado.
- Exclusivos de Razer.com como la serie especial Razer Xanthus y los productos de Razer Customs.
Razer Store también cuenta con programas de recompensa y promociones exclusivas para educadores, así como localizadores para encontrar la tienda más cercana. La tienda Razer no solo es un destino para adquirir hardware y periféricos de calidad, sino también una comunidad que integra a jugadores de todo el mundo.
Razer Store – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?
Política de Devoluciones y Reembolsos en Razer Store:
Razer entiende que cada persona tiene sus preferencias en cuanto a artículos consumibles y espera que disfruten de Respawn tanto como lo hace Razer. Sin embargo, han establecido políticas específicas para las devoluciones y reembolsos de estos productos.
- Los artículo(s) deben haber sido adquiridos directamente de Razer.
- Se requerirá el Número de Pedido de Razer como prueba de compra.
- Los artículo(s) deben estar sin abrir, sin usar y devueltos en su empaque original.
- El soporte de Razer puede solicitar imágenes de los artículo(s) sin abrir.
- Los artículo(s) deben ser devueltos a través de un método de envío rastreable y asegurado.
- Las solicitudes de devolución deben ser recibidas dentro de los 14 días desde la fecha en que se entregó el último ítem de su pedido.
- Los reembolsos se emitirán a través del método de pago original utilizado.
Se proveerá un reembolso del precio de compra que se pagó por el(los) artículo(s) devuelto(s) (excluyendo cualquier costo de envío y manejo del(los) artículo(s)) dentro de los 45 días de la recepción de los artículo(s) por parte de Razer. Razer no es responsable por paquetes perdidos, manipulados, robados o demoras en los envíos de retorno.
Si las condiciones mencionadas no se cumplen, Razer se reserva el derecho de aceptar la devolución de los ítems en base a términos que pueda determinar a su única discreción.
Pedidos Dañados o Incorrectos:
- Si el pedido se daña durante el envío, o se entregó con artículo(s) incorrecto(s), se debe contactar al equipo de soporte dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.
- Esté preparado para proporcionar la siguiente información:
- Número de Pedido
- Fecha del Pedido
- Artículo(s) Ordenado(s)
- Artículo(s) Recibido(s)
- Imágenes de las cajas dañadas o productos incorrectos
- El equipo de soporte revisará la información proporcionada y contactará vía email con una solución.
Vasos Mezcladores: Los Vasos Mezcladores tienen una garantía de estar libres de defectos en materiales y mano de obra como resultado del uso normal y desgaste justo excluido, por un año desde la fecha de compra al detalle, sin importar si se ha abierto o usado el producto (sujeto a los términos, requerimientos de prueba de compra, exclusiones y limitaciones establecidas aquí y en https://www.razer.com/warranty).
Para los Vasos Mezcladores que estén dañados durante el envío o manejo, Razer evaluará la información proporcionada y podrá reemplazar tu Vaso Mezclador con una unidad similar o proporcionar una forma alternativa de reemplazo.
Si se aconseja devolver los Productos Respawn en los Estados Unidos, por favor envíelos a la siguiente dirección:
Bender Whse #05205 Parr Blvd
Reno Nevada 89512
Razer Store – opciones de pago
Métodos de Pago en Razer Store
Al realizar una compra en Razer Store, es importante conocer los métodos de pago disponibles y los términos relacionados con el proceso de transacción. A continuación se detallan específicamente los aspectos a tener en cuenta respecto a los pagos:
- Precios: Los precios de los productos pueden estar sujetos a cambios y son notificados al cliente en el momento de la Aceptación del pedido.
- Moneda: Todas las transacciones se realizarán en la moneda estipulada en la tienda online de Razer al momento de la compra.
- Métodos de Pago Aceptados: La tienda online de Razer especifica los métodos de pago permitidos para la compra de productos, y el pago completo debe realizarse antes de la aceptación del pedido por parte de Razer.
- Confirmación de Pago: La aceptación de un pedido por parte de Razer ocurre cuando se acepta el pago y se procede con el envío del producto.
- Seguridad del Pago: Los clientes son responsables de asegurar que su información de pago esté actualizada y protegida contra accesos no autorizados.
- Cargos Adicionales: Los precios de los productos pueden no incluir costes adicionales como gastos de envío, impuestos, cargos aduaneros o tasas por operaciones transfronterizas (Cross Border Fees). Estos cargos adicionales correrán por cuenta del cliente.
- Errores de Facturación: En caso de errores de facturación, Razer procederá a cancelar el pedido y/o a reembolsar el pago siempre que se notifique dentro de los plazos establecidos en sus políticas.
Es fundamental leer detenidamente los términos de venta generales y cualquier enmienda posterior para estar a la corriente de las condiciones aplicables a los pagos y compras realizadas a través de Razer Store.
Información sobre la entrega en Razer Store
Métodos de entrega de pedidos en Razer Store
- Plazos de entrega: Los tiempos de entrega indicados son solo para fines informativos y no representan un compromiso firme.
- Riesgo y responsabilidad: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega o cuando se colocan en posesión del cliente o de un transportista proporcionado por este.
- Entrega:
- Productos serán entregados a la dirección proporcionada por el cliente.
- En caso de cambios en la dirección después de realizar el pedido, pueden aplicarse costos adicionales.
- Si la dirección proporcionada es la de un reenviador de carga o agente de transporte, puede resultar en la cancelación del pedido.
- Los costos incurridos por rechazo o no recepción de los productos correrán a cargo del cliente.
Importante: La confirmación de la aceptación del pedido por parte de Razer Store se da con el envío del pedido y no con la confirmación automática de recepción del pedido por correo electrónico.
¿Cuáles son los códigos promocionales Razer Store existentes?
En Razer Store los amantes del gaming pueden encontrar una amplia variedad de promociones y códigos promocionales que resultan sumamente atractivos. Por ejemplo, los jugadores pueden disfrutar de ofertas como un 30% de descuento en teclados selectos, lo cual permite mejorar sus setups a un menor costo. Además, al suscribirse al newsletter de Razer Store, los usuarios reciben un código promocional de $10 USD de descuento para su próxima compra, incentivando así a los consumidores a mantenerse conectados con las últimas novedades de la marca.
No solo los teclados tienen precio rebajado, sino que Razer Store también ofrece gaming mouses desde $39.90 USD y headsets desde $49.99 USD, permitiendo así que los gamers puedan equiparse con tecnología de punta a un costo más accesible. Estas promociones hacen que la experiencia de juego mejore notablemente sin tener que invertir grandes cantidades de dinero.
Siendo Razer Store líder en innovación para videojuegos, también brinda la oportunidad de adquirir tarjetas de regalo, lo que constituye un regalo ideal para cualquier jugador, permitiéndoles elegir entre una variedad de juegos, portátiles, y hasta vestimenta especializada para gamers. Las promociones y códigos promocionales se actualizan constantemente, por lo que es recomendable estar atentos para aprovechar las mejores ofertas.
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